《打破部门壁垒》金句Top10
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001 内容提要
英文书名为Silos, Politics and Turf Wars,是兰西奥尼先生的第6本畅销管理著作。故事的主角裘德-卡森,是个年轻而冲劲十足的管理顾问。再和客户交流的过程中,裘德意识到一个普遍存在而又非常棘手的问题,即公司部门间的扯皮好内耗。在费劲辛苦、出尽洋相之后,裘德终于找到一种简单实用的解决办法,把杂乱无章的部门斗争化为高效的团队合作。
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002 作者其人
帕特里克.兰西奥尼(Patrick Lencioni),Table Group公司创始人、总裁,全球畅销书《团队协作者的五大障碍》的作者、管理咨询师。被《华尔街日报》评选为全美五大商业演说家之一,《财富》杂志评选为“你应该知道的十大新锐管理大师”之一。自1997年起,Table Group公司致力于帮助领导者提升其组织的健康,打造具有高凝聚力的卓越领导团队,促进组织绩效改善及跨部门沟通,提供员工参与度与敬业度。
003 金句集锦
简简单单的寓言故事中蕴含着鞭辟入里的管理哲理,这是兰西奥尼著作的一贯特点,《打破部门壁垒》也不例外。摘录部分金句,送给同在管理咨询与组织健康路上不断前行、锐意进取的你:
***关于同事、现实和行动***
1.有些同僚当面千好万好,转身就各行其是。当面千万好,背后胡乱搞。
2.那些参加会议并对你的提案表示礼节性同意的同僚不过是马前卒,问题的根源处在公司高层。
3.动心思和付诸行动之间显然有着不小的差距。
***关于事业、机会和经验***
4.赢得客户的三件法宝:一是多年来积累的信誉;二是几家企业领导层良好的人际关系;三是做销售工作时结下的好人缘。
5.体验各种新鲜事物的同时,仔细观察客户经营中的问题然后想尽办法加以解决。
6.规划公司业务构成,需要将泛泛的服务范围聚焦到一个能抓紧客户的特定领域,一个能牢牢吸引客户眼球的焦点,一个让客户难以拒绝的啥时“杀手级项目”。
7.回归初心,大概是每个创业者都要走,甚至反复走、来回走的一段历程吧。
***关于困难、危机和失败***
8.你完全应该和他们好好谈谈啊,最坏无非谈不成而已,又没什么损失。
9.危机是一把双刃剑,有时候,危机对公司来说是一件前所未有的大好事。
10.失败和被嘲笑是做咨询必不可少的经历吧。
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