你有没有过,一开口就说错、一说错就遭人误解、一解释就越描越黑、一想起就憋屈,一憋屈就直想砸墙的时候?
你这么优秀,千万别输在说话上!你会因此而恐惧表达吗?
的确,做错了可以改,说错了,可就收不回来了。要不,怎么总有职场前辈讳莫如深地告诫你沉默是金,说多错多呢。
但,当你站在面试官面前的时候,
当你开会被点名发言的时候,
当你年终述职的时候,
……
你还能“沉默”吗?
一、你的表达,配不上你的野心
2015年的时候,马东满怀悲悯地说了一句:“被误会,是表达者的宿命。”当时在场的人,有谈古论今的高晓松,精于说话之道的蔡康永,以及因语言魅力深受喜爱的一众奇葩们。
你这么优秀,千万别输在说话上!此话一出,所有有故事的人,包括现场这群全中国最会说话的人,都心有戚戚焉,好像那么多年,因表达不当而被误解的委屈,一夜之间都得到了疏解。
可回到赤裸的现实,好像并没什么用。
如果一张口就被误解,时刻顶着老板的质疑,同事的嫌弃,你确定真的能云、淡、风、清地说,“被误会,是表达者的宿命”吗?
别逗了,马东就是安慰安慰你。
因为,你真的会甘心这样的宿命吗:
刚工作的时候,汇报工作云山雾绕,老板听不下去,你只能用双倍的努力,来弥补表达上的劣势,却迟迟不懂——事情要会做,也要学会说。
好不容易熬成高管,团队执行不到位,你嫌沟通太麻烦,累死累活替他们做。
但当你开始创业,终于站在企业顶层俯瞰时,才发现,你从一开始就错了。
熬了两个月做的企划书,洋洋洒洒几十页PPT,结果啰啰嗦嗦讲不到重点,耗尽了客户所有的耐心。
每天花大量时间沟通,再也没办法一个人干完所有活,好不容易发现机会,还在费劲跟团队解释的时候,已经有别的公司抢先上线了。
尽管你拼上了十倍的努力,也还是严重影响了公司的成长速度。你的表达,配不上你的野心,也辜负了你的努力。
你会不会很挫败,到底哪里出了问题?
二、也不是不痛,但还是屡痛屡犯
其实小时候,我们挺在意表达能力这件事的。
班级发言,那个每次都举起小手的小姐姐,总能得到老师青睐。
国旗下,对着全校师生演讲的少先大队长,总被所有小朋友偷偷艳羡。
也不是没嫉妒过,那个挂在妈妈嘴边、演讲主持都能镇定自若的别人家孩子。
你这么优秀,千万别输在说话上!但我们还是安慰自己,只要有实力,未来还是靠能力说话的。
“那后来怎么样了呀?”你的孩子这样问你。
后来啊,
后来每次开会都能得到老板赏识的、不就是当年的小姐姐吗?
那个在年终总结上侃侃而谈的最佳新人,好像当年的大队长啊。
还有那个,带领着大家拿下一个个竞标案的业务标杆,小时候一定也是个别人家孩子吧。
所以后来,连在应酬的酒局上,你都笑着自嘲,对不住,表达能力是硬伤。
确实硬伤。痛是真痛,但屡痛屡犯。
三、你越干越累的时候,
别人却早已开启倍速播放键
其实,是我们搞混了两件事:会说话,不等于会表达。
“表达是两个词,一个是表,一个是达。表是过程,达才是目的。”有着十年企业管理咨询经验的老光这样说道,“表达高手,不一定要滔滔不绝、出口成章,而是要把最精准的语言输送到对方的心里,说出对方的诉求,达到你的目的。”
请默念三遍,“表是过程,达才是目的。”
用最妥帖的方式表达出客户的需求,比你盲目拉单,业绩增长得要快。
清晰高效地向老板汇报工作成果,比你只做不说,职场之路晋升得要快。
明确易懂地向大众输出企业愿景,比你只知道默默耕耘,公司成长得也要更快。
你看,明明握着二倍速的播放键,却生生要拖成0.5倍速。
你掐着自己的手、忍着痛听完了别人的废话,别人也强撑着笑、耐着性子听完了你的废话,生命就这么在废话中消逝了。
走神的时候,你会不会也想,如果早点知道老光这句话,你可能也早就成为那个别人家孩子了吧。
四、你说什么?
表达也能套模版?
你这么优秀,千万别输在说话上!表达效率,真的决定了你的人生效率。
所以,你要慎重对待出口的每一句话,只有先辨别清楚了,你是在一个什么样的场合下、面对什么样的受众群体、打算实现什么目的,才能开口说第一句话。因为你出口的每一个字,都定义了别人眼中的你。
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