4D习书第十二章（开始研究八项行为）人们需要被感激的感觉

一、人们真正需要的是什么

1、金钱的重要性不及我们的情感需求。人们需要被欣赏和被包融的感觉，来自金钱的动力不能持久。

2、只有当人们欣赏我们所珍视的东西，我们才会感受到深深的感激。（了解他人天性基础颜色的重要性）

3、体验感激、习惯感激、真诚地感激。

二、掌握HAPPS感激技巧

1、形成习惯（需要去锻炼感激“肌肉”）、真诚表达、表达及时、表达适度（用你自在的方式）表达具体（避免机械地重复）

4D习书第十二章（开始研究八项行为）人们需要被感激的感觉

2、过度批评团队陷入恶性循环

3、感激使团队重获高绩效

4D习书第十二章（开始研究八项行为）人们需要被感激的感觉

4、快速诊断是否能修复破裂关系：留意防御、阻碍、批评、蔑视。蔑视的破坏力最大，当领导人表现出蔑视态度、可以考虑换掉。

5、体验满足的心态。社会中无处不在“红色故事情节”，转换关注点，体验满足。