宁向东《管理学》课程笔记（二十六）

周末问答｜书读百遍，其义自见！

宁向东《管理学》课程笔记（二十六）

宁老师给我们梳理本周的课程逻辑：

1.周一，我们用了一个“状态自尊”的专业词汇，强调了一个理念，就是要瞄准“追求个人情绪昂扬”的目标，去建立我们的管理架构，甚至我提出了 “ 员工在先、管理在后 ” 的指导思想。为什么要员工在先？一是因为我们身边的劳动都是知识劳动；二是因为现在年轻人更注重自我实现。

2.在周一的“马斯洛层次需要论”的基础上，周二我介绍了动机、愿望、努力和目标这样的逻辑链条。从动机层面思考愿望、激发他们的努力，是管理的关键。我们讨论了愿望盲区，我觉得这是当下很多管理者有共性问题的地方。如何激发那些有能力、没有愿望的人积极工作，是个重要工作点。

3.周三，我介绍了“双因素模型”，介绍了“保健因素”和“激励因素”两个概念。我用了80后和90后的管理问题，实际上是提醒大家， “ 激励因素 ” 和 “ 保健因素 ” 并不是一成不变的。对于不同的人，我们在了解动机、分析愿望时，应该有所区别，有针对性。

4.周四，我介绍了“窄化效应”的概念，主要是讲，即使你了解了每个人所要的东西，但是，你给他长时间的工作压力，他的身体也会不自主地让他对工作本身产生厌倦。所以，对于无效率加班这种事，即使对于有动机、有愿望的人，都可能是受不了的。

生活本身就是凌乱的，工作是凌乱的，管理者就是要善于在凌乱的事物中，发现清晰的线索和逻辑，否则你的能力和境界永远不会得到提高。

问题解析

1、有些同学反应课程有难度，听着有点“迷糊”，怎么办？

宁老师回答同学提出来的问题：前两天，我遇到一位同学，他和我说：他订了四个专栏，每天开车听我的课，听得似懂非懂。他觉得是因为自己的学历低、水平低。但我觉得不是，我觉得关键的问题是他不够重视。他心态上可能重视了，但是动作上没有重视。我的课，怎么可以一边开车、还能一边听得懂呢？我在正常的情况下，一天可以写一万字。但是，因为音频课和写文章、和面对面讲课完全不同，我没有经验，所以，很多时候，就那么10分钟的课，我要写两天。我花两天准备的东西，你没有全神贯注，就可以完全懂了。这合理吗？

我是经济学博士，薛兆丰老师的课，我很多时候也是要听几遍才能明白他到底在说什么。而且，管理学的特点就是不成熟，你要把这些不成熟的东西用到实践中，所以，我说管理学课最难。我敢说，这一年你真的投入了，境界会有你想不到的提升。怕的，就是你半途而废，或者投入不够。所以，我建议他一定要对照文稿，反复听上几遍，这一年把我这门课，听透了。我送了他八个字： 书读百遍，其义自见。

我将近30岁出国，为了学外语，每天坐在大礼堂的公共课上。学生是一个半小时换一茬人，我一坐就是一天，管它历史课、经济课，我都坐在那里听。我坚信：耳膜经过足够多次的震动，一定会有效果。突然有一天，我可以感到老师说话的时候，在哪里换气了，语言不是一片一片地来，而是几个词、几个词地来，渐渐地，单字也开始清晰了。听力自然就提高了。这就是花工夫的过程。

2、很多同学对5字心经中的“问”理解有误

“问、想、仿、改、善”中的“问”，一些同学在留言中的“问”和我说的“问”，意思是不一样的。请你今天再看一遍文稿。 “ 问 ” ，是问别人经验的背景和细节，为你的想和仿打基础。

3、宁老师提到“案例教学”，然而“理论”有没有用呢？

关于理论学习和案例学习的关系，这个问题比较复杂，我以后会专门讲一次。简单地说，理论都在 “ 点 ” 上，而问题都是成 “ 面 ” ，成 “ 块 ” 的，所以，单一的理论很难解决复杂的问题。

4、如何与他人分享案例？

宁老师：我把案例教学的经验教给同学们，你们以后可以用这种办法来组织团队学习，你可以按照下面的格式，来进行微型案例的写作，供大家分析使用：

a.背景：企业的基本情况，包括行业，产品，服务对象，所在城市。

b.基本的竞争情况，经营的目标，管理架构和企业业绩，等等。

c.你面对的管理问题：比如有一位同学谈到国企中的一个孕妇同事的工作效率低下的问题，都很难让人身临其境。

总之，信息越详细越好，大家可以有针对性地讨论。讨论最怕的是，两个都是齿轮，各自在那里转个不停，但是不搭界。

宁向东《管理学》课程笔记（二十六）