【0718 我的复盘】
我是：晓慧
《非暴力沟通》第十一章
【我的收获】
1 无论何种情况，化解冲突须用到之前提及的所有原则：观察，识别和表达感受，将感受和需要相连，并且用清晰、具体、正向的行动语言向另一方提出可行的请求。
想进行非暴力沟通，一定要先彼此建立连结。
2 我们可以清楚表明自己的需要，此刻希望对方做什么。在双方都明白对方的需要后，自然就能找出方法来满足彼此的需要。
仔细聆听彼此的心声，避免在言语中影射对方有错。
这句话，好重要。
3 如果我们真的想支持他人，就要先学习将任何信息翻译为需要。沉默、否定、评判、肢体语言或请求等都是“信息”的不同呈现形式。
身为调解人，我们的工作不是为了实现自己的目标，而是要创造一个环境，让双方能够相互连结，表达各自的需要，理解彼此的需要，并找到策略来满足这些需要。
【感恩日记】
1 感恩今日的美好
2 感恩朋友的陪伴
3 感恩花开的分享
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