每月会定期举行的部门内部分享会，今天分享的主题是“ARCI法则”，第一次听说，还挺有收获的。
1.什么是ARCI法则？
ARCI Model，又称“阿喜法则”。阿喜法则多用于项目管理中多个岗位或者角色之间的职责分配，最主要是用来对抗“本位主义”。按照协会的界定，阿喜法则涉及以下四种角色与职责。
·当责者（Accountable，A），即负起最终责任者，一般是经理人，其有否决权（Veto Power）。每个活动只会有一个“A”，这个人必须负全部的责任。
·负责者（Responsible，R），即实际完成任务者、执行者（Doer）。其负责行动与执行，可有多人担任此角色，具体分工由“A”决定，且要听从“A”的领导做事。
·事先咨询者（Consulted，C），即在最终决定或行动前必须向其咨询的人（简单地说就是要发表意见的顾问），可能是“A”的上司或企业外部人。“C”须向“A”提供充分的资讯，二者要双向沟通。
·事后被告知者（Informed，I），即在决策之后或行动完成后必须得到告知者。“I”是决策或行动的有关人员，其被告知的这一行为模式属于单向沟通模式。
2.ARCI法则的适用场合是哪些？可用来解决什么问题？
ARCI法则广泛应用在梳理部门职责、设计组织架构、优化管理流程、界定管理权限、确定行动任务、界定项目角色等多个方面。在战略解码活动中，以及在后续的执行过程中，需要用ARCI法则的理念清晰地界定某场硬仗、某项任务需要什么部门的什么人参与，他们各自承担什么角色。
ARCI的目的是协助任务相关者的分析与项目的规划，进而确认责任范围。可助于角色的分配与协调。
分析、澄清职能分工和职责关系，有助于界定责任、分明奖罚，同时对于加强部门间的合作、减少误解或扯皮现象也有帮助。
3.应用举例
一个同事在培训结束后展示了一个客户运用ARCI法则做的流程图，每个关键步骤都标注了对应的ARCI角色（可以是其中的2～3个角色，不一定每个步骤A、R、C、I全都有）。
这个工具对于理清思路很有帮助，在实际工作中多练习运用。
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