文文是“安秀”这个品牌的创始人,在走过多年之后,回忆起曾经的点滴,还是非常耐人寻味。
从小埋下的种子
文文出生在一个家教严格的家庭,母亲是名资深小学教师,父亲在大型国企生产厂的公安部门工作,从建厂初期到发展过程中,曾屡建功勋。在这样父母对自身要求都很高的家庭长大的文文,从上小学开始,无论起居时间还是日常行为,都被要求和管理的井井有条。
由于父母要强,均整日忙于工作,没有太多时间顾及家庭,就在国家第一批计划生育政策号召下,文文成了七十年代少有的“独生子女”。
记得上小学时,文文羡慕留着小辫儿的小朋友,就想方设法的不理发,直到可以梳小辫儿的程度,每天早晨母亲要急急忙忙赶时间上班,又要用最快的速度给文文扎小辫儿。
每天屋子里都会传出两个声音:
文文嗷嗷直叫“啊~太疼啦,妈妈!你轻点儿!”
妈妈不耐烦得:“轻什么轻啊!都要迟到啦!”
于是,文文从此不再渴望扎小辫儿了......
到了初中,女孩子们都逐渐婀娜多姿起来,特别是长发飘飘或甩着的马尾上扎个漂亮的蝴蝶结......又让文文萌生了想留长发的欲望。于是开始了第二次“不理发”。直到有一天,听到妈妈对爸爸说“你看人家那些学习成绩好的女孩子,都不会注重打扮的,什么留长发啊、抹口红啊......人家都绝对不会碰的!”
这话文文听的真切,心里默默的告诉自己“我不能做爸妈心里的坏女孩,我不能留长发了。也要少照镜子,免得他们认为我在注重自己的穿着打扮......”
就这样,一直到了文文结婚,始终都还是短发。
一直到结束国营单位“铁饭碗”的工作,在有机会自由选择职业的时候,文文突然想选择一个自己最感兴趣的工作来做。
种子开始发芽了
思来想去的,无论是出于压抑了自己多年的爱美之心,还是因为满心的好奇,似乎那些琳琅满目的化妆品是文文最有兴趣的了。于是,开始了各种渠道对化妆品的探寻和了解。
当时最直接的学习途径有两个,一个是商场里各种化妆品柜台。另一个就是美容院的单次体验。
文文把自己假扮成一个充满好奇心的消费者,挨个儿商场、挨个柜台的:询问、试用、听讲解、要资料、整理......再选择一些美容院进去做一次单次护理(那个时候,这样的体验就很多),闭上眼睛体验感受,睁开眼睛看旁边的美容师都是怎么操作的……
通过一段时间的体验(后来发现这个过程应该算作安秀诞生前的市场调研了),从这个过程中,文文找到了自己在美业最初的定位。
她常常把自己从多角度学习而来的专业内容,通过整理、归类、再提炼,然后编辑成一套新的话术(这个词是后来的说法)说给身边的姐妹、家人、甚至老奶奶听,观察她们的反应,看看自己讲的首先别人能不能懂,其次,有没有得到认同。
没想到,这不试不要紧,一试就此再也没有停下来。几乎所有人听文文讲解关于皮肤应该如何保养的话题后,都会睁大眼睛出现一种反应:“你说的太好啦,以前怎么就没听别人给我这么讲过呢。那我现在应该怎么做啊......”
也许,这就是成功的“不销而销”的开始了。
良种得到培育是幸运的
文文一直说自己很幸运,幸运在于两点:
1、父母对自己的严格,虽压抑了自己多年的内心所想,却让自己从小严守“有所为,有所不为”的界限;
2、由于这份足够深沉的压抑,又让自己默默地培养出了对“美”的深度渴望与追求,以至于自从踏上这条路,就再不肯停下来......

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