以前经常听蓝小雨说聚焦和单爆一两个行业，成为本行业半个高手，和客户和共同话题拉近客情关系，我经常问自己我做金融的，面对的客户没有固定群体，各行各业都有如何聚焦如何单爆？
朱苏得道
今天课程中我找到答案了，我学习之前也在运用现在才幡然醒悟过来，我有一个大客户40多岁，从她开单以后我主攻客户群就调整成中年人群了。
行业太多不能让我专注，让我有一种是人就是我的客户，我没有单爆思维。但我们可以转换思路单爆年龄层面啊！用目标细分可以大致归纳为；年轻人、中年人、老年人，找到问题后展开分析各个年龄层次的优劣势及收入和理财需求。
年轻人优势；思想活跃+易接受新鲜事物+对理财不排斥+冲动型消费。
年轻人劣势；喜欢玩高风险高回报的刺激性投资，要么每月还车贷房贷没有理财需求。
中年人优势；有一定的经济基础，是成熟稳重偏理性人生规划，
中年人劣势；主要精力分散在老人小孩和工作上，有需求但时间方面比较难控制。
老年人优势；有大把时间来公司了解考察，有小打小闹的想法，
老年人劣势；来回不方便，谈论事项容易忘记，思想比较保守观望者居多。
我通过市调和对公司成交客户大数据进行对比发现年轻人和老年人一般都是一两万的单子，中年人经济实力比较雄厚一般都是十万往上，所以中年人群是主攻人群，确认方向后马上提问分析。
自身优势：我比较诚实和做事比较理性问题都想的比较细。
自身劣势：我刚入社会不会阿谀奉承不够圆滑。
从对手劣势做分析，心态太急，欺骗和逼单大于人情。
从讲故事做分析，我可以讲一些我以往的经历博得认同和好感。
通过这个分析以后，我的思路越来越清晰，终于知道了发力方法和自身优势，进行差异化服务，这样我们才会和客户有粘性，这样才会有更多的客户选择我，漂亮，这是我今天最大的收获啦！你也想成为销售高手，赶紧加君羊，你懂的。三二邻 零捌刘 齐八久。燕证蚂：叁柒捌
朱苏得道
开单流程有何问题呢？
开单前；1、这个年龄层次的客户主要出现哪里居多？2、我话术该怎么讲（偏理性还是通俗易懂）3、怎么勾起其兴趣？4、怎么做人情建立信任？5、她喜欢什么类型话题？6、他在意点是什么？7、甲方内心怎么想的？8、他有什么疑虑或顾虑？9、为其建立客户档案？10、怎么定义本客户类别？
开单期：1、他自己对投资的规划是什么样的？2、他规划是否专业合理？3、他对我们流程模式是否了解？4、我需要提醒什么内容？5、怎么提高客户认可度？
开单后；1、我该怎么维护本客户？2、我该怎么继续做人情？3、逢年过节我该怎么表示？4、我该怎么做增值服务？5、我该怎么让其转介绍？
看来从陌生客户到成交客户中间需要两个数量级；一、拜访数量级，二短信、邀约、沟通数量级，没有数量级打底，看来所有的动作都是白搭，只有这样客户才会记得我。还是要苦干为先，才能巧干。
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