昨天，我和校正的朋友交流，我:“过去的日记一个系列很长，现在的系列都很短，在短系列中间再穿插一些领悟，这样会更加多样化。”
他:“系列太长会有疲惫感和压迫感，现在的短系列显得轻松多了，接下来是不是要把《交往的艺术》分享完？”
我:“还剩下‘语言动作‘部分的‘爱心’和‘交往之道’，很多人不喜欢听理论，觉得只要做好就可以了。其实，决定一个人能否成大事有三商:情商、智商、逆商。”
他:“这‘三商’和交往有什么关系？”
我:“你了解过‘三商‘吗？”
他:“听说过，具体没了解，你研究过？”
我:“我也没研究过，但我喜欢琢磨，我写的内容也不完全是原创，我给自己的定位是学习者、思考者、分享者，分享的内容绝大部分是借鉴加改造，当然也有颠覆的，我经常琢磨写的内容，比如《交往的艺术》体系就是独创的，还有后面要分享的《思考的艺术》体系也是独创的。”
他:“这‘三商‘你能具体说说吗？”
我:“‘三商’是智商(IQ)、情商(EQ)和逆商(AQ)的合称。IQ反映人的智力水平，EQ反映人的情绪控制能力，AQ反映人在逆境中的应变能力。”
他:“《交往的艺术》是不是提升人的情商？”
我:“情商是混迹于人群并赢得别人喜欢的能力，情商让你与人交往左右逢源、如鱼得水，其实就是《交往的艺术》，情商决定一个人事业的宽度，情商高的人能跟很多人融洽的合作，从而把自己的事业宽度拓宽。”
他:“《思考的艺术》是不是提升人的智商？”
我:“智商相当于电脑的CPU，一个人脑子好不好，运转的快慢，智商高的人用相同的时间可以取得更大的成绩。人与人的区别就体现现在思维特点和思考能力不同，很多人根本不会思考，智商决定一个人事业的高度，一起做事，别人都赚不到钱他就能赚钱，说明他很聪明智商高。智商高情商低的人适合做独立创造之事。”
他:“不用说，《执行的艺术》就是提升人的逆商的了。”
我:“这三商也是最近我才了解到的，这些思路不是一开始我就想明白的，我在写的过程中慢慢就写明白了。”
他:“我以为都是你策划好的！”
我:“哪有什么策划！刚开始题目命名为模仿(一)、(二)、(三)，后面才改为模仿、借鉴、颠覆，很多问题不是想出来的，都是干出来的，在干的过程中不知不觉就明白了。”
他:“就是要边干、边想、边总结、边改进，一定要行动起来。”
我:“我从来不知道明天要写什么，但我知道一定有东西写，如果我总是担心明天写什么，我天天可能都处在焦虑之中，我只保证把今天的内容写好了，明天的内容再想办法。”
他:“有一个大方向就开始行动，在行动中在调整。”
我:“我逆商不错，逆商是面对失败挫折的乐观心态，就是屡战屡败后还能屡败屡战，有逆商的人爬起来的速度比摔倒的速度还要快。比如，一个人失败10次早就放弃了，逆商高的人失败30次还能爬起来勇往直前。逆商决定一个人事业的长度，坚持不懈的人总能坚持到最后，笑到最后––剩者为王。”
他:“后面会不会把这‘三商‘详细写？这样有点简单！”
我:“我写日记每次不会写完，写完了也领悟不过来，这次的‘三商‘就是一个预告，后面会把‘三商‘写成系列。毕竟‘三商‘和交往、思考、执行的艺术还是有区别的。”
他:“在语言动作中的‘爱心‘到底指的是什么？”
我:“说话有三个层面:第一层，让对方听懂(理解)，这是浅层次的，目标在这里，很难成为优秀的谈话者，语言是交往的润滑剂，表达不好就会使交往生涩僵硬;第二层，说服别人，让对方认同自己的观点，这是中等档次;第三层，说话就是让对方采取行动，这是最高层次。”
他:“这些层次和爱心有什么关系？”
我:“每个层次都是由爱心来驱动完成的，只是看爱心的大小和高低。不知道你注意到没有，很多人说话很顺溜，讲得也很有道理，但别人就是不接受，甚至反感。”
他:“有的！”
我:“这些人都是为了达成自己的目的，他们也有爱，只是爱的是自己，爱自己并没有错，如果仅仅是爱自己就是自私，一个自私的人说不出有爱心的话，也干不出有爱心的事。人与人之间充满了自私和虚伪，无私和真诚就成了稀有元素，物以稀为贵！”
他:“也就是说，交往只有你满怀感恩和爱心才能打动别人！”
我:“这也是交往的核心，说话的爱心体现为三个层次:第一层次，说话就是为了分享，为了让别人明白或理解;第二层次，说话想帮助别人，希望对方好，时刻替对方着想;第三层次，说话目的就是渡别人，我希望并且虔诚希望，对方因我的分享而改变，一切为对方着想，最终的目的是成就对方，这就是传教士的境界，接近佛祖的境界。”
他:“这样啊！”
我:“说话爱心终极体现就是成就对方，我和读者交流，有好多读者被我骂过，按理说，我是没资格骂他们的，我说话毫不留情面，甚至有时会尖酸刻薄，一般人这么说，这个人早就暴跳如雷了，甚至直接回骂了，那些被我骂的人不但不反感还很感激我。”
他:“就是因为爱心吗？”
我:“因为无论我说什么，我都是抱着成就对方为出发点，至于那些难听的话，只是手段而已，我只是通过这种方法让对方觉醒或引起他的触动，我从未打击过他们的自信、自尊和灵性，我只希望他们变得好。当我这样做的，他们收到的是我的爱心，收到的是我的良苦用心，无论是谁，都会对真正用心对待自己的人感激和敬畏！”
他:“只希望对方变的更好，这种情怀无论谁都会感动，都会愿意接受你的意见，从而采取行动！”
这就是人际交往中的爱心，试着去修炼体会，你一定能收获到更多与人相处的乐趣和感动的！
附:稻盛和夫《干法》
具备优良性能的产品应该是外观令人赏心悦目的产品。
因为“外观”就是“最外显的品质内容”。
外表赏心悦目的产品也会让人觉得是性能优良的产品。
我又强调说:“新型陶瓷本来应该是纯白的。人们看到它时，会不禁产生不忍用手去碰的敬畏之心。冒失地用手触摸，会觉得有“手甚至会被划破”这样的虔敬之心。如果外表能做到如此美丽，那它的性能也一定是最好的。”
我把这样的产品称为“会划破手的”崭新的产品。
太好看了，太完美了，用手摸它，触碰它，手甚至会被划破！制造如此完美无缺的产品，就是我的目标！
特别说明:
1、文章有虚有实，我不定是我;他不一定是他，切莫对号入座。
2、有价值就有价格，文章有偿阅读;自愿随心！
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爱心？
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