10个改变你沟通能力的超棒技巧
10个改变你沟通能力的超棒技巧
你发现了吗？
我们越来越难和别人好好聊天了
这里有满满的干货
帮你成为
越来越棒的沟通者
在某一次微信新版本的启动界面上，有这样一句话打动了无数人的心：
点赞很容易，当面夸太难。
你是否在亲朋好友面前口无遮拦，却在陌生人面前拘谨含蓄？
你是否越来越习惯打字、语音，却越来越不喜欢和人当面交流？
你是否觉得有些话始终说不出口？
你是否不太关注别人说了什么，而更在意自己想表达什么？
你是否渴望得到别人的认可和关注？
在与别人交流时，你是否真的知道对方想要表达的是什么？
10个改变你沟通能力的超棒技巧
美国的皮尤研究中心（Pew Research Center）对一万名美国成年人做了一次调查，发现当今社会人们的偏激程度、立场鲜明的程度，比历史上任何时期都要高：
我们更倾向于不妥协，这意味着我们没有倾听彼此。
我们越来越依赖自己的认知、依赖自己的感觉。
关于人与人的交往，我们更喜欢进行虚拟社交、隔着电子屏幕、隔着电话交流。
我们越来越倾向于回避当面交谈与倾听，这对很多人来说是件麻烦的事。
我们更愿意保持着自己的己见。
科技的进步，大概是一部分原因。现在的我们，不管是在路上、交通工具上、办公场所，餐厅或者是家里，我们都随时拿着智能手机或者平板电脑，头都懒得抬一下。
就在几个月前，我们还看到了几则因为孩子吃饭抱着手机，平时也抱着手机，老人被气得掀桌子和住院的新闻。
“你最近怎么样？”
“你没看我的朋友圈吗”
——我们的交谈方式
这真的是好事吗？
如今的孩子从小会学习很多知识、特长和技能。我们的教育很重视这些，很多家长也认为这样做，他们的孩子就会有一个更加优秀的未来。
作为一个人，生活在社会和关系中，最重要的部分不是学多少的知识、不是特长，而是沟通表达和交流的能力，这正是被我们教育所忽视的。
孩子们每天有好几个小时花在电子设备、游戏上，他们通过屏幕和对话框来接触其他的伙伴，可是他们张嘴交流的机会却越来越少了。
但是试问，在21世纪，还有什么技能比沟通技能更重要呢？
10个改变你沟通能力的超棒技巧
我们大多数人都不是为了理解而倾听，而是为了回应而听。
——史蒂芬·柯维
相信你也经历过无数次这样的时刻，你带着耳朵去听对方讲话，不是为了理解对方真正的意图，不是为了理解对方的想法，而是为了听完之后来表达自己的意见。
“附近有一家特别好的餐厅，我们一起去吧？”
“你请客吗？”
“我想和你说点事”
“和我有关的吗？”
你之前一定听说过很多关于聊天的建议，比如交谈的时候要关注对方的表情、尽量凝视对方、在合适的时候点头并且微笑来表现你的专注等等。
但TED演讲者西莱斯特·海德莉说 ：“我想让你们忘掉这些东西，因为它们全部都有没用。”
在这场发人深省的演讲中，西莱斯特·海德莉分享了“让你与他人愉快沟通”的10个原则：
我们都知道世界是一面镜子，人与人之间的交往是相互的。
如果我们不会“倾听”，那么我们也就不会“被倾听” ；如果我们不是一个良好的沟通对象，那么别人也就渐渐不会再和我们交流了。
于是，时常感觉孤单寂寞冷，无人理解自己就会是常有的事了。
如果你觉得：
“没有人理解自己”
“朋友之间不是无话不谈的”
“好朋友越来越少了”
“不知道该如何和别人愉快的交谈”
“好久没人找你好好聊天了”
那么你需要认真思考一下
自己究竟是不是一个
良好的“倾听者”和“沟通对象”？
10个改变你沟通能力的超棒技巧
如果我们不是一个良好的“倾听者”和 “聊天对象”，那么我们该怎样训练“倾听”的能力？怎么进行高质量的交谈与沟通？
10个改变沟通能力的技巧
下面10条帮助你营造愉快沟通的原则，你只用认真做好其中一条，就可以去享用更愉快的交谈了！
1
不要三心二意
这里说的“不要三心二意”，不仅仅是放下你的手机、平板电脑、手中把弄的小玩意儿什么的。
而是全身心的把自己放在当下，进入那个情境中去。
不要想着你家里的事，不要想着这个月钱够不够花，不要盘算着自己的小九九。如果你想加入聊天阵营，就加入，但不要身在曹营心在汉。
2
不要好为人师
在聊天的时候，如果你只是想要自顾自的表达自己的看法，想要单方面的将自己的想法灌输给别人。
不想让别人回应、或者发表他们的观点，那你就写博客去吧，别聊天。
生活已经够累的了，朋友聊天如果还像“专家说教”一样？那真的太无聊了。
3
运用开放式问题
如果你想问对方问题，请尽量使用开放性的问题。
如果你问对方，我做的是不是很棒？那只能得到“是”或者 “不是”。
如果你问：“你觉得我做的怎么样？”才会真正听到对方的答案。
如果你一开始压根就没想要得到自己想要的答案以外的回答，只是想获得赞美，那就发朋友圈好了。
10个改变你沟通能力的超棒技巧
4
不用刻意，顺其自然
往往大家在一起聊天，朋友已经在进行下一个话题了，而我们还在上一个问题中死磕，等回过神来，又难以融入当下的氛围。这就没有乐趣了。
不用那么刻意的思索和考虑周全，有时候只需要倾听，和轻松的聊聊天。
当你专注在听，回答和想法会自然流入你的头脑，表达出来就好了。
5
如果你不知道，就说不知道
有时我们为了显示自己的渊博和表现自己的能力，我们会对很多不熟悉甚至不了解的事物直接下判断或者夸夸其谈。
虽然当时吸引别人的眼球和获得关注，但事后我们自己都会心虚。
并且，当对方知道了真相或者有不同意见时，对方就会觉得你不靠谱或者不严谨。一旦产生了这个印象，就没办法好好的玩耍了。
6
不要拿你的经历和别人比较
如果对方谈到了工作的困难，不要立马就接过来说自己的工作；
如果对方谈到了家人，不要顺势就谈论起自己的家人；
因为，两个人是不一样的，任何经历都是独一无二的。
而且，更重要的是，这是在聊别人的事。
你不用在这个时候证明你多么能干，或者你受了多少苦。交谈不是用来推销自己的。
10个改变你沟通能力的超棒技巧
7
别反复重复自己的话
我们有时候喜欢一件事反复说很多遍，或者一个观点反复表达，这很咄咄逼人。
尤其是在工作交谈中，或者和孩子的交谈中。我们想声明一个观点，想让别人听进去，表达自己是对的，于是换着方式不停地说。别人都不聋，别这样。
8
少说废话
当我们在交谈时，没人在乎那些精准的地点、年份、日期等等这些，不用绞尽脑汁的试图在脑中回想种种细节、描述场景......这样会让聊天显拖沓。
比起这些细节，对方更在乎你是什么样的人，彼此是否趣味相投而已，忘掉那些细节吧，聊点好玩的。
9
认真倾听
中国有句古语：闭嘴才是最高的修行。
说很容易，闭嘴很难。
如果我们不闭上嘴，我们就很难学到任何东西，因为我们的内在被自己塞满了，被自己的观点塞满了。
比起聆听来，我们更喜欢说。
我们在说话时，我们就是焦点，每个人都有不同程度的表现欲，在说的时候，我们获得的认同感和自信是双倍的。
并且说，意味着我们不用去听任何不感兴趣的东西，这对我们来说是很爽的一件事。
真正留意听别人讲，这的确很耗费精力。但如果不这么做，我们就不是在交谈，它就变成了两个人，在同一个地方，彼此嚷嚷毫不相关的话。
10个改变你沟通能力的超棒技巧
10
简明扼要
“好的交谈就像恰到好处的迷你裙：足够短，能够吸引人；又足够长，能够包纳主体。”
如果你表达的足够清楚，那么不需要啰嗦很多。
简明扼要是最棒的表达，它足以表现你是一个逻辑通畅、思维清晰的人。
这样的人，已经非常迷人了。
真正的倾听需要把自己的意见放在一边。
——著名治疗师M.斯科特·派克
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