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卖课刷屏的新世相,带给我哪4点思考?

卖课刷屏的新世相,带给我哪4点思考?

作者: 李石的运营实验 | 来源:发表于2018-03-19 22:39 被阅读4122次

    刚消停一阵子的课程分销,今天早上又来了。继网易、千聊之后,这一次刷屏的主角是新世相——一家很懂刷屏的公司。从事在线教育、知识付费、互联网运营的小伙伴,可以没有造刷屏、搞新增的大招,但不能没有围观的热情,如下是我的围观感受。

    1. 除了海报文案、分销机制,还有哪些元素是值得我们解构分析的?
    2. 整个事件中,有哪些地方是有直接借鉴价值的?
    3. 新世相刷屏成功的三级火箭助推器都是什么?
    4. 得到app、新东方会不会跟进也做类似的课程分销?

    一、解构这辆疾驰的奥迪A6

    我们不妨把整个刷屏事件看作是一辆疾驰在高速路上的奥迪车,那么,这车上所有的零部件、机油、汽油等就是构成它能疾驰的关键要素了。在新世相身上,我看到了这些构件。

    构件1:分销合作伙伴(汽油)

    裂变模式早起的分销合作伙伴解决了冷启动的问题,就像往静止的湖面里扔石头一样,石头越大,激起的水花波纹也就越大,进而影响力也就越大。在寻找早期分销合作伙伴时,要重点考虑合作伙伴的激励问题。

    随着可分销的产品越来越多,除了高分成、多级收入特权以外,我们还要去想“还有什么肉可以给我的合作方分一口?”,肉分的够,狼自然知道往哪里冲。新世相这次拿出了50万元广告费的大肉奖励给分销第一名,除此之外,早期分销商还可以做品牌露出,这两点激励方法对于分销伙伴来说可能要远比高分成更有价值。

    构件2:海报文案(车漆)

    关于刷屏海报如何写文案,已经有很多高手总结过,关于主标题、关于利益点等等,这里不赘述,推荐这一篇文章给你:三联周刊活动复盘

    构件3:产品介绍页面(内饰)

    不管用户是被朋友圈刷屏影响,还是被海报文案影响,当用户正式进入到产品介绍页面时,这个页面只有一个作用——购买转化。新世相的介绍页面里,有这样几处刺激转化的细节值得参考。

    • 屏幕左上滚动条“某某已累计赚奖学金XX元”
    • 价格下小字“还差XX人涨价到XX元”
    • 收益榜单页面
    • 购买按钮“即将涨价5元,现在购买XX元”

    这四处细节都在向用户传达一个信号“快买/你也可以像他们一样赚钱”,制造紧张感、稀缺性是营销玩法里最老套也最管用的策略。但要时刻警惕,如何平和紧张感,以避免负面舆论蔓延。

    构件4:用户分销机制(引擎)

    跟前几次分销机制没什么不同,唯一的不同是新世相的分销海报藏的比较深,很多用户在群里说不知道在哪生成海报,不像其他的分销玩法,购买后直接推送给你分销海报。当然不是新世相想不到,而是有意而为,最有可能的原因便是希望主推APP。

    构件5:时间为周一早上(加油踏板)

    不知道大家留没留意到,网易运营课和新世相营销课双双选择把启动时间设定在周一早上,为什么?在做友邻优课(成人英语学习APP)时我们发现,学员的听课行为每次到周一都会达到峰值,然后周二、三、四、五、六、日逐渐下降,到下一周一再进入下一个小循环。

    周一启动用户更愿意参与,这背后的原因跟人人都爱新年许愿单是一个道理。人们在周一到周日不同日子潜台词可能是——“周五六日:对自己好一点,吃点好吃的、买点好用的”;“周一二三:要开始新的一周了,我要更努力地提升自己了,不能浪费这一周”。所以,当人们想到自我提升时,都会希望从一个新的周期开始,于是周初、月初、年初一定是学习型产品展开营销的最佳时机。

    构件6:过万涨5元机制

    如构件3中所说,涨5元机制也是为了服务购买转化的目标的。我想新世相团队,在讨论“过万人涨多钱”的问题上一定有过很多纠结。我揣测他们会纠结:到底怎么涨价?涨多少?如果单次涨的越多(比如过万涨50元),稀缺感越强,瞬间爆发力也就越强,但同时给后面再购买的人也提高的门槛;如果阶梯式涨价,比如3万人后涨20元,5万人后涨50元,又会显得规则太麻烦,用户不直观。最终我们看到的“过万涨5元”,是新世相的选择,从结果来看是成功的定价。

    另外,看到朋友圈里很多人在津津乐道地讨论“涨5元“机制,仿佛这次刷屏都可以归功于这一点,对此我不赞同,往下看构件7。

    构件7:新世相首次公开

    “把同样的机制玩法放在我公司身上,怎么没裂变呢?” 醒一醒,因为你不叫新世相,更重要的是,新世相这次能做成,离不开这四个字”首次公开”。当一个以造话题被人熟知的公司,首次开讲教你如何造话题时,这本身的品牌势能加处女秀势能才是成功的关键之关键。李阳的口语课玩分销,这事刷不了屏;吴恩达首次开讲人工智能课,这事被刷屏的可能性才极大。我的观点,一个好口碑的品牌一定要善用自己的分销处女秀,用长期视角来平衡利弊,再做选择,切勿被一些学霸的“我回家从来不学习”而带入深渊。

    还有构件8社群(座椅安全带)、构件9购买流程(车门)、构件10课程(第二箱汽油)等等的构件就不再一一分析了。

    二、新世相课程刷屏成功的三级助推器都是什么?

    如果所有构件中一定有重要次要之分,这些逐一组成了成功的关键要素,在我看来新世相的成功离开不了如下这三级助推器:

    • 第一级助推器:品牌势能+处女秀势能
    • 第二级助推器:早期分销合作伙伴
    • 第三级助推器:二级分销机制

    如果说这三级助推器决定了你能不能冲破云霄,那这隐藏的第四级助推器就决定了你能不能持久的遨游宇宙了:

    • 第四级助推器:课程产品及服务质量

    没有好课程和好服务,用户迟早会遗忘刷屏、吐槽满满。昨日刷屏的小骄傲,反而成了品牌消亡的导火索。

    三、得到APP和新东方会不会做人人分销?

    我认为不会,如下三点供你参考:

    • 第一,教育产品更看重用户对品牌的信任,人人分销直接扰乱的是价格和购买信任, 所以用人人分销的手段不仅不会带来更好的利润,同时也会瓦解掉品牌价值。当一个教育品牌的百度关联词条上,出现一栏“XXX教育是不是传销”时,你想象过这事有多可怕吗?
    • 第二,教育产品的购买频次,天然地决定了分销机制不如在电商领域玩的转,人人帮你卖课一定不会是现实。
    • 第三,得到APP不会做人人分销,但他一定会做专业分销合作。如新东方在线一样,全国招募有渠道且把赚分销钱当事业的地方分销商,一来不会混淆终端用户的定价,二来这些分销商能踏踏实实地帮你赚钱。

    虽然得到、新东方不会做人人分销,但这些考卖课刷屏的事,还是会让他们眼红一阵子的。


    李石
    教育培训从业者/琢磨文化创始人/友邻优课创始人
    时刻告诉自己:我写的一定都是错的。
    同行交流微信:jerrylishi


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