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目录
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内容节选
中国母婴零售演变路径
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中国母婴行业市场规模稳定增长, 预计2018年中国母婴行业规模突破3万亿元人民币, 母婴零售市场持续繁荣;
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母婴垂直电商电商自上而下全渠道布局优势。
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母婴垂直电商客户流失率较高
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母婴线上内容矩阵打造,提高客户转化率
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母婴线上内容矩阵构建: UGC向PGC转变,提高用户粘性,承载形式更具创新。
⚫ 普通用户的孕育生活分享及知识分享成就了内容矩阵流量长尾。通过线上圈子划分, 及线下城市母婴社群的活动组织, 长尾优势不断扩大;
⚫ 长尾成为用户迈入母婴内容电商的第一步, 由此用户不断被教育, 向PGC转变, 用户生命周期延长。
⚫ 母婴内容矩阵构建需抢占线下专业医疗资源, 及母婴达人, 增强内容电商信赖程度;
⚫ 内容矩阵成为以KOL为中心的网状社群分布综合体, 粘性强, 商业价值高 ;
⚫ 达人分享方式多样化, 短视频和直播的形式增强了用户体验感。
母婴垂直电商, 积累了多年用户购买数据, 但数据内容局限于用户对相关母婴产品、 价格及部分购买习惯等基础内容, 较为局限;母婴内容电商, 通过将母婴电商平台以及内容矩阵相关数据的融合, 全方位解析用户需求偏好, 从而指导产品开发、 线下生态布局。
不同于其他行业零售, 母婴需求为刚需, 且随着母婴人群对商品品质需求的提升, 母婴品牌在超高端系列发力并投入大量资源, 带动整个母婴市场向高端、 高品质持续迈进。
在消费升级的背景下, 三四五线城市母婴用户拥有更高的消费能力。 易观万像数据显示, 三四五线城市母婴人群, 中高消费人群占比48.2%远高于全网的38.9%, 与一二线城市母婴人群中高消费人群占比相近;高消费人群占比中, 三四五线城市母婴人群占比也高于全网人群。
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以宝贝格子为代表的母婴新零售开展生态布局, 线上内容电商与线下零售流量互导, 增加获客途径, 通过线下生态布局的方式, 打造多场景消费综合体, 相比传统母婴门店的获客方式, 降低了获客成本, 增强了用户粘性。
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母婴新零售, 以线上内容电商和线下生态布局为抓手, 线上线下协同运营。 在线上垂直母婴电商的基础上打造内容矩阵, 通过线上育儿生活分享、 亲子工具、 孕育医疗知识分享的方式, 以社群营销提高用户转化率和粘性;通过线上用户大数据积累, 指导线下母婴生态布局, 在新零售初期采取加盟的模式实现门店快速布局, 并通过门店生态布局, 打造多消费场景, 降低母婴人群获客成本, 营造育儿生活方式, 寻求消费认同。
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