问题：
雨总好，我在宁波刚做家装销售一个多月，之前也有在公屏向您咨询过一些家装的基本问题，我今天有4个问题想问一下您。
1、我现在拿到一些一个月之内要交付的楼盘，像这种楼盘电话家装过公司是不是打得比较多，现在业主都不接电话。这种客户应该如何跟进？ 2、我和一些客户聊得比较好可以加上他们的微信，加上微信之后我会发一两句介绍我们公司的话。因为我们公司是上市公司，名气也挺大的。
我现在的问题就是跟客户在微信上聊天超不过三句，因为我前面发了我们公司的情况介绍，客户一般就回复好的，收到！我想问一下在微信上跟客户互动，应该怎么聊天呢？
3、我们公司的单价比较高。房子的均价是在一万四五，公司说房子的均价在一万八以上的才是公司的精准客户，然后一个小区高层有两排，别墅做联排才是我们的精准客户。
然后我打客户名单的时候，也会重点跟进这种客户。在跟进这种客户的时候我有心里压力，从增值服务和人情做透这方面入手在前期跟进客户的时候，有没有什么其他妙招。
4、新人刚进公司这段时间，工作可能以电话营销为主，只要你哪个小区有业主或者客户，你就可以做小区营销。做小区营销的话我想单爆一个小区去做，先市调好小区的情况，适合我在去做。
后期的我想尽早进入到小区营销这一块做，老大您有没有一些妙招呢？
蓝小雨（LXYKF888）回复：
1、第一个问题是你要给客户提供价值，这个价值就是在话术上要给客户做利益承诺。别人都这么打，我是装修公司的，你有没有需求。
我们要打电话跟客户说的是：您没跟我们见面之前千万不要轻易的签单，我给您充当价格的磨刀石。我们签不签单无所谓，我能替您磨一磨，因为我们价格比较低。
2、你可以和客户在微信上这么聊，您喜欢欧式的还是中式的，还是简约的？客户就会告诉你他喜欢什么类型的，比如说欧式的，或者不说喜欢什么类型的。你可以告诉客户，我有一批家装图片，您喜欢什么类型的，我给您发这种风格的装修图片供您参考。这不就行了吗？
还有你可以跟客户分享装修的10大猫腻，装修不可不知道的10个问题等等。你要提供增值服务咯！我们跟客户聊天，只能聊客户感兴趣的话题，是当前他最需要的。
3、你就按照人情做透四招的思路来进行吧，客户也是人，也吃这一套的。对这些有钱的客户，我们思想更要朴素一点，为什么呢？因为太多的人会谄媚，看见有钱的人更加是皮笑肉不笑的，非常谄媚。
我觉得对待有钱的客户，反而真诚的跟她们交朋友没事，人家都看得出来的。他们都是人精，眼睛光芒的是空的，对销售员识别是非常清楚的。所以说你就把他当成一个普通的客户，反而你的思想包袱就没有了。
如果你想的太多了，反而会畏手畏脚，这个也不敢，那个也不敢，没必要呀！我觉得他们也是人呀，我们单纯点就可以了。
有钱人的痛点是什么呢？
非常累，要想人前显贵，就得人后受罪，他们挣来的钱也不是大风刮来的，他付出的比别人累的多。我们从累的这个角度来考虑，可以提供更多的增值服务，包括在保健、养生这些地方，你看看有什么帮助，比如脚踏那些就很有价值啦。
现在4月份了，马上夏天就到了。你跟客户去看房子的时候，你可以带驱蚊水给人抹一抹。这些很细节的东西，但是你要做的很好。每次都带驱蚊水，去看房子的时候有蚊子抹一点，注意驱蚊水的牌子买好一点的。
看完房子以后就把驱蚊水送给客户了，可以说：下次您还可能约其他客户，或者装修公司来看没关系，您可以用的上。你不说这话他也会约其他装修公司来看，你说客户可能会觉得你这个人特别真诚，人就是这样的。
4、有一个妙招，你就准备一张外币几块钱的，在准备一封手写信（和上面邀约客户的话术差不多。）还有公司的宣传单，装进塑料袋里。有时候客户来公司你没有时间跟他聊，你就给客户第一个塑料袋，只要里头有钱他就不会扔了。你放人民币也行，注意要放新的，放外币也行。
这种方法有很多，你去上网去搜怎么扫小区的招数，有很多这种小招数。你把自己的形象收拾的干净一点，因为相对来说都是一些比较高端的客户。
二是你要去扫这个小区，你对这个户型你要比较了解，户型的优缺点。
三是好好单爆我们的设计师团队，你要把设计师团队的形象树立起来，用14个话术板块加上利益驱动的公式这两个组合在一起，把自己公司的形象好好包装一下。
核心就是花同样的钱，我们公司的效果更好；同样的效果，我们钱最少。这两句话你要反复的说，这两句话你要反复的说，这很关键。
因为有钱的客户都很喜欢装A和装C中间那个字母，意思就是钱不是问题，好好设计去。等我们把报价一报，就说怎么这么贵，你这是宰人吧！
我们跟客户交流的时候，可以跟客户表明你要什么装修效果我帮你打造，但是我有省钱的办法。就是对那些大家不是很关注的东西，我们会运用一些便宜的东西。
但是重要的东西，我们会用比较贵，真材实料的东西，这样我们就控制住了费用，效果就保证了。你可以去看《我把一切告诉你2》我做装修的那一块，上面说的比较清楚。
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