对SAM,我采用了多年人事管理经验中最厉害的一招:“不吱声,装牺牲。”呵呵,不论是领导还是员工,最狠的就是不说话的,你搞不懂他想什么,一拳打在棉花上,无招胜有招。我说,SAM,我会考虑的,但这是我在澳大利亚的第一个生意,所以考虑时间会比较长。
次日开始,我有意识地和HEZEL一起出门抽烟,顺便闲聊。HEZEL总是在我面前讲ERIC不好,问我为什么还留着他,我反问她,我接店以前,你不是总说ERIC是个好人么?还让我别担心,ERIC会帮助我的。她说,那时他是老板,现在他是员工,但是工作一点也不努力,每天抽烟,聊天,我觉得他这样不对。我说,ERIC是经理,聊天也是他工作的一部分。并且,你女儿SAM也认为ERIC非常好呀。她立即说,SAM是个笨蛋,她的话不能听。
妈的,张三骂李四,李四说王二,全乱套了,我决定,开始给大家上上发条了并且把矛盾扩扩大,因为ERIC和HEZEL占去的工资太多了。
首先,我让ERIC暂时不要上早班,每天早上五点,我来做面板工作,HEZEL油炸,他只负责前台销售。三天之后,我开始每天记录我的完工时间,一周后,我告诉ERIC,次日起仍然由你来做面板,但我希望你在我记录的时间前完工。因为HEZEL的工作是你下一道工序,希望HEZEL能在11点之前完工以节约工资支出。同时我在排班表上将HEZEL的工作时间从5-13点改为5-11点。
然后,由于前段时间INDI偷钱,CASSY没有举报(我有理由认为CASSY知情不报),我决定对她进行相应的惩罚,减少她的工作时间,将每周18小时减为了12小时,多出来的时间暂时不安排任何人,我自己顶;
最后,我又安排一天HEZEL干销售工作,我做面板,ERIC油炸和涂巧克力,让HEZEL看一下ERIC涂的巧克力平整又光洁,并要求她今后也能做出这样的巧克力。
唉呀,佩服呀佩服,JASON居然这么能干,两周时间搞定了这么多事。
妈的,刚表扬完自己,店里就摊上大事了。
CASSY和我大干一架,HEZEL辞职不干了。
而销售旺季,圣诞节就要来了。
HEZEL辞职是因为和ERIC吵架。
她和ERIC吵架有两个原因,第一个原因是店主换了,她认为她在店里的重要性和ERIC是一样的,多次和我说如果她当经理,一定会比ERIC认真负责。
第二个原因就是我故意引起的了。前面说了,我减掉了HEZEL每天两小时的工作时间,为什么减两小时是有依据的,因为如果我干面板上的工作,HEZEL油炸,不抽烟,不聊天,时间刚好在上午11点完成所有工作,但ERIC又抽烟又聊天,HEZEL必须等ERIC完成和面、打摸、醒发三道工序之后才能油炸上巧克力。在面板工作还给ERIC之后每天都要到12点左右才能结束。我明知不能及时的原因是ERIC,但每天却对HEZEL表示不满意,每隔两天就对HEZEL重申一下我的时间要求。果然,HEZEL按照我的想法和ERIC干起架来。
我这么做的原因是第一不想和ERIC有正面冲突,老客户都很喜欢他,并且我需要他三十年的工作经验,但同时又希望他知道我不高兴,第二是HEZEL是个两面派,我在和不在工作表现不一样,第三是两个人都在我没有介口,更没有钱来培养我自已的厨师,所以我希望他们俩走一个,眼前只能是HEZEL走。
HEZEL确实很乖,很快就按照我的想法向我提出了辞职,走前再三说,JASON,我喜欢和你工作,但是只要ERIC还在,我就不会留在这儿,我给你一个忠告,早点让他走吧,否则你的生意不会好的。你不要被他骗了。
呵呵,我好好打着哈哈,装做听不懂,心想,娘的,老子从中国来,什么人没见过,还用你担心?
坦白地说,不是我不厚道,我正打算对制造工艺进行改良,只有请个中国厨师才能正常交流,进行试验,而眼前的经营状况是不可能增加人,只能换人了。
HEZEL走了之后,我开始干面板工作,ERIC接替HEZEL做油炸,我真正的苦逼生活开始了。如果说前面这段是丘处机大战江南七怪,这会儿算是裘千仞出场了。别急,东邪西毒还要等等。
每天我们的工作是从早上五点开始的,所以四点起床,到店里开始干活,干到中午十一点半,为了节约人工,别人都下班,我独自守柜台守到一点半老婆下课(上课学英语)来店里替我一会儿,才到车上去睡二十分钟,然后开始做清洁,到四点有两个姑娘来接班,我们夫妻双双把家还,到家五点左右,就这样,连车程一共12小时每天。晚上还要将前一天的收入支出做表,而周四是要到晚上九点结束的,也就是每周四只能在家睡五个小时左右。
与此同时,我开始招聘中国厨师了。
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