外婆:乖，端午节我不在家，来帮我浇花，好吗？
女儿:我一个人，不想来。除非妈妈有空陪我来。妈，你有空吗？
我:有空。
女儿:外婆，我答应你了，来帮你浇花。
这样的沟通，令人愉快，却不常有。
通常，外婆可能会说:你自己不能来？独立性这么差！
我可能说:你看我脸色干什么？你想来就来！没主见！
女儿会很不开心，被拜托做事，却处处被数落，被指责。
沟通技巧，其实并不容易掌握。沟通中我们会追着话义而寻，各种解读，各类评说，各自为阵，摆经验之谈，摆印象之说。
全然不顾对方，是个怎样心态。对方是否空杯以待？对方是否虚怀若谷？对方是否想休息？想安静？正专注其他要务？
有时候，我们善于查漏纠错，却不顾及对方此时并不想被校正矫正，对方正想被鼓励被首肯呢！特别是很努力很用心做了件事，面临重视的人挑剔时，真会有被当头一棒的心痛。有时正渴望被赞时，被指点疏漏或差错时，真有被背后捅刀的疼痛感。
心态上得多强大，才能做到“走自己的路让别人去说”“一夫当关，万夫莫开”。才能做到虚心悦纳，无则加勉，有则改之。
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