无论是互联网还是线下实体店，过去的商业模式都是建立在流量之上的，也就是通过流量转换从而实现商业价值。比如你在北京开一家饭店，肯定希望在西单、王府井、中关村这样的地段，这里拥有巨大的人流量，进店人数就比较多，生意就可能比较好，而你需要的则是高大上的装修和不错的品牌提升饭店转换率。

互联网时代，流量为王

到了互联网时代，流量更是重中之重，只不过大家把线下实体店改为了线上网站，如果你把网店开在淘宝这样的“黄金地段”，就有可能获取大量的流量，如果开在一些不知名的电商网站，很可能死掉。这也是为什么很多企业模仿淘宝开一家电商，最终还是死掉。你只看到淘宝这个平台，却不知道淘宝已经成为流量中心，这才是淘宝的核心所在。没有流量的平台，就算你网页做的再美观，支付流程做的在流畅，网站的安全级别在高也没用，因为没有用户光顾，也就不会有店铺入驻，久而久之只能崩塌。

可以说，互联网的上半场，流量就是生意的核心，任何产品的销售和服务的售卖都先考虑流量，先找到最佳获取流量的方式，才能构建自己的商业模式。所以，出现了许多补贴形式获取流量的方法，总归大部分人的注意力总是往有优惠的方向聚集，补贴给用户几块钱，实际上是在吸引潜在客户到店铺，进而促进交易。说白了就是拿钱买流量，甚至很多公众号和微博也是这样的套路，比如早期微博的红包大战，一个粉丝换算下来可能5毛钱，现在需要几元钱，就比较贵了。记得2018年早期也做了些抽奖活动，4000块钱大概1万粉丝，也不便宜。

流量价格持续上涨的原因还是因为移动互联网的发达，早期互联网发展迅猛，但流量集中在百度这样的巨头手里，大家打开浏览器查询内容大部分还是选择百度，淘宝这类网站，所以这些网站都是流量入口。但是移动互联网时代，不再具备这样的流量入口，智能手机上大量的App将流量碎片化，用户想用什么服务就打开什么App，不再需要通过浏览器搜索。这对我们来说有好有坏，好的方面就是小企业也有机会在BAT生态下生存，坏的方面是流量入口的缺失，导致我们需要不断的购买各种碎片化流量，成本较高。

移动互联网时代，深入运营，以人为本

这个时代，普通人如果一直拿钱砸流量还是很难存活的，成本太高。所以说，互联网已经从流量时代进化到运营时代，我们需要不断的提供服务促进用户的转化和留存。很多电商疑惑自己该如何转型，核心思想还是把用户当成人，而不是当成流量。如果你把他们当成人来对待，你们会慢慢拉近关系，用户也会更加认可你的产品，从而实现销售和分享。

目前社交市场高度繁荣，所以这里蕴含着巨大市场价值。我们需要与用户深度沟通，在销售产品之前增加一个交朋友的环节，我们还需要创造更有人情味的文案，创造更好的用户体验，然后希望用户也能帮我们分享产品，从而形成良好的口碑。有过销售经验的人都知道，通过转介绍来的客户往往成交率比较高。

为了打破碎片化的干扰，最好能把这些用户放在一起管理，也就是通过社群来运营。我们需要做的就是对社群内的客户深度运营，不断的分享、沟通，让用户更加肯定自己的产品和服务，并不断分享给身边朋友，从而形成社群的良性扩展。虽然社群的方式在前期不会迎来大规模销售，但会让用户更加关注你的产品和你的人品，一旦认可你这个人，无论销售什么产品用户都是买单的。

不过很多人的误区，就是用流量思维运营社群，这可能是长期以来禁锢的流量思维导致的，大家做的项目大部分还是创建一个流量入口，持续拉新并且转换，一旦成交就不再管老用户，结局就是一个个社群逐渐走向衰亡，自己也透支了信誉，用户不仅不会选择续费和购买产品，还可能跑去骂你。反而那些对自己社群深度运营的人，只好好服务小部分垂直用户就能活的很好，这也是为什么我们要做社交变现，而不是流量变现。

不管怎么说，今天我们所做的事情是为了三年后的自己，持续积累自己的社交资产，三年后很可能迎来爆发。而社群是比较好的积累形式，当然也有其他方式，但核心思想还是把用户当成人，对他们进行深度服务。