2018年6月10日，周日，晴
这是我的第261篇销售日记
今天出去逛街，看到步行街，一排都是饰品美妆连锁店，临时起意买个小夹子，把半长不长的留海给固定下来。
走到发饰品，刚取下一个第一眼就比较喜欢的发饰仔细看，就从旁边走过来一个店边，站在我旁边一米左右的地方，注视着我，看得我极其不舒服。
我赶紧在面前的镜子中打量了下自己，头发直直的垂在耳边，黑色的连衣裙整洁大方，配上一双白色的高跟鞋，整个人都是一种熟女风，并没有丝毫不妥。店员的注视，让我本来打算精挑细选的兴致顿时烟消去散了。
于是我果断走出了这家店铺，毫不犹豫地走进了隔壁的店铺。
在这间店铺里，当我拿起一个不错的发饰时，距离我最近的店员马上递过来一个小小的购物篮，然后说喜欢的小饰品，都可以放在里面哦。如果有需要帮助的，随时可以叫我哦。然后店员返回到了最近初的地方。
在这种相对比较放松的环境下，我选完了发饰，顺便又给自己选择了一个夸张的耳环。然后提着购物篮去买单了。
不知道您在这两种服务下，会选择哪一种？
我一定是选择第二种。因为不管做什么，我都喜欢有一个相对宽松的环境，可以给自己选择和发挥的空间。
不管我是客户，还是供应商，我都保持一样的心态，保持一种适当的距离感，而不是步步紧逼。
前几天，在一个群里，有一个群友说，最近一个客户本来合同都己经签定了，但是自己最近追的太紧，以致于客户现在对于自己的微信、QQ留言不再回复了，电话也从来不接，从来不回了。然后问大家怎么办？群友给了几个建议，但是大多都建议换个新同事去联系，看是否还可以挽救回来。
这其实也是过犹不及。
看到定单，大家都高兴，巴不得马上收到客户的定金，可是每天一个或者几个电话的打，大多数人都会觉得厌烦不堪，对您产生厌恶之感。
反倒不如气定神闲，把精力分放一些到其它的客户上，针对这个客户保持一定频率的联系，或者私下约谈了解原因，对症下药。
所以很多人说销售一定要懂得一些心理学，虽然我自己对心理学知之甚少，但是我一直是深以为然。其实不仅是销售，任何一个人，都应该要懂得一些心理学，这样在人际沟通中会更高效，同时也会更好的了解自己，更好的做自己！
我是杨凡，一个深耕于广告机触摸一体机行业的销售工作者，每天一篇销售日记，见证自己的成长！同时也正努力成为终身学习践行者，努力学习各种知识！目前3年内的小目标（2020年），获得本科证书！
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