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彼得·德鲁克:缺少这三点,就无管理可言

彼得·德鲁克:缺少这三点,就无管理可言

作者: 诺曼底的救赎 | 来源:发表于2018-06-07 00:26 被阅读13次

谈到管理,很多人会想到公司里面的CEO、管理层,因为他们每天做的都是管理工作,但实际上管理并非单指这些,在德鲁克看来,管理是一种有着多重目的机构,它既管理企业,又管理管理者,也管理员工和工作。

所以,从这个角度来看,如果你是一个管理者,在执行管理时就需要考虑上面所涉及的内容,如果只考虑其中一点或者两点都不能称之为管理。

接下来我们从三个方面来说说彼得·德鲁克眼中管理的三个重要内容。

第一个:成果和绩效

当下来看,企业在社会中扮演者非常重要的角色,它能够通过组织资源去创造产品和服务,满足人们生活所需。

在这个过程中,会创造就业,会为员工提供福利。

从社会角度来看,企业让整个社会有条不紊的转动起来。但从管理角度来看,如果企业的存在只是创造了就业,提供了福利,而没有创造出成果,或者创造出的成果并不是人们需要的,这就是管理上的失败,这样的企业也不能称之为企业。

企业的本质,即决定企业性质的最重要原则,是经济绩效——彼得·德鲁克

虽然企业有义务为员工提供福利,但这并不是企业的首要任务,就像一个销售,他有义务为公司做销售工作以外的事情,但不能因为做了这些事情而不去完成销售任务。

所以,这里总结管理的第一个核心点就是:管理涉及的每一个行动、每项决策都必须要以成果绩效为首要目标。

第二个:管理是一种实践而非科学

首先,不可否认的是,管理者的管理能力是可以通过系统化的学习来提高,但如果只是单纯依赖知识或证书之类的东西,就违背了管理的第一原则成果绩效。

其次,如果我们企图通过某些所谓“科学管理”的方法,来要求管理者既要按照“科学方法”来工作,同时还要在这种方法下创造成果绩效的话,管理者的权限就会受到限制,也就是管理者只能在自己的职权范围内做好工作,创造绩效,不能越权参与到其他事件中去。

这样就造成了被动管理的局面,这就如同商人一样,他们的经营成功完全取决于对外界的反应,也就是能够迅速发现资源上的不匹配,然后机械的将资源由一处分配到另一处。

虽然这种行为能够起到资源的合理调配,但它只是顺应经济发展的一种被动行为。

彼得·德鲁克认为,管理绝非一种被动行为,而是企图塑造经济环境,在经济变动中主动规划、突破难关、打破限制的行为。

所以,管理者是开创者,环境或者经济条件的限制是需要被打破的,并通过有意识、有方向的行动主宰环境、改变环境。

第三个:合理利用资源

这里主要包含两个方面内容,一方面是管理者要能够整合资源,但这种整合非机械的整合,而是能将这些资源合理的配置,达到1+1>2的效果。

想要实现这种效果就需要付出管理,正如中世纪伟大的政论作家约翰·福蒂斯丘爵士所谓的“有意识的大众行为”,即自由人有指导、目标一致的共同努力,才能创造出真正的整体。

所以,管理是要通过被管理的资源创造出更高的效能。这个目标的实现还有另外一个部分,就是对员工的管理。

管理者不光要制定好工作内容,同时还要确保工作的执行,而员工就是执行者,所以管理好员工至关重要。

有些管理者会将员工视为机器,也就是他们只需要完成工作的某个环节就可以了,但这是错误的,因为员工并非机器,他们是人,且具备人的生理特质,也有自己的个性和权利。

所以管理者对员工既要有任务目标意识,同时还要考虑到人的特性,所以这里还需要给予员工激励、参与、满足、刺激、奖励、领导、地位等,如果只是单纯的任务目标为导向,不考虑人的需求,势必会影响工作的执行,最终也会影响目标成果的达成。

总结

以上三点就是彼得·德鲁克在《管理的实践》中提到的三点。

总结来说,虽然管理企业的首要目标是获得成果和绩效,但如果忽略了管理者在管理中是主动还是被动,管理者是否能有效的整合和利用资源,并创造出更高的效率,以及在执行中是否能意识到员工作为人的需求。

所以,正如彼得·德鲁克所说:

管理是一种有着多重目的机构,它既管理企业,又管理管理者,也管理员工和工作。

如果这其中缺少任何一项,就不再有管理可言,也不会有企业或工业社会了。

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