“这些道理我都懂,可是……”这种表达方式很巧妙,从而受到不少职场人的青睐。巧妙的地方在于,先用“这些道理我都懂”表明态度,再用“可是……”委婉提出真实意图。
一、先来说说,类似“这些道理我都懂,可是……”的表达方式究竟是啥情况
表明态度的话是“说给别人听的”,意在说明自己的思想认识没问题,是为后面提出真实意图做铺垫的“潜台词”;“可是”是个转折词,一般会后缀推脱的客观理由,最后引出真实意图,比如“这事儿我干不了”“这事儿你还是找别人干稳妥一些”等等。
看看!先用“这些道理我都懂”表明主观上接受你的意见,再用“可是……”婉转提出客观上存在的问题和困难,最后“顺理成章”地说出内心真实的想法,可谓“有理、有据、有节”,挑不出一点儿毛病。
职场当中,这种句式常见于上级给下级安排工作的场景。特别是在遇到棘手的工作的时候,上级一般会向下属讲一讲“大道理”,让下属“心甘情愿”接手任务。假如下属是个新手,或者面子薄的人,领导这一招往往很奏效;假如遇到个职场“老油条”,问题描述的情况十有八九就会出现。
当然,“这些道理我都懂,可是……”只是其中一个“经典句式”,类似的句式还有很多,都是大差不差样子,无非“表明自己的态度——摆出客观的理由——顺理成章的推脱”这样一个“三段式”结构。这里不再赘述。
二、再来说说,为什么会出现类似“这些道理我都懂,可是……”的表达方式
职场当中,上级给下级分派工作,最难处理的有两种情况。一是无法量化的任务,二是职责不清的任务。最难面对的有两种人。一是“生瓜蛋子”,啥都不懂,啥也不会,任务交给他,还不如你自己干省心;二是“老油条”,既不图名,也不图利,一副“死猪不怕开水烫”的调性。有经验的领导者,一般都会有意避开这些“坑”,干脆不招惹,免得“做出一锅夹生饭”,事情没安排出去不说,自己丢面子,还影响个人威信。
职场是个“有明有暗”的场子,明面上的东西,可以摆在桌上光明正大地说;拿不上台面的东西,只可意会不可言传。现在回到问题上,“这些道理我都懂”表面上是说“我知道你的意思”,暗含的态度可能是“我吃过的米比你吃过的盐还多!有啥资格给我讲道理?”至于“可是”之后的说辞,不过是给领导一个台阶下罢了。
任何一个单位,任何一个公司,任何一个团队,大体上都存在三类人。一类是刚入职的“小白”,一类是有经验有能力的中坚力量,还有一类是“混混日子”等退休的“老油条”。当一个年轻又没经验的领导“遭遇”一个只想“舒舒服服”混日子的“老油条”,类似“这些道理我都懂,可是……”这样的对话可能就会出现了。
为什么会是这种对话方式呢?
其一,职场“老油条”都是久经考验的“老兵”,人情世故没得说,硬生生地拒绝肯定不好,痛痛快快地接受也不可能,既要给领导留面子,又要合情合理地拒绝,还要不痛不痒地给年轻人一个“下马威”,最“理想”的方式莫过于“明着不顶、暗着顶回去”,让你“软着陆”,里外都不得罪人。
其二,职场当中,有些事情“吃力不讨好”,甚至“越干越出事儿”。遇到这种不好办的情况,常见的做法就是一层一层往下交,把责任和风险尽可能地分散下去,以达到“明哲保身”的目的。对于职场“老油条”来说,遇到这种情况,躲都躲不赢,他怎么可能“接招”,“甩锅”都来不及哟!
其三,不得不说,职场有时候其实挺复杂的。比如,同事之间难免遇到“不合胃口、不同脾性”的情况,当事一方如果心眼小,保不齐就会用上看似光明正大、实则暗含杀机的招数,给对方“挖个坑”“埋个雷”,让对方“哑巴吃黄连——有苦说不出。”不过,对于职场“老油条”来说,这一招往往不管用,灵活运用类似“这些道理我都懂,可是……”这样一套说辞,基本上可保自己无虞。
三、最后说说,如何破解类似“这些道理我都懂,可是……”这样的情况
存在即合理。在职场生态中,如果经常出现类似“这些道理我都懂,可是……”这样的对话场景,作为管理者就必须引起足够注意了。这说明什么?说明你这个单位、这个公司、这个团队的干事创业激情出了问题,至少怕事、躲事、不干事的氛围已经不轻了。至于如何破解,个人建议是:
其一,以上率下,身体力行,重塑“正能量”。“兵熊熊一个,将熊熊一窝”是颠不破的真理。领导者表里如一,带头做正直、担当、有责任心的职场人,下属们自然不敢乱来。慢慢地,“正气”占了主流,“歪风邪气”自然就没了市场,干事业可能也就“一顺百顺”了。
其二,制度过硬,赏罚分明,体现价值公平。“民不患寡而患不均”,职场人也一样。现实当中,制度具有管长远的作用。制定并用好制度,让“赏罚分明”体现在明面上,比管理者如何严厉、如何用心都起作用。制度之下,人人平等,即使出现个别“另类”情况,也不足以影响整个大局。
其三,塑造文化,浸润心灵,增强员工的聚合力。文化这东西,好就好在“润物细无声”,成熟、有远见的企业、团队、单位都不会忽视它的作用。有主流文化的无声浸润,可以有效增强员工的聚合力,不失为一个管长远的好办法。
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