大数据杀熟，顾名思义，就是商家通过大数据来宰杀熟客获取利润的行为。这可能听起来有些不可思议：
——嘿，我可是你们家的会员，你们怎么可以这么对我？
——不好意思，我们宰的就是会员。
一切都还要从微博用户“廖师傅廖师傅”的一片慷慨长文说起。
就以滴滴为例：同样的旅程，不同的用户，出来的价格却大不相同。同时在各位网友的现身说法中，身为老用户的一方总是莫名其妙出现价格虚高的情况。随意加钱的状况层出不穷。
在广大网友的声讨声中，滴滴CTO（首席技术官）张博坐不住了。他出面表示：
“预估价”和“实付车费”是两个概念，乘客发单时即便是同时同名的起点和终点，也会受GPS精度影响，最终经纬度坐标产生细小误差，从而影响预估价的估算。滴滴打车价格不会因人、因设备、手机系统而异。“大数据杀熟”的行为以前没有，以后也永远不会有。
但这样的言论并没有让网友的愤怒平息。被杀熟的现象并没有减少，网友们晒出的证据也多如牛毛。
而他们的纷纷爆料表示，“杀熟”并不是偶然现象。经过大家的盘点，基本上国内有名的APP或多或少都存在着杀熟的现象。
从携程到京东，从淘票票到高铁管家，衣食住行无所不包，三教九流竟一起参与了这场“杀熟”的狂欢之中。从一时间网上风起云涌，众网民哀鸿遍野。
虽然杀熟金额并不大，但《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定消费者享有公平交易的权利。随意压价抬价无疑是违反了相关规定的。但很可惜的是，商家之所以有恃无恐地“杀熟”，正是吃准了这类行为难以被发现的天然利好。
相比新客户，老客户早已习惯了商家的服务模式，且大多是商家的会员，已经投入了相当的金钱和时间成本，双方建立起了一定的信任。在这种情况下，商家随意地为产品增减价格，老用户由于缺乏参照，对这类行为也很难发觉。而新用户往往正处于选择期，会比对不同商家的相同产品，价格不容易造假。
其次，商家的恶性竞争激烈，对于这类行为的维权也并不容易。有时老客户和新客户的价格不过只差了二三十元甚至十元以下，就算被老客户发现了，一开始也会归结为系统出问题，很难将其与“杀熟”联系起来。
就算最后用户们发觉异样，最多也不过自认倒霉，很少有人走上维权之路。个人的渺小与企业的庞大两相对比，很容易让商家产生自己凌驾于用户之上的错觉。
早已将市场瓜分干净的大佬们并不在乎老用户的离去——就算你们走了，也会有源源不断的新用户涌入。尽管从宏观来说，商家需要客户，但真正落实的个人身上，却是我们不得不需要商家。混乱的市场规则让商业巨头们可以联合起来打压消费者，普通的老百姓只能被牵着鼻子走，更遑论维权。
当初奉行资本主义的学者认为，工人都倾向于为那些给工人提供合法充足的权益的工厂工作，因此在市场的调节下，那些不守规矩的工厂很快就会被竞争对手打倒。但是当全世界所有的工厂都联合起来的时候，他们却只能眼睁睁地看着工人遭殃而束手无策。
没有规则的庇护，普通人根本无法和庞大的企业相抗衡。事实上，他们甚至不需要花费太多心思考虑就能剥削我们。
——换言之，大数据杀熟不是最巧妙的手段，却是最简单粗暴，而又行之有效的方法。
完。
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