作者：刘克（万能的姐夫） 2016年3月22日
今天晚上朋友来家里找我。他去年投资在服装批发市场开了一个内衣店，当时还不错，春节以后，店里就没有生意。
房租一年要25万，现在店里的库存有60多万，原来店里生意好的时候，十几个员工，但现在店里只剩下3个，分别是老板，老板娘，员工。
这几天老板娘，愁的吃不下饭，睡不着觉，于是晚上熬夜看电视打麻将，早上不起床也不去店里。
他说有一段时间都开始怀疑他的运气和房子的风水不好了。
这几天分享了一些经营的故事，今天微信上，有两个开服装店的朋友找我，一个是河北衡水故城的，还有一个是江苏沐阳的。
河北的朋友是做睡衣和内衣的，江苏的朋友是做品牌服装开服装店的。
他们遇到的困惑和我的朋友也都差不多。
所有的经营不好都有着极大的相似，所有的顾客盈门都不是在家里看电视就可以带来。
姐夫说，人只要不死，就有办法。
我问他们同一个问题：你们有多少会员数据？
他们给我的回答都是一样的：几十个，最多100个，或者是根本没有。
竟然根本没有客户的数据库和客户档案，也就是，原来他们在店里卖货，只是浑浑噩噩的卖，卖的糊里糊涂不明不白。
这样做生意，不亏才怪呢，
就像我昨天说的，不了解客户，不知道客户是谁的情况下做生意，繁荣也只是虚假的繁荣，套用一句俗话：小时候胖不叫胖，那是奶胖。
当遇到问题的时候，最先倒下的就是不知道客户是谁的人，就是没有客户数据没有档案的人
实体店最大最宝贵的资产，不是你开了多大的店，不是你的员工有多少，也不是你的门面有多精美多豪华，你的宝贵资产是：愿意到你店里购买产品的顾客。
有姓名有联系方式有手机有QQ有微信的顾客,是店里的核心资源。
每一个老板都让我给他出主意来解决问题，每天接待几十个人，都是要方法的，我想给老板说的一句话就是，如果非要我告诉你一个秘诀，那我就给大家说，这个秘籍就是：想要盈利，就要有客户数据。
作为一个实体店的老板，就要把开拓新客户，作为首要的核心工作来做，天天做，月月做，年年做，永不停息。
来咨询的，都是一上来就告诉我说，
我是开服装店的，怎么样才能，把生意做好。
我是开饭店的，怎么样才能赚到钱。
有没有合适的案例？给我一个！
有没有好的策划帮我策划一下。
其实这些问题我是根本无法回答的，我不知道，你是谁，你的店是什么情况，你经营的怎么样，遇到什么问题，你现在做了哪些措施，这些问题你是怎么解决的？
我什么都不知道，上来我就给你出个主意，说实话，你敢用吗？
或者我给你个主意，你也会想，根本不靠谱，根本不行。
今天我就给交个朋友说了，这个是一个很正规的工作，我需要前期和你有沟通，我要对你的店，对你的经营有了解，了解你的行业，你的费用利润成本，你的竞争对手，你所在的地区。
还有，你的经营思路和目标，那种没有目标或者张口就是要赚很多钱的，我都帮不上你，你给我钱我也不会给你办法，一个没有明确目标的人是无可救药的。
再说了，案例都有案例的特殊性，有些案例是无法复制的，我们要做的，不是把案例生搬硬套，而是要学会把案例的核心思维。灵活的运用到你现在的生意上。
今天说到这么多的服装店的事，我就给大家，讲一个服装店的事情吧！
其实这是一个非常典型的案例，无论是做服装店的，还是做其他实体店的都可以参考一下。
因为这个故事的核心思想和思维模式是非常经典的，只要掌握了这个核心思维，一切问题迎刃而解。
主角大家都认识，小明和小丽。
小明是，一家上市企业的IT主管，他的女朋友小丽开了一家服装店。
店面不大，但是经营的很不错。
时间到了2015年下半年，小明发现小丽经常愁眉苦展，唉声叹气。晚上也整宿不睡觉，坐在电视机前发呆。
一连几天，都是这样，小明有些不放心了。
这天吃完晚饭，小明就说，老婆，我们一块出去走走吧！
小丽说，没心情，你自己出去走吧，我在家里看会儿电视。
小明顺势坐了下来，老婆，怎么了，这两天看你不开心呢？
小丽说：给你说了也帮不上忙，你忙你的去吧，我不影响你的心情。
小明说：现在已经影响我的心情了，看你这几天心情不好，我也不好了。
小丽说：你个干电脑的能帮上我什么忙。
小明说：我们是夫妻，即使帮不上，你说出来，可能心情舒畅点，即使解决不了问题，说出来总比闷在心里强。
小丽说：其实也没什么事，就是店里的生意现在一天不如一天，这已经连续两个月了，有时三五天都不卖一件衣服，来店的客户看看就走，有的也只是试一下，估计又是到网上去买了。
小明说：今年都不好干，确实是这样的，我们的很多客户，也是遇到这样的问题。大环境如此，我们要想办法，靠发愁解决不了问题。
正好我们公司请了客户数据库营销老师讲课，我明天帮你去问问，看有没有方法。
小丽说：那好，你就问问呗。
第二天，小明刚进门，小丽就着急问，今天怎么回来的这么晚？昨天给你说的事，今天问了没有？
小明说：我今天和老师聊了一下，他给了一个办法，你可以回去试一下，我觉得还是不错的。
小丽着急的说：什么办法。
小明说：是这样的，你做一个促销。
小丽说：打折吗？我试过不管用的。
小明说：我还没说完，你听我说。
告诉顾客，我们店里，搞了一个活动，你在本店试衣达到十件，如果，没有你满意的，都不满意，作为赔偿，我们就送给你一个价值120元的礼品。
小丽听到这里说：这是什么破专家，出的什么主意。
进来试10件衣服不买，就够麻烦了，试了不买的，还要送给她120元的礼品，那礼品在哪里呢？如果顾客来了，故意试完了就走，那我不是赔死了，这个方法根本行不通，这是什么狗屁专家。
小明说：我还没有说完，你也没有试试，怎么就知道不行呢，你知道我今天为什么回来晚了吗？
对啊，你今天回来这么晚，你去干什么了？小丽这时候才想来。
小明说，我下班以后就到你店里去了，发现已经关门了，于是我就到对面的，美容院去了一下。
小丽说：你和你到美容院去干什么？
小明说：我给美容院的老板谈了一下，让他们给提供了价值120元的，脸部美白套餐，是他们一个叫：肤如凝脂的面部护理。
小丽说：那要多少钱？
小明说：价值120元，但老板免费给我，要多少有多少？
说着小明拿出来一沓子卡片，上面印着，面值120元，后面注明，凭此卡做一次，肤如凝脂面部护理，不再收取任何费用。
小丽说：那老板为什么把卡给我们？
小明说：因为我们服装店，都是女装，来的客户也都是女性客户，她们都是美容院的精准客户。我把客户介绍给美容院，他们自然高兴，就要感谢我了。所以给我们提供了这些礼品卡。
小丽说：哦，那你刚才说的送礼，是不是送这个卡给顾客。
小明说：对，就是把这个卡送给顾客。
那我就不明白了，这样我们不成了免费帮美容院做宣传了吗？小丽说。
小明说：我当时也有这个困惑，我就问老师，老师是这样给我说的，
做生意，一定店面人气要旺，人气就是财气，如果要聚财气，首先就要聚人气，要提供最优质的服务，最大化地吸引顾客。
我们采取的措施，就是免费试10件衣服，如果不合适，送给顾客一个价值120元的美容卡。
借此来吸引更多的人来店，店里人多了，是不是就容易成交了？
而且，还可以收集积累大量的精准顾客数据。
小丽说：对，我明白了。把卡片给我，明天我就试一下。
这个策略就是运用的人性营销，人都是有情感的，有不好意思的情感，有回馈的情感。
你想想，当有人每天都请你吃饭，连着请了你10天，你是否会觉得不好意思，会不会考虑请他一顿了？
同样，当客户试穿10件衣服以后，他们会觉得不好意思，也会考虑购买，当然，完完全全只试衣服不购买的人也是存在的，而且，会有很大一部分。
但是，服装店不会赔钱，因为，送的120元，不是你服装店里的，服装店试衣服的客户多了，赚的是人气。
外面路过的顾客，看到你店里熙熙攘攘，有人在挑衣服，他们就会感觉你店里的生意特别好。
特别是女同胞，看到一个服装店里面都是人，就有想进的冲动，在之前的文章里，我也说过，这就是，好奇心理，是从众心理。
这件事情的结局，
后来，小丽店里的顾客购买力明显的提高，每一个来店的顾客，小丽都加了顾客的微信，登记了客户的信息。
怎么才能加顾客微信，昨天就有读者说，我说加微信，他们都不同意。
我想说，如果你连微信都加不上，还能干啥？
加微信，太简单了，我从来不讲这种最低级，最初级的，这么多人问，我就给你指点一下。
加微信，要给客户个理由，给她积分，给她红包，来新品给她发样子，通知她来店取货看货，可以拍照看新货，可以视频看货，等等，我能想出100个理由
加微信这个事，没有一毛钱难度，只要记住一个核心思维，就是你加他是给她带来好处，给她提供服务，顾客是绝对不会拒绝的。
如果，拒绝了，你就参考我上面的理由，不够，就自己想，一种不行就换另一种，总会有一个方法能然她加你微信。
这个我就讲一次，以后不讲这个了。
现在，基本上从服装店里出去的顾客，都直接到了马路对面的美容店。
又经过一段时间，美容店的老板，直接过来找小丽。感谢她给他带来这么多的客户，主动加了小丽微信，给他发了一个大大的红包表示感谢。
到这里，还没有完。
聪明的小丽，举一反三，通过运用我的这种核心思维方式，开始，找附近的美容院。
小丽给每家美容院都谈这样的合作方式，但是，条件变成，每个月美容店老板多收入部分的利润，分10%给小丽。
很快，小丽就与与周边的四五家美容院建立了这种合作关系。
很快，小丽在服装店以外的收入每个月也达到了很高，有多高，小丽说是收入不菲，这个不菲是多少钱，我就不知道了。
但是听说，小丽下月就要换车了。
这个看起来非常容易，但是里面有很多关于人性的细节是需要注意的，而且还要对整个过程进行细微的策略调整。
于是，现在的小丽每个月不通过卖服装，也可以轻松地就拿到她应得的收入。
看似一个简单的事，里面蕴含了很多很多的核心思维在里面。
你能看出哪一些，在文章后面可以留言给我。
这事，是不是很值得你去借鉴？
姐夫说：越害怕越失去，越付出越成功，越分享越快乐！
帮助别人就是帮助自己。
PS：对于第一次接触我的文章的读者，建议一次多看几篇，学会“为价值买单”，如果你觉得这篇文章有价值，最好的办法就是用打赏的形式来表达一下你的心情！
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