真正的聆听

封面设计：枫叶丰泽

在我看来，聆听是一种品质，更是一份素养。

聆听不是一件容易的事情。不信你细想想，自己是否真的愿意认真聆听别人的心声和观点？

假如你说你“真的愿意”这样做，那么可以这样试试，来判断这个“真的愿意”是否存在不真实的成分：

当你“真的愿意”并聆听了别人的心声后，能不能以对方为中心，说出令TA觉得舒服的话？

当你“真的愿意”聆听别人的问题时，能不能不打断对方的话，不露出不耐烦又或气愤难耐的表情？

做了这两个尝试后，你便可以得出真实的结论。

我相信这世间一定有人能做到真心愿意聆听别人的心声和观点，但为数极少。我自己，还在修行中，愿意做这样的人，却做得并不好。

第一个尝试，我做得还凑合，但也是经历了无数次并非真心愿意站在对方角度去聆听后，才修行成功的。

最深的一次印象是在前家公司。

那天人力资源部的舒舒打电话给我，跟我说了令她难过的人际关系。

当时是午休时间，出去散步消食的人不少，但仍有四五个跟我一样懒得动的同事坐在座位上。这让我聆听时精神不太集中，回答时更无法做到心无旁骛。

这是我的问题，在有人的地方，总是莫名的紧张加三心二意。

我听的时候，便在心里想着如何回应她。可是因为周围有人，这让我的回答并不单纯。

现在想来，那时的自己真的好讨厌。说出的话，不仅仅是对舒舒的；更多的，还是想那四五个无关紧要的同事能听到我的观点。

因为并不诚心，所以我那缺乏真诚的回答让舒舒沉默了一会儿后，对我说：“知道吗，跟你说之前，我好难过；可是没想到跟你说之后，我更觉得委屈了......”

舒舒是那时跟我关系不错的同事，因为年龄相仿，对世人世事的看法又挺契合，我们之间是可以说一些知心话的。

所以，听她这样说，我一下子意识到，没人是傻子。我并没有真心为她着想、替她分忧的聆听，她感受到了，也让她难过了。

那天结束通话后，我也很难过。

我想周围的人一定听到了我的观点。没人来表示赞同或夸赞我的睿智明理，因为这本就是两人间的对话，外人即便听到了，但凡有点素质的人，也会假装没听见的。

可是，我却利用这个不算机会的机会，拿舒舒当工具，在人前表现了自己。这份拙劣，让我至今想起，都觉得脸红心跳，很不舒服，非常自责。

从那以后，我渐渐知道什么是真正的聆听。也慢慢意识到，有人愿意将心里话说给我听，是多大的幸福与荣幸。我必须以最真诚、最纯正的心去聆听，才对得起这份真情。

第二个尝试，我做得不好，还得修行好久吧。

当对方提出的观点与我认知相同时，一切云淡风轻。

如若不同，我会心跳加速，脸发烫，明显感到不舒服。

若是面对文字，那我下意识的回复会比较激烈。但修行这么多年，总应该有点进步了。现在我通常会克制自己停一分钟，这时情绪相对平复，写出的东西也不会太过偏机。

若是面对面，估计这个时候我的面部表情一定不自然，也许不悦的脸色早就尽显人前了。

我知道捍卫别人说~话的权~利是多么重要，可是做起来，不仅需要涵养，更需要勇气。这跟一个人的心胸、眼界、格局甚至人品有着很大关系。我知道，自己还在修行路上，我愿意为此好好修行。

记得曾经看过两个同级别人物聆听时的表现。甲面带令人看着舒服的笑容，认真听着对方的观点和提问。他的回答让人一听就是针对对方问题给出的答案和观点。

而乙却不然。他开始还面带微笑，做出一副谦和平易的模样听对方说话。可是当他发现对方在质疑他，而所提的问题又很尖锐时，他便变了脸色。

听的时候，身体就开始左摇右摆，眼光不再注视对方，头也时不时往别处扭动。

当对方提问结束后，他露出不屑的模样，竟然不回答，直接走了，留下说话者不知所措站在那里目送他的背影，甚是尴尬。

听到好听的话，做出谦和平易的姿态，没什么高明。面对别人的质疑，能耐心聆听，尊重对方，才是有涵养、有胸襟、令人信服的强者。

文｜枫叶丰泽