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运用反馈式倾听,说出孩子内心的感受

运用反馈式倾听,说出孩子内心的感受

作者: 思源姐姐 | 来源:发表于2020-02-19 11:18 被阅读0次

所谓反馈式倾听,就是认真倾听孩子的观点后,了解孩子的想法和感受,按照自己的理解,将孩子的想法感受说出来,再向孩子求证进步,了解孩子隐藏的更多感受,从而帮助孩子合理积极的管理自己的情绪,反馈式倾听的关键在于,对孩子内心感受而非外在行为做出的反应。

反馈是倾听要求家长对孩子做出有效的询问,一般来说沟通过程中都是由父母主导的,所以在谈话中,要更准确全面的了解孩子的情况,在最短的时间内获得最多的信息,有效的控制谈话方向,家长在认真倾听孩子的表达时,要穿插提出一些有效的询问。

询问有两种方式,一种是开放式询问,一种是封闭式,开放式询问是反馈式倾听的最主要形式。反馈式倾听需要父母具备非常敏锐的心理感受,并且具备表达这些感受的能力,目的是让孩子知道自己的话,被听进去了,并且受到鼓励,从而愿意继续讲下去。

反馈式倾听可以拆分以下三个步骤:

1、认真倾听

认真倾听,要求父母杜绝平时说话的坏习惯,比如着急否定孩子,打断孩子的话,一边做事一边听孩子说话,这些都是不尊重孩子的表现。父母应该停下手中做的事,注视孩子用心倾听,让他表达自己的心声,让孩子能够感受到,“你说吧,我在听”。

2、听孩子话语中所表达的感受

父母不仅要倾听孩子说了什么,还要揣摩他内心真实的感受是什么,并进行确认,即在听孩子说完话,迅速想想,孩子要表达什么感受呢?然后在心里组织语言简单地描述出孩子的感受。

3、说出你所听到的感受

父母要把自己当做孩子的一面镜子,倾听之后对孩子的感受进行重复,同时还要说出你认为引起这种感受的原因。但要注意,确认的时候一定要关心、猜测的口吻,如果是反问语气,听起来就不像是核对,而像是指责了。

反馈式倾听的,重点是在强调家长重视孩子的感受,而不是一味的根据主观经验来与孩子进行对话,要多利用开放式的询问法反馈,倾听就会变得越来越自然,然后就可以根据自己的表达习惯来使用反馈信息。

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