构建健康良好的工作关系

作者: 一言一语一行 | 来源:发表于2017-11-25 23:18 被阅读6次

一一一一《急诊科医生》观后感

        工作关系就是团队风气,工作中的话题就是团队文化,工作中的思想心态就是团队的镜像。有了积极健康的思想、端正的心态,也就有了风清气正的团队,有了风清气正的团队,也就不愁良好的医患关系。

        从工作角度,第一个关系就是上下级关系,医院是关乎人民群众生命安危之地,其使命就是救死扶伤,而医院的制度、规范是完成这一使命的保障,上下级关系是惯彻这一保障的保障。这个关系认识不清,处理不好,不异于间接的虐待那些处于痛苦呻吟中的生命!医院虽然不是军队,但其执行力对于人民群众的生命安危有更直接的作用,军人是保家卫国,医生是安家定国,北宋范仲淹曾说过"不为良相,便为良医",军人的天职是服从,医生的天职是执行。破坏上下级关系的两种不健康心态是不担当与不安分,这两种心态源自于浮躁和虚荣。

          工作中的第二种关系是师徒关系,医院是技术单位,技术需要创新、发展与传承,传帮带是很好的一种工作模式,如果师徒关系处理不好,本质上是传统美德受到了污染,污染就需要治理,道理正如"绿水青山才是金山银山”。“青出于蓝而胜于蓝","道之所存而师之所存",作为学生应该有"三十功名尘与土,八千里路云和月,莫等闲,白了少年头”的紧迫感,作为老师则需要一种"落红不是无情物,化作春泥更护花”的情怀。

        第三个关系就是合作与分工关系,这里面,难免存在竞争关系,应该用团结来消除竞争所带来的负面效应,在团结中竞争,在竞争中团结,避免不健康的心态与情绪出现,所以最重要的一种态度是谦虚,最重要的一种方法是自我批评,自我批评,才能找到自己的不足,才能谦虚下来,谦虚下来才能相互包容。否则支起一个"你好我好他也好"的花伞,下面石头、剪子、布,工作单位就成麻将馆了。

        前面的三种关系是内部关系,也是第四种关系一一医患关系的基石。医患关系的核心是服务,说到服务,不是一种表面工作,更不是低人一等的劳动,医疗服务是将医疗质量保障于人民群众的一种本领,这种本领展现的是医务工作者的素质,透射着医务工作者文化修养的光芒;这种服务还是一种使命,是生命自身所散发与传递的爱与文明。

        理清这四种关系,端正思想心态,不制造麻烦,不给别人添麻烦,积极工作。身为医者,不忘初心,砥砺前行…

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