沟通

2019年1月13日  星期天  晴

有一次，英国著名诗人拜伦在街上散步，看见一位盲人身前挂着一块牌子，上面写着：“自幼失明，沿街乞讨。”可是路人都好像没看见一样匆匆而过，很长时间，盲人手中乞讨用的破盆子里还是没有一毛钱。拜伦走上前去，在盲人的牌子上加了一句话：“春天来了，我却看不见她”。一句话激起了人们的同情心，过路人纷纷伸出援助的手。

为什么有时候我们用自己的语言表达的想法，希望对别人有所触动，但别人就是不为所动？还认为你是强加在他头上的帽子。比如想苦口婆心找别人谈话处理一些棘手的问题，或者制作了几十页的PPT希望推动一个项目，推行自己的观点，然而别人听后依然毫无感受。你甚至抱怨这是在对牛弹琴。但实际上，这只是你自己的说服力出了问题。

说服别人的能力也是与人沟通能力的体现。其实人天天都在沟通，说服别人是人一生中不断重复的工作，尤其是推销与管理工作，虽然有很多的书籍教诲别人如何运用沟通的技巧，如何运用语言的艺术来打动别人。但沟通只有出自内心的真诚，巧舌如簧、滔滔不绝的口才并不会真正打动对方，技巧仅仅只是“术”而已，关键是用真心和感情让对方感受到，这才能获得希望的结果。

特别是我们的家庭生活中，沟通的重要性也是不言而喻的。不要以为在家里面亲密的关系不需要这种技巧或者花这些功夫了，相反，我们需要在沟通方面下足功夫，用心对待。

原本最亲密的夫妻关系随着多年的朝夕相处，他们似乎朝着相反的方向越走越远。原本的亲密、笑声，原本共处一室的欢乐、默契都渐渐消失。究其原因这不仅仅是时间流逝所带来的残酷现实，更重要的是他们早就忘记了多花一点时间来倾听配偶的心声，多一点交流、沟通的渠道。

双方在相互的指责、抱怨的话语中彼此不再耐烦，动不动就暴跳如雷，不再像过去那样花心思去站在对方的角度理解他、也不愿意费心思用对方喜欢的沟通方式去交流。然后，突然有一天，当他们醒来发现他们的亲密和爱情已荡然无存。

因此，我们千万不要以为对于外人我们才需要沟通技巧，对于工作沟通才重要，其实，在亲人之间，这种沟通更为重要。以前我和父母之间遇到什么事情后，我们总会争论，我总要争个输赢，而且会毫不留情尖锐地指出他们的问题和错误。

而今我从来不会这样去做了，在家庭生活中没有绝对的对与错，只有爱与恨，家是一个感性的地方，不是讲道理的地方，如果要讲道理可以到学校、到法庭等场所讲，在家里我们需要用爱来包容年迈的父母的一些小毛病，他们不是圣人，只是普通人，也会市侩甚至势利，但是，他们对我们的爱是始终不移的。

和父母的沟通也非常重要，他们活了大半辈子，此生最大的成就是养育了我和我的兄弟姐妹，我们都是父母最杰出的作品，他们对我们的期望肯定会比较高的，因此，难免会对我们有所指责和唠叨，对此我们可以这只耳朵进，那只耳朵出，没必要去和他们争论和辩解的。他们几十年形成的固有的思维模式光凭你的三言两语就能够改变吗？

和父母之间的沟通最重要的是多倾听他们的话，听他们的感触、他们病痛后的不适等等，每个人都会衰老的，都会有那么一天走向人生的终点，而且对于那一天都会有些恐惧的。在孤独蚀骨的年老的岁月里，有儿女在跟前陪自己说说话，这对于老人是一种最好的沟通方式。不要试图跟他们讲道理、说服他们，有什么道理比对父母的孝顺更为重要的呢？所有的道理都要让位于亲情的。

我父母一辈子好吃，也喜欢做各种好吃的。但是，晚年却都患了“糖尿病”，他们的人生就像在吃一道甜品，这甜美的食品他们梦想了好多年，年轻的时候，每天都想吃，可是因为家境困难，却只能在梦中想一想、闻一闻、尝一尝。而年老的时候什么都不缺了，这道甜品终于端到他们面前的时候，却发现因为胰岛功能丧失，已经没办法去吃了。他们所能做的只是眼睁睁地看着这道珍品，凑上前去闻闻。

“树欲静而风不止，子欲养而亲不待也。” 面对年老体迈、过一天少一天的父母，我们尝试着去理解他们，不要总是在一些细节上去指责他们，如果我们能够尝试着用这种宽容大度的态度对待父母，那么父母与儿女之间的代沟就会轻而易举地消失，如果我们尝试着真诚而平等地与父母沟通，那么，让老人们在世上不多的日子里得到一份温情与快活。

沟通中最有作用的是:尽量去了解别人而不要用责骂的方式；尽量设身处地去想——他们为什么要这样做。这比起批评责怪要有益、有趣得多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。

一初空间的乌龙玫瑰花茶