2014年11月03日，一个值得纪念的日子！两年前的那一天，我正式加入了产品人的行列，非正式地开启了一段产品旅程。从此，与产品经理结下了不解之缘，不经意间已经坚持了两年。内心还是有些小骄傲的：一件事情能坚持做两年，我觉得很有意思！同时，内心也谙许：既然已经在路上，再坚持几年又何妨？
最初的产品概念停留在书本式的照本宣科，渐变为后来的琐碎式的涂鸦，而今剩下的尽是形而上的深情陪伴，俨然是一幅成长般的画面，尽显眼前。惊奇地发现产品工作越久，脑海中原本不清晰的“产品概念”越发模糊了，甚至都遗忘了最初的记忆。
产品经理的边界
面对琐碎繁杂的工作，梦想渐渐被消磨，偏离了本来的理想道路。现实以一副冷酷无情的面孔让无数产品人的初心丢失在前进的道路上，迷失在自我的无情中，以下都是一些切身感受：
1、湮没在纷繁琐碎的现实工作中，压根没有追求“产品经理”职责和使命的冲动；
2、理性将“产品工作”视为谋生的道具，没什么高大上的追求，但求一份稳定收入；
3、现实无情撕碎了思想的美好，陷入了内心的情感漩涡而日渐迷惘裹足不前；
很多时候，我们并没有忘记产品人的初心，而是不知在这茫茫世间该如何通向远方？尤其是属于我们的专属机会又在何方？我想：存于【人人都是产品经理】的时代，如果说还有什么值得我们留意的话？那就是我们自己的“产品故事”！这一刻，我特别想讲讲自己的产品故事。
“人件“书中强调“人“才是软件/服务的核心，而非技术。人员壁垒凌驾于技术壁垒之上、难以逾越。这不仅是情真意切的人文关怀，更是科技认知层次的更高维度。想要打造一款成功的软件/服务类产品，产品经理的重要性不言而喻。当然，除了产品经理之外，产品范畴内的团队成员也是必不可少的。这里主要关心的是产品范畴内的，因此就要在策略上忽略技术、市场等其他要素。以下概述了产品环节的关键角色与担当：
1. 产品经理：只做好两件事——评估产品机会、定义正确产品。产品经理严格管控各方需求，做出正确的产品决策，制定产品的解决方案。
2. 用户体验&交互设计：理解目标用户群体，设计有价值、可用的产品特性，规范科学的产品流程。满足用户需求的基础上，确保优秀的用户体验，以可视化的图形表达出用户的内心所需。UI设计也从属于用户体验，就不再赘述。
3. 项目经理：定义正确的产品，技术研发承接项目。项目管理的核心任务是制定计划和跟踪进度，更加关注如何执行计划以按期交付产品。
”对比分析”上述的3个关键角色，惊奇发现：产品经理一个人承包了全部工作（不要和我抢，都是我的！），哪有什么交互设计、用户体验、项目经理之类的人？一句话：产品经理（PM）是万能的！回顾往昔工作经历，也难逃这样的魔咒：多种角色交叉——产品经理、用户体验、交互设计、项目经理、产品运营集于一身！如此多的工作跨度，我都能从容面对，内心还是有些小骄傲的。换一个角度，市场对产品的需求也是纷繁无理，没有清晰的定义，甚至还有人美其名约“复合型“人才。
接触产品的日子并不是很久，对产品经理的概念也有些自己的想法和认识。产品经理应该具备哪些品质？关于这个话题，前辈们已经讲了不少犀利的观点。为什么我还敢大言不惭地赘述一遍呢？我不想教化世人，或者说我压根不在意我所说的会不会对某个产品同学产生生么作用。因为这是我的故事，而我只是在为自己讲一次自己的故事，专属于我自己的产品哲学！
三个关键词完整诠释我对产品经理的理解，然而认识上还是略显单薄，甚至说难以让人信服。人性、思维、知识，究竟与产品经理有何瓜葛呢？当然，我所说的仅限于个人的知识框架之内，也是个人的一点小小感想。
很多人认为：产品经理只要将产品相关的事项捣鼓清楚就万事OK了。需求来源的口径极为宽泛，不确定性越发难以控制。（满足）用户（需求）才是产品的终极归宿，产品生命周期的每一个环节都与人脱不了干系。有句老话：有人的地方就有江湖！团队之间的协同工作存在的专业互补，不乏人性的交织碰撞。产品人对产品的热情与真诚，产品人对产品的执着与笃定，产品人对自己的信心与坚持，产品人对产品的付出与态度，是人性大于理性的不平凡之举。
产品经理禁不起时间摧枯拉朽般的力量，随着时间的流逝，对产品常怀一份尊重就十分难得了，更不要谈什么热情了！无论世事如何变迁，始终相信有那么一群人挚爱产品，将产品融入点滴生活之中。为什么他们可以夜以继日地克服困难、不断完善产品？大多源于对产品的热情，这份热情是会感染人的。
每一款产品都折射出缔造者的”影子“，或者说被给予了某种初心，产品经理通过自己的行动去影响、说服产品线上协作的同事。产品经理只是一个说法，并没有实权命令他人做什么，因为产品经理本身也是产品执行人（兄弟，咱就是个干活的）。产品经理的所作所为牵动着同事的一颦一笑，是彼此之间能否相互信任和尊重的有力参考坐标。人在做，天在看！彼此的信赖都是建立在工作能力、素质以及沟通过程中的诚意。
整个公司都指望产品经理能把产品做好，如果连产品经理自己都没有想清楚，那么高管、投资人、同事还有什么信心投入时间、金钱、精力呢？优秀产品人愿意对自己负责的产品承担全部责任，绝不找任何毫无意义的借口。产品开发过程很艰辛，产品经理也不可能事必躬亲，掌控每一个人的工作，但在出现问题的时候总是要能主动承担责任。虽说产品无法依靠产品经理一个人完成，但产品经理必须对产品的创意和价值观负责。
一句话：产品的任何问题都是产品经理的问题！
思维方式和处理问题的能力是无法（短时间内）改变的。产品管理需要观察力和判断力，需求必须进行深入地思考。解决问题的思路和方法远比问题是否被解决重要的多。
产品经理不一定是产品的目标用户，但必须设法融入目标市场。其实，很多时候我们都愿意相信自己，一厢情愿地站在自己的角度去理解用户和市场。事实上，用户的所思所想并不是我们的一厢情愿。
产品过程中有很多干扰，产品经理要优先解决重要的问题。集中注意力解决问题，克服增加功能、修改需求的冲动，控制关键人物或重要客户对产品过程的影响范围。产品经理是不但要遵守公司制度，还要严格要求自己。如果产品经理无法辨识、完成真正重要的任务，那产品的命运就很难预料了。很多事情并不值得做！
一句话：思维方式决定定义的产品能走多远！
有人问我：产品经理需要懂技术吗？我竟无言以对，我反问一句：有什么时产品经理不需要懂的？对未知领域保持一份渴望时很有必要的，因为策划一款新产品在很大程度上取决于将抽象的技术应用到具体的场景之上。产品并不需要自己发明或实现新知识和技能，但是必须有理解能力去理解所需要接触的未知。
语言和文字表达了我们的认知，沟通这件事本身并没有所谓的技巧可言，关键在于多积累练习。头表达并不代表说地有多么溜，只要说话口齿清晰、易于理解、具有说服力即可，如果再加以出色的发音和语法就更好不过了。产品经理的工作要求其必须投入很多时间去写电子邮件、产品文档、策划方案、产品分析报告等文档资料。用心写的东西不会没人看，一旦决定动笔就要做到最好，言之有物、让人动容，条理清楚、言简意赅。
作为产品团队的灵魂人物，产品经理要协调运营、营销、技术、高管之间的工作——必须使用大家能听得懂的概念和术语。换句话说，产品要谈得了业务、搞得起运营、听得懂技术。
一句话：知识、技能都可以花时间习得，但有些东西是怎么都学不会的。
产品经理（PM）需要武装，而思维和学习就是最好的武器。知识和技能可以学习，而思维却时要用一生去用心培养和呵护的。以上提到的某些特质，除了对初学者有一点微不足道的指导，始终无法概述产品的全部。攻防之道，时功，时守；以攻为守，以守为攻，攻守兼备！
产品经理这个活也是机缘巧合下的幸运，坦白讲：我喜欢做产品，付出的过程中我显得格外专注而没有丝毫的苦楚！很多次很多人问我：产品经理最重要的是什么？思考，产品经理必须拥有一套专属自己的产品哲学。当然，也有很多产品同行觉得：我神神叨叨的，有点邪门甚至说尽是胡扯！而我自始至终就是这样一个人，无论上学对知识背后故事的执着，还是对产品经理背后的那一份深情的尊重，我不愿讲究、得过且过，要做就要做到最好。（不是尽力，而是必须）
深谙很难（不可能）有机会拥有千万、亿级产品机会，没有机会进入顶级的互联网/科技公司的产品经历，而一个平凡的产品经理平凡地存在于这个平凡的世界，这个描述更加符合我的生活写照，但请傲娇地相信那是你自己的故事，更精彩、更感动、更值得！
产品经理的边界就是没有边界，产品经理的边界就是处处边界！
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