今天，人类再次回想起曾经一度被敬业福支配的恐惧，还有未瓜分2亿红包的那份耻辱。
——苏佬师
早上正在地铁上看文章，支付宝哐、哐弹出几个弹窗。苏佬师看到，是在支付宝上加好友沉寂一年的凡哥发来的消息。
麻痹的！难道又要跟我借钱？老子TM已经为省钱不吃早饭了！
「苏佬师，有敬业福没？给我来一个。」了解之后，原来支付宝又在玩集五福的把戏。
呵呵，苏佬师倚靠在车门上，嘴角露出一丝不屑的微笑：又玩我！老子这次不上当。
关上手机，苏佬师想起了去年除夕那个破碎的致富梦。
2016年支付宝的敬业福刷爆了朋友圈，玩的方式是加支付宝好友，随机给你几张福，然后相互换，凑齐五福的人平分2个亿人民币。
人们抱着明天就当亿万富翁的心态疯狂加好友，可到了开奖那天，结果却十分尴尬。
据说整个除夕有11亿人在支付宝里加了好友，但一共只有80万个敬业福放出。（话说输入法「敬业」很容易打出一些神奇的物质，难道你不是？）
最终，79万人凑齐了五福，中奖率低至0.7%，意味着除夕夜有99.3%的支付宝用户白忙一场，一晚上得罪11亿用户，效率惊人。
人越少每个人分到的钱才会多，两头都不讨好，更不用说花了一千多买了敬业福的人，开奖时都懵逼了，一个人只分到271.66元，说好的一人两万多呢？
今天，支付宝又放出了集五福升级版：AR+红包+五福。还是2个亿现金，还是集齐就有奖。
不过，这次苏佬师冷静了。因为支付宝这一年，干了太多让用户伤心的事。
这还要从支付宝客户端推出9.9版本说起。
2016年8月10日，支付宝推出9.9版本。这一天注定是个难忘的日子，是个载入史册的日子。
因为从这天起，支付宝的产品部门要承受为期近半年的吐槽和责骂。
用户不仅不买账，还吐槽页面丑。
而且根据“可能认识的人”这个功能，有的用户表示找到了前女友/前男友，还有的看到了前女友和他的现男友等等。
直接为用户之间旧情复燃和感情破裂打开了新的大门。
为了让人们尽快从这波吐槽中跳出来，支付宝赶紧开发出了下一个槽点。
到了9月份，9.9.3版推出了新功能Alipay Everywhere（中文名“到位”），俗称“滴滴版万事屋”。
这个功能一经推出，大家的注意力真的跑到了这上边来，社交需求也被前所未有的激发出来，比如：
有在厕所求送纸的
也有找上门女婿的
不过也有一些网友看穿了真相，认为这个功能是要取代陌陌，也看到了支付宝的野心：
从人的生理需求切入做社交，从底层直逼微信。
为了把这一功能放大，后来支付宝又推出了“圈子”功能。
先是「高端单身交友圈」试水，效果好之后，加急推出了“校园日记”、“白领日记”两大新社交圈。
经常浏览中日文化交流网站的同学，对「校园」、「白领」这两个词应该不陌生。
此功能一经推出，立刻得到了用户的广泛好评，更有娱乐圈纪检委王思聪为其自发代言：
但是，最后由于环境、舆论的压力，支付宝不得不关闭这个功能，迫使蚂蚁金服董事长彭蕾也出面道歉：自己错了就是错了!
到了年末，为了挽回颜面，抚慰用户的心。支付宝又推出了基于「LBS+AR+红包」的「AR实景红包」。一经推出，又再度引发热潮。
就在支付宝产品经理洋洋得意，准备靠这个领取年终大奖的时候，虎嗅网第二天发出了一篇文章：
「对不起，支付宝AR红包被虎嗅不小心破解了！」
文章中给出了详细的方法和教程，看完教程之后，苏佬师亲测：作为一个PS菜鸟，也能轻易破解AR红包。
俗话说：人倒霉了，喝凉水都塞牙。到了1月，支付宝又被曝出安全漏洞：
用别人的支付宝账号（一般是手机号，或者邮箱号）登录手机支付宝，然后选择忘记密码，要求重置登录密码。点下一步，支付宝会给手机发验证码。让它发送之后，选择手机不在身边，无法接收短信。于是，支付宝会给出其他验证方式，让你在九个物品图片中选择一个对方曾经买过的商品，然后，再在九张照片里选出一张对方认识的好友。一旦通过，你就可以修改登录密码，获得对方的支付宝账号权限了！
百般历练之后，支付宝产品经理，卒！
2016年是支付宝处在风口浪尖的一年，无疑也是支付宝团队难熬的一年。
面对微信支付一点一点蚕食支付市场，支付宝像一只发狂的野兽，到处寻找出路，不料却处处碰壁。
从早年的阿里旺旺、来往、微淘，到后来的战略投资微博、陌陌、钉钉，我们可以看出阿里对于社交的渴求。只不过拿支付宝这一王牌产品当作出路，可能存在一些偏差。
用户要的是一个安全、稳定、可靠、简便的网络钱包。支付宝做到了，大家就用支付宝。微信能做到，大家就去用微信。用户对于工具产品没有多大忠诚度，这是工具类型产品的命运。加不加社交功能，根本不会影响用户的决策。
反观支付宝一系列蹩脚的社交变异，只能说——
这是阿里想要的社交，不是用户想要的社交。
结：
我想今年除夕，支付宝在集五福开奖之后，无论分到的钱多钱少，网友肯定又会有一波吐槽。
而吐槽过后，支付宝里的好友对话恐怕也止步于求福赐福吧。
变成这个样子，恐怕不是支付宝想要的，也不是用户想要的。不过安静下来之后，我仍记得：
五年前第一次用支付宝支付成功后的那份忐忑与激动，以及第一次从余额宝里看到收益时的那份愉悦与惊喜。
愿我们都保留而且坚守着自己的初心。
We already walked too far,
down to we had forgotten why embarked.
不要因为走得太远，
而忘记为什么出发。
——纪伯伦《先知》
网友评论