通常我们会认为,自己所做的一切决策都是理性的,符合自身最大利益。然而真实的情况是,通过理性思考后所做出的选择并不一定是正确的,很多行为也并非自己想象中的那样理性;或者也可以说,那些我们以为的往往并不是我们以为的。
比如,同样是节省50元,有时连十分钟的队都懒得排,而有时却愿意义无反顾地跑上一公里的冤枉路;老板给员工开出高额奖金,可能反而会导致业绩下降...
因此便产生了一门被称为行为经济学的新学科,它修正了主流经济学关于人的完全理性等一些基本假设的不足,把经济运行规律和心理学有机结合起来,分析人的行为。
《怪诞行为学》的作者,杜克大学的行为经济学教授丹·艾瑞里就是从行为经济学的角度出发,去探索人们种种非理性行为背后的奥秘,不仅用更多真实而生动的事例解释了人的非理性行为,并且告诉我们,如何让行为和决策更聪明。
一、一夜暴富,并不能让你开心很久
我见过很多想要一夜暴富的人,在这些人当中,有采用各种投机手段来获取财富的,也有总是抱怨为什么自己不是李嘉诚儿子的。他们给人的感觉,就好像只要拥有巨额财富就能不劳永逸,终身幸福了。真的是这样吗?相关实验的研究结果恐怕要让他们失望了。
研究人员的做过这样一个调查,他们拜访了许多彩票大奖得主,以及因意外而导致残障的人,了解他们对当前生活的满意程度,也就是幸福指数,结果发现在人们刚刚中得大乐透或者成为残障人士时,他们幸福指数与平时有着巨大的差距,然而随着时间流逝,大约一年后,他们的幸福指数居然变得和普通人没什么区别。
至于为什么会有这样的结果,就要从人的适应能力说起了,人类往往拥有与生俱来的、超出自身想象的适应能力,这是人类进化的产物,能够帮助人把有限的注意力集中到新的变化上。
人通常会低估自己对于新变化的适应能力,所以我们往往以为如果事与愿违就会痛苦不已,如愿以偿就会幸福无比,其实都是被放大了的想象而已,这些突如其来的幸运或不幸,并不会对我们的幸福指数造成长久的影响。
也许这就是为什么萧伯纳曾感慨:“人生有两大悲剧,一是没有得到你心爱的东西,另一个是得到了你心爱的东西”的原因吧。
二、不开心的事情一次做,开心的事情多次做
对于大多数人来说,在不停地做家务而感到不愉快的时候,往往希望能够休息一下,喝杯咖啡;而当你正在享受热水澡或看大片的时候,总是不希望有人来打扰。
那些让你愉快或者不愉快的事情,如果在做的过程中突然被打断,情况究竟会怎样?
研究人员做了一个实验来寻找答案,他们要求一些志愿者前来免费体验星级酒店的高端按摩椅,第一组志愿者享受了三分钟不间断按摩,而第二组志愿者的总是先按80秒,然后停顿30秒,接着继续按摩80秒,总时间是2分40秒,比第一组少20秒。随后研究人员要求每一位志愿者,整个按摩过程作出评价,结果是,第二组志愿者们对按摩的评价反而更高。
研究人员的另一个实验结果是,那些在听一段噪音的过程中休息了几秒钟,又继续听完的志愿者,比一口气听完这段噪音的志愿者的反感程度更强,也就是说对于某件讨厌的事情,中断后又继续的时候,所获得的厌恶的体验会更加强烈。
实验结果给我们的启示是,对于让你不开心的事情时,比如打扫房间或者修改一篇稿件,尽量一次做完;那些让你享受的事情,比如搬入新家后购置喜欢的生活用品,没必要一次就采购完,可以分成多次。这样能让你在更大程度上体会到幸福的感觉。
三、人在短期情绪下的行为也会带来长期影响
冲动之下,往往会做出不理智的决定,我们通常以为这种情绪过去之后,就不会再受到它的影响了,而实验结果却告诉我们,瞬间的情绪不仅会影响人当时的行为,而且可能会使得你今后在类似的情境里做出与之前一模一样的选择。
比如,某一天你发了年终奖,心情特别好,于是晚上去岳母家吃饭就送了瓶昂贵的葡萄酒。等过了些日子再去的时候,就会觉得也应该送一瓶,但其实你已经将这么做的起因忘得一干二净了。
在实验中,研究人员把志愿者分成两组,分别观看让人愤怒和让人开心的电影片段,并让他们在纸上写下自己类似的经历,主要是为了唤起他们愤怒或者开心的情绪。
随后研究人员设置了一些不公平的条件来对待每位参与者,测试他们对不公平条件的接受程度。结果发现,看过令人愤怒的电影片段的志愿者,对不公平的反感度更加强烈,也就是说影片给人留下的情绪已经影响到了他们对另一件事的判断。
而实验的最关键部分其实是在相当长的时间以后,也就是在研究人员确保参与者的情绪已经完全平复了,再对他们进行同样的测试,设置了一些不公平的条件来对待每位参与者,结果发现之前看过愤怒电影的那一组,依然呈现更加强烈的对抗反应,也就是说虽然最初影响行为的那种情绪已经消失,但是以后的行为仍然会受最初的情绪和行为的影响。
这个观点很有意思,他提醒我们,当我们在带有强烈的情绪时,最好不要仓促做决定,因为那不仅事关当下,还会对你未来的行为产生深远的影响。
《圣经》 马太福音11:29
我心里柔和谦卑,你们当负我的轭,学我的样式,
这样,你们心里就必得享安息。
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