正所谓屁股决定脑袋,位置决定眼界。部门正主管和副主管虽然一字之差,等级也只是差半级,但其责任和义务,包括所接触的人和事却是天壤之别。一般来说,部门的正主管是部门的第一负责人,部门里发生的任何问题,无论好坏都与他有关。对内他要安排协调部里面的工作,对外他要协调跨部门的事情。他还要经常参与公司层面的会议和活动,上级领导到公司层面的经理和店长,甚至是采购中心和营销中心等总部人员都是经常要接触到的。接触的人和事不是部门内部其它人哪怕是副主管可以比拟的。
副主管的顶头上司是正主管,工作只需对正主管负责即可,其余接触的人和事都只是局限于部门之内。因此我刚升为正主管的时候,还有点不适应,一开始总是像以前一样处理起事情来还犹豫不决,习惯性的想着请示,就好像一个七品芝麻官突然被赐了把“尚方宝剑”却不知如何发挥其威力。
走在卖场上,我还是原来的我,但员工对我已经不像以前那样亲近,看我的眼神里多了几分敬畏。我也在慢慢的适应这个变化,人的成长有时候也需要环境变化的倒逼。我开始注意自己的言行举止,对说的话也开始慎重,因为你在部门内你的话就是权威,你的意思就是公司的意思。我不能再像以前那样信口开河的开玩笑了,也许你的无心之言,就是别人的忧心之源。
我极度怀疑我们被供应商安插了内线,我这边任命通知出来没几天,各个厂家品牌的销售经理带着他们的业务人员排着队来,美名其曰:拜码头。当然,以前拜的是江洪,现在是我。
自从计划经济被市场经济取代之后,零售销售一直都是渠道为王,品牌商得渠道则得天下。所以商场在于供应商的合作中被称为甲方,供应商则为乙方。在合同签订的时候商场方都是放在首位做甲方以示在合作中的重要地位。品牌供应商的业务人员的最重要的工作就是维护好各个商场的关系,尤其是核心管理人员。因为他们能主宰他们产品的陈列位置,陈列面积的大小和产品是否淘汰,也就是主宰着他们产品的销量甚至于生死。
我发现内衣品牌的业务经理或销售主管们都是清一色的大美女,她们各个身材突出,有前有后,穿的花枝招展的,这个我能理解,作为内衣品牌的一线业务人员如果都是以“太平公主”的面貌示人的话,那对内衣顾客如何有说服力呢?
如果说她们穿着凹凸有致是敬业的话,那她们说话说得娇声细语那绝对是公司针对性培训的结果。没有几个男性商场负责人在这种甜蜜攻势下撑过两个回合,一般只要不过分的要求都会答应。美人计屡试不爽,已经成为各大品牌公司业务公关里不可或缺的重要手段。
血气方刚的我被这突如其来的美人攻势差点弄得城池不保,幸好我自幼熟背《般若波罗密多心经》。在我心神恍惚之际,口中默念经文,心佛祭起一扫各种狐媚妖艳,方能以正其神,全身而退。
不过凡事有例外,安莉芬公司的业务主管既没有玲珑的身材,也没有软蜜香甜的声音。她个子矮小,长得也非常不起眼。但我对她印象却很深,因为,她见面时称兄道弟的一掌打在我肩上的痛到现在还没消去。
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