不会工作，是因为你不会分解工作

工作计划下达后，不知道怎么下手，领导安排的事情，不知道怎么跟进。很多人都会遇到这些问题，其实根本原因是不会分解工作。工作要如何分解？用什么方法分解？分解后如何落实跟进？

“KPI上调，预算还减了！人手又不够，叫我怎么完成？这活儿真没法干了！” 小雯把本子往桌子上一扔，气呼呼地坐在椅子上。

刚刚曹总把她叫过去，问她怎么实现这季度的KPI考核，她支支吾吾，没说个所以然。曹总说让她好好想想，拿份工作计划出来。

小雯托起腮帮子，盯着电脑屏幕。总部新下达的本季度营销工作计划，一百多页的PPT，还有一大堆表格，看着头都是大的，不知道从何下手！

自从电商部的经理离职后，这岗位一直空缺，领导让小雯暂时代岗。原来小雯只需要按照经理的吩咐，做好自己份内的工作就行了，每次小雯都完成得很轻松。现在经理走了，她不知道自己该做什么，该怎么做了。

小雯看到对面老高的办公室只有他一个人，马上把工作计划拷到U盘里面，来到老高的办公室。

老高看到小雯进来，抬头说到：”怎么？来找我帮你看工作计划？”

小雯瞪大眼睛，说到：”师父，你真是料事如神啊！你怎么知道我是来找你帮忙看工作计划的？”

老高经常帮小雯解决一些电脑问题，工作上有时也提提建议，所以小雯叫他师父。

“刚才从曹总办公室门口过，看见他在和你说话，感觉表情挺严肃的。估计就是因为今天总部新下达的工作计划，听说KPI又上调了！”老高说到。

小雯压低了声音说，“可不是嘛！KPI每季度都涨，就是工资不涨！”

老高接过小雯递来的U盘，插到笔记本里面，打开了PPT，迅速浏览了一遍。然后对小雯说：“虽然KPI上调了，但是打法和原来没啥区别啊！换汤不换药啊！”

小雯拉过来一把电脑椅，坐到老高旁边。“ 100多页PPT看得我头都疼了，原来刘经理在的时候都是他告诉我该做什么，我都不用操心。”

老高一边翻着PPT，一边跟小雯说：”拿到一项工作计划，第一时间就要把它拆分，拆分成一个个的阶段目标，一个个的小单元。然后根据分解后的小目标去逐步实现。你不可能一口吃下一头牛！你必须像庖丁一样，把牛按不同的部位切割成一块块的肉和骨头，你才能品尝到它的美味！”

“师父，你别跟我讲大道理啊！你说的这些我都懂，可是具体要怎么分解？曹总那还等着我汇报呢！”小雯听得有点不耐烦了。

老高笑着望了一眼小雯，继续说到：“工作说到底也就是钱、人、事三个要素。你拿到一项工作目标后，就要考虑为了达到这个工作目标，需要哪些资源？要花多少钱？要多少人来完成？具体完成多少事？怎么去调配这些资源？对不对？”

“嗯，这次的预算是25万，比上次少了。我们部门人手又不够，经理离职后本来就差人，新招的那个还是懵的，基本流程都没有搞清楚。现在事这么多，所以我不知道怎么办啊！”

小雯说完，嘟起了嘴巴。

“嗯，预算清楚了，人不够不要紧。你把工作分解清楚，有哪些事需要多少工作量，细化、量化后，写成详细的工作实施计划交给曹总，然后找他要人要钱。只要你分解清楚了，有跟有据，他肯定会支持你的。KPI完成不了，他的日子也不好过。”

“嗯。”小雯把笔记本摊开，拿起笔把老高说的要点记在本子上。

“你看这张表！”老高翻到考核指标那一页，“以目标为导向，我们可以把它分解成商户合同签订、用户注册下载量还有交易笔数这三个不同的目标，分别来完成。”

“宣传方面一直和企划同事配合得不错，商户合同签订需要营运部同事协助。”小雯说着皱了皱眉。

老高知道小雯的担心，说：“你先去沟通，如果兄弟部门配合度实在是不高的话，你就去找领导。毕竟这个任务指标是全公司扛的，又不是你一个部门的指标。”

老高看了一眼小雯，继续说道：“完成一项工作，除了对结果负责，我们还要实现过程管控。也就是按时间进度来分解工作目标。要随时随地知道工作的进度，完成到哪一步了，有没有偏离原定目标？遇到哪些问题？是否需要协调？只有对这些问题把控清楚，才能让工作按照即定目标去推进。”老高噼里啪啦说了一大堆，小雯一边记一边点头。

“比如氛围布置、物料的准备，你就要全程掌握进度。执行公司做到哪一步了，遇到了什么问题，都要做到心中有数。每周开周例会的时候，都是要汇报的。”

“是啊！有一次，执行公司晚上没有把物料安装好，也没跟我说，害得我第二天一大早又跑来督促他们返工，还好赶在领导巡场前做好了，不然又要挨批！”小雯捋了一下头发，继续说道：“所以呢，现在我要求他们安装完一个，就拍照用微信发给我。有问题，我就马上指出来要他们重新做！”小雯一边说一边拿笔瞧着本子。

“对，这就是过程管控！”老高点了点头，“对如何分解工作大致上清楚了吧？”

小雯看了一眼笔记，说：“嗯，基本清楚了。工作要执行下去，必须先分解。可以按工作类别分解，还要按时间周期分解，做好过程管控。”

“工作分解做到位了，你就会发现核心问题在哪。”老高点了一下鼠标，继续说道：“比如交易笔数这个指标，你分解之后就会发现，其实核心问题是两个方面。一个是宣传要到位，要让潜在顾客知晓我们的活动内容，一个是我们的产品要有吸引力。”

“我明白了，宣传要和企划同事合作，产品方面就要和营运同事一起去和商户洽谈了。让他们多拿一些有竞争力的优惠政策出来，也可以促进他们自己的销售。”

“对，就是这样。抓住问题的核心，你就知道往哪里去使劲！”老高看着小雯点了点头。

“听你这么一分析，感觉工作分解了目标就很清晰了。就像上次你教我做的那个PPT一样，看起来很复杂，其实分解了只有四个基本单元。”小雯指着上次的笔记对老高说。

“还有我教你的用Xmind做思维导图，每个任务都可以分解成几个子任务，每个子任务又可以分解为更细小的问题，用思维导图可以很清晰地梳理思路。”老高说完，端起杯子喝了口水。

“我知道了，我这就去做工作计划。用思维导图分析清楚了，做成PPT。除了给领导看，自己也可以很清楚地把控工作进度。”小雯说完，站起来，把椅子推回原处，然后笑着对老高说：“多谢师父点拨！”

老高坐直身子，也对小雯笑了笑，“快去吧！”

……

季末总结会上，曹总正在发言：“这季度我们KPI完成的不错，综合成绩在整个区域排名第二，其中交易笔数单项得分排名第一。感谢相关部门同事的努力配合，同时也对小雯提出表扬。希望各部门同事都像她学习，把工作做细、做透、做扎实！”

小雯偷偷地瞟了瞟老高，看他正对着自己笑呢！

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