网络经营原理——个人化经营(下)

作者: 7b832d6036b7 | 来源:发表于2017-04-22 09:03 被阅读2次

    组织

    2016年7月15日,一些反对土耳其现任政府和总统埃尔多安的军人,发起了以推翻政府为目的的军事政变。

    16日00:13时,政变军人占领了TRT,命令主持人播送政变檄文,并逼迫TRT旗下所有频道播放军事政变已经成功的信息。17日,总统埃尔多安在成功逃脱暗杀后,联系上了CNNTURK电视台,并以Facetime的方式,完成了与主持人的直播连线。

    摄像机捕捉着iphone6屏幕中的埃尔多安,他说明情况后,要求老百姓不要服从企图推翻政府的军人,并号召大家上街抗议。因为直到埃尔多安上直播前,土耳其老百姓还没有意识到局势的严重性。正是他的直播,点燃了所有媒体和人民反抗政变军人的热情。

    在总统埃尔多安直播CNN后,他又通过个人Twitter和Facebook账号,以及总统官方账户,号召老百姓上街反抗政变。总理和其他所有的反对党领导,也积极地利用社交媒体,一同号召老百姓上街反抗政变。

    根据社交媒体研究与分析所Somera的数据,在15至17日间,相关话题下共有34,818,329条tweet,日均将近一千二百万条,这是平时日均发推量的三倍。这其中的主力军,是一大批持续直播反政变最新消息的Twitter公众号。它们围绕着由政府发起的两大话题:#DarbeyeHay?r(反抗政变);#Millet?eMeydanlara(所有老百姓上街抗议),不断扩大主流声量。

    17日,很多Twitter用户在#DarbeyeHayir热门话题下发表了关于反对政变的评论。反抗政变的民众通过#Millet?eMeydanlarday?z热门话题,将“评论”变作“行动”,迅速确定了游行的时间和地点,很快,便有大量民众集结到重要的广场、大道和政府大楼附近。除了Twitter之外,土耳其民众通过Facebooklive、Periscope等手机APP,对游行实况进行了直播,这进一步壮大了反对政变的声音。当天军事政变就遭到彻底失败。

    除了社交媒体之外,电信运营商也在埃尔多安挫败政变的行动中,起到了不可忽视的作用。政变过程中,土耳其三大电信运营商:Turkcell、TürkTelekom、Vodafone坚持提供服务,并配合政府,向所有土耳其移动手机用户发送了短信,号召他们上街反抗政变。

    恰当的利用新媒体对老百姓进行动员、组织和指挥,正是埃尔多安政府成功挫败政变的最核心因素。

    对于网络经营具有同样的效果,谁能够清醒认识新媒体的地位和重要性,并积极地利用新媒体进行有效的经营活动组织,谁就会获得巨大成功的可能。

    社群营销正在如火如荼的展开,在一些“专家”的推波助澜下,甚至连不擅长说话的人都鼓起勇气组建社群,都认为这样做是可以取得经营成果的正确行动,这些都是当下真实发生的事情。

    通过上面的案例,可以得出这样一个简单结论:

    1,组织的活动必须是正义和有价值的。这里就不得不提小米手机组织上的成功,同时,我们也十分遗憾的看到,网络组织在经济犯罪中同样得到了快速应用并且还不同程度的得逞了;

    2,组织活动成功的关键在于“有效的组织”。案例中的号召看似自发混乱,但至少所有政府成员(而所有活动组织中都只需要少数核心成员)的行动在突发事件中会自动保持高度协调一致,因为他们都是在同一政府立场下训练有素的。可以看出,上面提到的两种能力:联系和表达,是组织活动的基础;

    3,传播和有力的支持是重要的成功条件,没有自发的传播热情和能够获得广泛支持的活动必然是失败的活动组织。

    创造价值

    如今,维基百科应该无人不知。其实早在他之前,免费运动就已经开始了。

    1984年,麻省理工学院的研究员、也是以前的黑客之一理查德·马修·斯托曼发起了“免费软件运动”,同时还建立了名为GNU的免费操作系统。为了推广这些免费软件,同时也为了确保这些代码总是可以自由修改和传播,斯托曼创建了免费软件基金会GNIJ和通用公共许可证(GPL)。GPL规定,源代码的用户可以查看、改变或增加源代码,条件是他们做出的这些改变必须在原始代码的经营许可下仍可使用。

    1991年,赫尔辛基大学的一个名叫李纳斯·托沃兹的学生在斯托曼软件的基础上建立了他的Linux操作系统,和微软Windows操作系统进行竞争,他还邀请他的朋友和网上的其他工程师改进这一操作系统,但必须是免费的。从托沃兹第一次发帖后,世界各地的程序员都对操作系统做出了修改、填补和完善。他在经营许可中这样写道,任何人都可以下载源代码和对其进行完善,但他们必须将改进后的版本免费对其他人开放。

    另一个例子是阿帕奇。阿帕奇是最成功的开放源工具之一,给世界上2/3的网站提供服务器。由于在世界任何地方下载阿帕奇都是免费的,唯一的义务是必须承认是从阿帕奇网站下载的,因此不管是俄罗斯人、南非人还是越南人都使用它创建网站。

    事实上,在我们并不一定能够完全理解这些社区义工的行为动机会带给他们什么满足的时候,国内的免费运动就迅速被唤醒了。

    免费商业平台都具有隐藏很深的商业模式,不适合作为个人化经营的例子。

    公众号和微商是恰当和突出的两个典型。但是,成长过程总会遭遇不顺利。

    铺天盖地崛起的公众号堪称奇观,但是现在,没有人考虑广大公众号运营者是在“饥寒交迫”下坚持努力提供知识和服务内容的,大多数正在经历被一时冲动关注后再也不会被查看的命运。

    而全民微商也处于既被打压又找不到有效经营方法的的境地。努力没有停止也不该停止,微商应该是最有希望的经营模式(未来微商可能全部是自营微商,完全不同于此时的微商形态),只是大多数微商尤其是小白目前显得有些操之过急。

    很显然,尽管科技赋予了人几乎无限的新能力,但是,个体在孤独的情况下仍然是弱小的,个人化经营面对的困难仍然是具体和巨大的。

    交叉补贴的免费思想是个不错的策略,提供、创造价值是不变的基础。

    免费提供价值成了通用经营策略,个人化也不例外;如今,个人和组织在网络上具备平等的经营地位,自然都需要靠这个策略争夺注意力了。这也是联系过程中越来越频繁使用的方法,到这里,第四个阶段和第一个阶段被联系在了一起;至此,四个阶段自然形成了一个不断往复循环的闭环。

    个人化——不可逆转的现实

    2017年2月15日,据俄国媒体称,白金汉宫发布招聘启事,以3万英镑(约合25.78万元人民币)的年薪招聘专人管理英国女王伊丽莎白二世的个人推特账户。

    俄罗斯卫星网2月13日引述英国《太阳报》报道称,这是一个全职岗位,职责包括管理女王的推特账户,向全世界通告女王的活动和皇室在社会生活中发挥的作用。

    这份招聘启事发布在英国女王的官方网站上,岗位名称是“数字通信专家”。据推测,此人除负责打理女王推特账户外,也将负责在脸书和YouTube上发表消息,并在社交网络上报道伊丽莎白二世的国事访问和各类颁奖仪式。

    虽然薪金并不高,但英国皇室的福利很好,有学习项目,还会按照雇员收入的15%为其缴纳养老保险。

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