前言
在我最近追踪的互联网前沿产品中,有款餐饮教育平台放弃自建APP而选择微信来搭建产品的方式,顺利地完成了从自媒体的搭建到自媒体的转型变现之路。刚好最近我又在微信公众号的运营方面产生了一些自己的想法,因此,我想借助这个契机系统梳理一下基于微信公众号的自媒体的打造及变现之路。虽然目前市面上已有很多关于自媒体的内容,但我仍旧希望能从我自身的视觉去重新看待自媒体。
自媒体整体逻辑自媒体整体逻辑
就目前而言,大部分自媒体以微信公众号的形式来作为自媒体的高流量、低门槛入口,通过优质内容切中用户需求以吸引目标用户,当聚集这批目标用户后再围绕该群体提供更多的服务以保持用户粘性,最终完成产业变现。简单来说,即:合适的平台→优质的内容→精细的服务→完美的变现
那么要如何搭建一个优质的自媒体呢?
打造自媒体的四要素
1)精准定位。
因为自媒体的进入门槛较低,所以许多创业人士纷纷涌入,导致了自媒体的竞争门槛偏高。若要想从这其中脱颖而出,选择合适的领域突围就显得十分重要。我认为,主要有以下两点值得考虑:①领域的选择宜垂直化、专业化。要想提高自媒体的核心竞争力,则需要在自媒体本身低门槛的情况下,自建门槛以提高门槛。因此,自媒体的专业化是一个方向;②目标用户的需求宜多样化,最好有明显的升级趋势,可延伸性较强。这一点主要为以后的变现之路做铺垫。就拿我最近看到的那款餐饮教育产品为例,在最初,此款产品为餐饮老板提供餐饮运营、选址等专业知识,在了解的基础上再系统地提供餐饮教育服务,未来还将涉及小B餐饮企业产业链、招聘等其他领域。整体来说,这款产品的可扩展性很强。
2)优质内容。如果一个自媒体的内容质量满足不了用户需求,那么即使自媒体的目标定位再正确也无济于事。优质的内容获取用户的成本更低,内容已经成为自媒体重要的流量入口,也逐渐成为一个自媒体成败的关键。
3)广泛传播。任何一个产品在初期都需要有合适的传播形式以触达用户群体。我觉得在传播时主要的核心有两点:①选择与自媒体目标用户群体相近的渠道;②策划与自媒体定位相符的活动。
4)粘性用户。每一个产品都想有粘性用户,每一个自媒体也都想要忠诚粉丝。事实上,用户的忠诚性很大程度上取决于用户在自媒体上感受到的收获度与存在感。在我看来,获取粘性用户的关键点就是基于这两点来扩展的:①持续性的收获感。自媒体利用自己的专业性优势,让内容有醍醐灌顶之势;②不定时的互动。通过互动的方式活跃粉丝的氛围,让粉丝感受到被重视的感觉,获得存在感。
如何运营自媒体
内容运营方面
1)保障内容质量。纵观大多自媒体,我们可以发现,内容是自媒体的核心竞争力。从专业性出发,自媒体应该尽可能地提高内容的质量;从有效性出发,应该针对目标用户群体精准推送满足他们需求的内容。另外,适当了解自媒体的直接竞争对手与间接竞争对手,适时做出合适的应对战略。
2)丰富内容形式。自媒体的发布内容形式可以丰富多样,比如“语言+文字”、“文章+图片”等,发布内容的标题、摘要、配图以及发布时间应该有固定的策略(比如在标题上是否需要统一的表现形式;在配图上,是否需要在个性化的基础上品牌化;发布时间与间隔周期是否统一;原创内容与转载内容的频次是否固定;文末是否需要相关链接;对内容是否需要标签化重新归类等),除此之外,还可以添加代表自媒体特点的品牌色。总之,通过这一系列的方式在进行品牌价值输出的同时也循序渐进地培养用户习惯,拉升用户对内容的消费门槛。
用户运营方面
1)自定义回复提高体验感。在微信公众号的自定义回复方面可以突出自媒体的特色和核心,同时也引导用户发现自媒体的亮点与特色。
2)打造微社群提高互动性。自媒体可以通过文章留言、开展线上线下活动等多种方式让目标用户活跃起来,在保持粘性的同时也让他们阐述他们的需求和自媒体输出内容的反馈。从输出到反馈到再输出,形成正向的闭环。用户的反馈对自媒体的改进十分重要,因此千万不要弱化这一块。
市场运营方面
1)多渠道传播引流。除了借助微信公众号等自媒体切入平台外,也应该借助微博、知乎等社交媒体,利用内容优势扩大品牌影响力,吸引目标用户群体。在媒体的选择上注意与自媒体自洽。
2)优质活动营销。良好的活动往往能产生口碑式传播、病毒式营销的效果,因此,通过策划优质活动以吸引用户发现此自媒体,认识此自媒体,进而再凸显自媒体的优势之处最终以留存用户。
自媒体的变现方式
俗话说,不想变现的自媒体不是好的自媒体,不过自媒体的变现方式与其他领域的方式都大同小异。目前大多变现方式为:①广告。广告是最普遍的变现形式,任何领域几乎都可以无缝嫁接;②电商。基于自媒体本身服务延伸出的电商形式,比如将内容初版书籍、卡通T恤售卖;③延伸服务。基于会员制的增值服务;基于内容的教育服务等。
总之,无论自媒体采取什么形式的变现方式,都需要在不影响用户体验的前提下进行。
小结
虽然自媒体的浪潮不如以前那么猛烈了,形式不那么新鲜了,但我们不得不承认,这种形式降低了多少创业门槛,为创业人士提供了多少试水机会,同时也完成了多少细小心愿。
自媒体的未来会是什么样,我们拭目以待。
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