关于“心理技术”，“善用”比“懂得”更重要
南京市栖霞区教师发展中心 戴志梅
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在当下，心理健康教育被重视的程度，已在十九大报告里有所体现，全民重视健康心理维护的新时代已经到来。
教书育人，为教师之荣光职责，这一点，我们深信不疑，并视之为自己安身立命之根本。教师面对的学生特点，既独特，又有相同点，我们进行学科教学的时候，为了实现教学的最优化，首先想到的是要根据学生的心理接受程度，并据之采用相应的教学方法。
这，也恰是教师要参加心理健康教育教师培训的很重要原因，因为，作为教师，无论是教语数外，还是班主任、心理教师等，懂心理技术的，可能会更容易走近学生的心灵，会更懂学生的所需。
心理技术，在这里指的是关于心理咨询的基本技术，基本技术概括为：倾听技术；提问技术；表达技术；观察技术和共情技术等五大项。这五项技术也是心理咨询中的共同因素。但在实际的咨询工作中，各项基本技术的使用并没有明显的时段划分，而是贯穿于整个的咨询过程中。换句话说，无论是在咨询的早期还是结束的时候，咨询关系都是至关重要的；而在整个咨询过程中（包括关系建立的起始阶段）倾听、提问、表达和观察等技术都要根据当时的情景而选择使用。而这几项基本技术在整个咨询过程中都会相互交叉和相互贯穿着使用的。如为了使倾听更有效果，会使用提问、表达、共情和观察技术等。
如果我们是学校心理健康教育教师或学校心理咨询员，对以上基本技术肯定不陌生，深知这些技术在接待个案或进行心理团辅中的重要性，能让我们迅速和学生建立联结，构筑开放又相对安全的心理现场等，其重要性，不言而喻。
如果我们深刻理解了这些技术，并能将其自如运用于心理辅导，将能让我们深度走进来访者的心灵。例如，关于四种倾听技术的“澄清、释义、反应、总结”，它们有各自的价值功用和方法运用。当我们要求来访者对于“含糊、模棱两可或意义隐藏的语句”给与详细叙述时候，为了确认信息的精准度，也为了让来访者表达得更清晰，就需要运用“澄清”，通常以疑问句的形式表达，如：“你是说……？”，或“你能试着再描述……？”或“你正在说的是……？” 释义，即内容反映。是咨询师把来访者的主要言谈、思想进行再编排，加以综合整理，再反馈给来访者。它包括有选择地注意来访者信息中的认知部分，并将来访者的主要想法用咨询师的语言表达出来。反应，多指情感反应，主要用于对来访者信息的情感部分进行再编排。着重于来访者的情绪反应，往往与释义是同时进行的。总结：是指浓缩了来访者的信息，或者是整个咨询过程中的两个或两个以上释义反应或情感反应的合成。在对来访者倾听一段时间以后，在关键问题中找出关联，并把他们准确地复述给来访者。
如果我们在懂得的基础上善用以上心理技术，受益的首先将是我们自己，有助于在精进我们专业同时，让自身获得成长。这很重要，好的咨询师将带给来访者强大的力量。其次，善用心理技术，将有助于优化咨访关系，让信任联结变得巩固，增强对来访者的疗愈功能。最后，我们很多心理健康教育教师和心理咨询员也是学科教师，掌握了一定的心理技术，将有助于我们进行更美的课堂教学，助力教学质量提升。
总而言之，关于心理技术，“善用”比“懂得”重要。让我们做一个“善用”心理技术的优秀心理教师吧。
（写于2018年6月27日 周三，晚上23:46 ）
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