我昨天搜索写过的文章，搜了一个关键词“问问题”，结果出来一长串文章（本身我也没写多少文章），里面都出现了“问 问题”。突然间想到，问问题，是非常重要的一种沟通方式，今天的话题，就来谈一下问问题。
批判性思维
批判性思维是现代父母都很重视的一项思维能力，我们经常在各种信息里看到，说“我们的教育不培养批判性思维”“我们的批判性思维很差，逻辑思维能力很差”。
批判性思维（critical thinking），虽然我们经常听，但是我一直都不是很明白到底是什么意思。作为文盲，我就去查了英语词典，critical在这里的意思是：expressing disapproval of sb/sth and saying what you think is bad about them“表达不同意不赞成，说出来你认为的它不好的那一面。（文盲的翻译）”。
批判这个词语，在我们的汉语语境里，是有一点“劈头盖脸说一顿的狠劲儿（甚至比这个还要狠）”在里面的意味，所以跟原意还是有一些差距的。原意可能更侧重于，表达出来你对某些人或事的不同看法。
批判性思维领域的权威之作《学会提问》里，提到“批判性思维的三个方面”：①有一套相互关联、环环相扣的关键问题的意识；②恰如其分地提出和回答关键问题的能力；③积极主动地利用关键问题的强烈愿望。
里面的关键词就是“关键问题”“意识”“能力”“意愿”。会问问题，会回答问题，会利用问题，有这方面的意识，这方面的能力，这方面的意愿。
任何大的概念，大的能力，最终也是要落实到小的行动上来。我们一起来看一下，在孩子的日常生活里，都可以怎么样通过问问题的方式，让孩子熟悉这种思维方式。潜移默化，培养孩子问问题回答问题的意识，问问题回答问题的能力，问问题回答问题的意愿。
图片来自网络
今天分享的情况，主要是和复述事件有关。我们会发现，什么情况下，最容易用提问题问问题的方式沟通，就是回顾复盘一件事的时候。
情绪管理：还原场景
孩子对某一件事情绪反应很大，可以在孩子情绪平静下来以后，用问问题的方式描述情境：这个可以根据孩子的语言能力和年龄，来适当调整。“当时发生了什么？”“接下来发生了什么？”
适当的时候，也要根据孩子的回复内容，表达孩子的感受。以下为举例：
“当时发生了什么？”
“她一直撞我，我很烦。”
“对，那一定让你很不舒服。接下来发生了什么？”
“我就推了她，想让她走开。”
“然后妈妈就训斥你了，你很生气。”
“我觉得妈妈不理解我。”
“仅仅因为妈妈训斥你，你很生气，还是还有其他的事情，也同样让你生气？”
“妈妈之前一直让我分享，我也不喜欢。我不喜欢妈妈说话的方式和语气。”
“所以，你其实不是讨厌她，而是生气妈妈不尊重你。最后，情绪爆发了，因为当时她一直撞你，这是压倒你的最后一根稻草。”
还是之前讲到的问题，纯谈话对家长的要求非常高，因为语言交流很容易就有破绽，而大多数家长都没有这方面专业的训练与反复练习。所以，也可以直接用角色扮演来降低难度。
上面的回顾过程，拿两个玩偶来角色扮演，表演的过程中，将上面的话说出来。会更自然，孩子的接受度更高，情绪恢复也会更快更深刻。
图片来自网络
回顾复述事件顺序
最近我收到一个提问，表面看是关于孩子记忆力的，其实也有复述事件的能力表达能力，孩子兴趣点等方面的内容。是有一个爸爸问，说孩子三岁多，恐龙的什么东西记忆的都特别清楚。学校里发生的事情，就怎么都说不明白。
回顾复述事件顺序，对于小宝宝是很有难度的，他的思维认知能力、记忆力、复述表达能力都达不到。但是父母可以从出生开始就培养，对于孩子的逻辑性、条理性甚至时间规划能力都很有帮助。
严格说起来，上一种情况，“情绪管理还原场景”是回顾复述事件顺序的一种特殊情况。回顾复述事件顺序，是指可以将生活中发生的日常都有意识地跟孩子回顾。
图片来自网络
1.不同年龄的具体做法：
①0-2岁：可以在日常生活里多向宝宝描述正在发生的事，接下来要做的事，回顾已经发生的事，描述事件的发生顺序，这也是语言启蒙的一部分。
或者每天向其他家庭成员回顾今天宝宝或者其他家人一天做的事，“告诉爸爸/妈妈我们今天都做什么了？”“爸爸/妈妈今天都做什么了？”这种习惯也会促进和孩子日后的日常交流。这种时候，主要是自问自答。
②1.5岁-3岁：可以在前面的基础上，慢慢加上提问的互动，比方，“我们穿好鞋子了，接下来我们要做什么？对，我们要出门。先穿鞋子，再拿上钥匙，然后开门，锁门，下楼。”等待一两秒，给孩子思考的时间，虽然他不一定会回答。
“我们现在要去做什么？对，我们现在准备去超市，在去超市的路上。去超市做什么？挑选需要的东西。我们今天需要买什么？这里是清单，按照清单来买。选完东西，要做什么？找收银员阿姨结账。我们现在要做的事情就是，去超市，选东西，结账。”
也可以在回家的路上，洗澡的时候，或者睡觉前，回顾刚刚发生的事情或者一天发生的事情：“我们今天都做什么了？早上起来......上午......然后......午睡起来......”
③3岁+：尤其是4岁+以后，可以多引导孩子来回答问题，描述正在做的事，接下来要做的事，回顾做过的事或一天的活动。如果三岁前是自问自答为主的话，3岁以后，特别是4岁以后，可以是多提问引导孩子来回答。
也是在慢慢帮助孩子建立流程意识，做事情更有条理。有时候会说孩子做事“东一榔头西一棒子”，做事拖拉，就是规划，或者脑海里没有想过整件事情到底是什么，也就更谈不上合理安排。
图片来自网络
2.用时间和顺序的词汇以及问问题的方式，帮助孩子强调事件或活动顺序。
①词汇可以是：首先、开始、接着、接下来、然后、最后、之前、之后、第一、第二、完成、最终......
②通过问问题的方式，帮助孩子思考事情的细节，或者回忆发生过的事。“你刚刚摔了一跤，摔得很疼，你还记得摔跤前你在做什么？你能跟妈妈说一下你刚才是怎么摔倒在地上的吗？”这其实也是帮助孩子在还原场景，缓解情绪。
发生冲突后，也可以用这种方式帮助孩子回顾刚刚发生的细节。“刚刚你看到小汽车没有人玩，你就想把小球放进小车里。接下来发生了什么？小朋友看到了，他就走过来推开你。因为他不是不玩了，而是去远一些的地方拿小球去了，而你并不知道这一点。小朋友推开你的时候，你有什么感受？对，你很生气与不理解。那小朋友看到小汽车你在玩的时候，他会有什么感受？他会觉得有人在玩他在玩的小汽车，他也很生气。那下一次有小朋友推你的时候，你可以怎么做？你要大声告诉他，我正在玩小汽车，你要等一下，等我玩完了再轮到你。对，因为你告诉他你的想法，他就会知道你为什么在玩小汽车了。像这一次，其实他还在玩，那么他就可以告诉你，他正在玩。这样你们两个人就会知道究竟发生了什么，而不会两个人都认为是对方在抢玩具。这就是信息沟通。”
图片来自网络
解决冲突
解决冲突有六个阶段，其中有两个阶段会用到问问题的方式。
1.第三阶段：来龙去脉
先帮助孩子平复情绪，等到孩子情绪平静下来后，可以引导孩子将发生的事情的来龙去脉讲清楚。这种收集信息的过程，也是在帮助孩子重新梳理刚刚发生的事。可以用问问题的方式来帮助孩子梳理，“刚刚发生了什么事？”“你想要什么？”
这严格说起来，也是属于上面“回顾复述事件顺序”的一种。是特殊的情况，发生冲突的时候，弄清楚到底发生了什么事情。
“刚刚发生了什么事？”
A“我在玩小汽车，他一把把我推开了。”
“他一把推开了你。”简单重复孩子的话，会引导他接着向下说。专业术语叫做“内容反映”。
B“是我的小汽车，是她来抢我的。”
“哦，你说是你的小汽车。”重复孩子的话，不给于评判。
A“不是的，我玩的时候，小汽车没有人在玩，是他过来推了我，是我的小汽车。”
B“我在玩小汽车，是我的小汽车。”
“所以现在的问题是：你们两个人都认为这辆小汽车是自己的。A玩小汽车的时候，确实没有看见你在玩，所以她才会玩起来。你那个时候在干什么呢？”帮助孩子澄清问题，确定细节。
B“我去捡小球了，我想把球放到汽车里，这里没有小球了。”
“哦，你去捡小球了，就离开了汽车。刚好她走过来，没有看到人在玩，她就以为没有人玩这个车，她就开始玩了。”
“所以现在的问题是：你想玩这个小汽车，你一直在玩儿。你也想玩这个小汽车，因为你看到的时候，这个小汽车是没有人在玩的。那么，怎么解决这个问题呢？”
图片来自网络
2.第五个阶段： 解决方案
帮助孩子理清楚事件的具体矛盾点以后，可以引导孩子思考解决方案：“怎么解决这个问题呢？”
而且在提解决方案的时候，对于三四岁以上的孩子，可以引导孩子自己思考解决问题的方案，这不仅是因为自己提出的方案更容易接受，也是孩子学会自己处理问题的步骤。“所以，怎么解决这个问题呢？”
如果孩子没有方案，父母可以抛砖引玉，先提出一个，“这个解决方案是......你能接受吗？”然后问孩子。
“你还有其他方法吗？说出来听听。”孩子每提出一个方案，就问双方：“这个解决方案是......你能接受吗（可以吗）？”
解决方案的背后，是孩子心理需求被满足的过程。所以，有时候，解决方案怎么都不满意，就要考虑孩子背后的需求是什么？
“那我们来看一看，你们的需求是什么？”有时候，孩子自己清楚自己的心理需求，有时候，可能自己并不知道自己的需求是什么？那么，也可以从孩子提到的解决方案里，来回推孩子的需求，然后帮助孩子表达出来。
图片来自网络
虽然是三种具体的应用场景，情绪管理的时候还原场景、回顾复述事件顺序、解决冲突的时候弄清来龙去脉和提出解决方案。但三种场景的本质是一样的，都是回顾复述发生过的事情，也就是现在很流行的复盘。
当孩子在事后，总是这样被引导去积极思考或者去积极疏解发生过的事，第一对于孩子的情绪调节好，第二也是潜移默化中，帮助孩子建立一种思维模式，不断用问问题的方式去反思去思考去解决问题。“关键问题的意识、能力和意愿。”
父母通常和孩子沟通时，会采用灌输教导的思维模式，“填鸭式”，给孩子没完没了的讲道理。这样是不利于孩子进行深入思考的，更不要说帮助孩子处理情绪了。父母通常采用的方式，更多还是“上级对下级”的方式。
但是问问题的方式，是平等的方式。同样，要注意不要把询问变成“质问”，注意语气！
今天就酱！
相关文章推荐阅读
网友评论