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品牌部与市场部具体有什么区别?

品牌部与市场部具体有什么区别?

作者: 积微者钟斌 | 来源:发表于2017-08-25 09:49 被阅读132次

老规矩,说问题前先聊本质:

品牌,BD。品牌即企业提出并履行的承诺。企业的产品研发、定价、组织架构、员工招募、营销规划、广告、公关、促销、产品体验、售后、二次营销都是在传递并履行这个承诺。

市场,Marketing。通过一系列的营销行为将品牌传递给客户,并使客户接受的战术。是品牌传递的一种方式。

一个是战略级别的部门,一个是战术级别的部门。

当然,以上只是理想状态下的设置。而国内的大多数企业,特别是小微企业的设置非常混乱,各种叫法名目繁多:品牌部/市场部/营销部/企宣部/公关部/企划部/宣传部等等。

然而无论如何称呼,这个两个部门的关系无非是三种:

品牌领导市场/品牌与市场彼此配合/市场领导品牌

以上,我个人刚好都经历过,接下来就我的经历分享一下在这三种关系下,品牌部和市场部各自的目的和职能。

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01品牌领导市场

这种关系下,我在企业里担任的是品牌经理和战略发展部总监助理。战略发展部总监是由企业的董事长亲任,我担任他的助理负责具体工作。这位董事长提出了“品牌拉动业绩”的战略方针,要求整个企业都紧紧的围绕品牌开展工作。

工作目的:

品牌部:通过行业分析、市场和政策研究,结合企业自身实际情况,打造品牌领导模式,使品牌成为企业整合的源动力,为企业确定发展方向和目标。

市场部:通过一系列的营销行为将品牌传递给客户,并使客户接受。

工作职能:

品牌部:

收集行业及市场及政策层面相关信息和基础数据,归集、整理。对以上信息和数据进行分析、研究。

规划品牌战略,并根据企业实际情况持续优化。

指导协调企业内部各职能部门执行品牌战略。

根据品牌战略塑造品牌形象。

市场部:

根据企业品牌战略,结合企业实际情况打造营销战略

执行营销战略,完成企业营销目标。

02品牌与市场彼此配合

这种关系下,我在企业里担任营销中心的营销总监。主要负责企业C端客户全面工作。营销中心下属企划部、市场部、客服部、工程部四个模块。

工作目的:

品牌部:将品牌的形象进行包装,并通过合理的品牌推广形式进行品牌塑造、提升。

市场部:管理拓展销售渠道,提升业绩。

工作职能:

品牌部:

品牌的推广(平面、电视、网络等媒体广告、新闻发布会等)、

形象塑造(终端店铺形象,代言人)、

重大节假日的促销策划、大型企业活动策划、推广;

品牌市场调查;产品陈列策划;终端销售人员品牌知识培训等。

市场部:

销售渠道拓展规划(开店)、管理;

经销商、代理商的管理;

产品销售状态分析、组织订货会、终端导购销售技巧培训,直营店铺管理等。

03市场领导品牌

这种关系下,我在企业里担任企宣部的企划经理。企宣部隶属于市场部,整个部门由两名平面设计,两名文案组成。

工作目的:

品牌部:为市场部提供平面设计,活动策划等营销行为的支持。

市场部:管理拓展销售渠道,提升业绩。

工作职能:

品牌部:

保证市场活动所需物料的及时性、

为市场活动提供策划方案、

编制公司SI、VI手册和并指导、审核门店装修设计图、陈列图;

市场部:

销售渠道拓展规划(开店)、管理;

经销商、代理商的管理;

产品销售状态分析、组织订货会、终端导购销售技巧培训,直营店铺管理等。

04最后说两句

品牌和市场具体怎么区分主要还是看企业对于自身的经营战略的定位。事实上规模越小的企业其实比规模大的企业更需要明确的品牌战略。要知道,一个大企业或许能够承受得起一次次的失误或直面残酷的市场竞争。而小企业通常资源非常有限,一次错误的定位导致哪怕很小的营销行为的失败都可能造成很大的损失。品牌战略的缺少不但可能导致你没办法活得不错,可能意味着企业面临终结甚至快速终结的险境。


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