最近,曾经人见人爱风光无限的“星巴克”迈入中年危机,最终嫁给了阿里,成为地地道道的娘家人。
就如崔健唱的那句“不是我不明白,这世界变化快”,没有一成不变的行业,更没有长盛不衰的巨头!因为“历史的车轮滚滚而来,越转越快,你得断臂求生。不然就跳上去,看看它滚向何方。”
职场亦如商场,连星巴克这种巨头都可以陨落,那么曾经那些在职场里横行无忌的“规则”也可能随着时代更新、员工迭代,成了历史的沉渣。任何一个企业的核心,永远都与人的因素密不可分,即使进入人工智能时代,对人的管理依然是不能小觑的问题。如果不能了解一代人的思想特质,一直套用陈旧的管理方式,再大的企业也有可能瞬间覆灭。今天,就让我们来细数,那些老套的跟不上队伍的管理方式。
壹
管理错觉一:不以公司为家的员工不是好员工
在贴吧上我看到一群人围着一个帖子热议,回复大致有上百条。走近一看原来是条职场的帖子,题目赫然写着:今天,我把老板炒鱿鱼了!!!三个大大的感叹号里,我读出了她的痛快和发泄。因为什么事儿呢?因为老板让她周末加班。按理说既然签了卖身契,偶尔加班每个人都有,为什么她却这么大动静呢?原因是老板的“魔爪”已经渗透到她生活的每个细节。
好不容易忙里偷闲写了篇文章,开心地发到了自己的公众号里,结果老板第一时间就来找她:“小王,周六开会的内容你改了么?”
“没改呢,明天周一,肯定完成。”
“你都可以发自己的公众号,有什么不能现在改的?会浪费你多长时间?”
就这样,小王彻底跟领导闹掰,原因是:我发了什么朋友圈、做了什么自己的事情,你都莫名其妙地不允许,难道我就不能有点私事了?我卖给公司了吗?
其实类似于这样的领导很多:你给离职员工点赞,他会默默地拿着小本本记下。也许第二天,他就要面对你的做法给你一通思想教育。
他们美其名曰是把握公司大局不偏离轨道,认为员工应该无时无刻地为自己的企业卖命,这样的员工才是真正好员工。
如果60后那一代真的是“以企为家”的思想代言人,70后那一代还需要因生存而“领导让干啥就干啥”,而80后那一代也是在被房贷车贷的压制下不得不顺服于职场,那么,到了90后这一代,这些通通不好使了!
这一代的年轻人比之前任何一个时代的人都现实,也更清醒。他们不是很有安全感,但他们知道安全感不来自于在职场“装孙子”;他们也不是不焦虑,但他们明白焦虑并不是他们的专利,那些承重更大的领导比他们更焦虑。所以,他们拎得清,他们看得透——职场说白了就是交易场。你要人,我要钱,别跟我谈梦想,我的梦想是不上班,去做我自己更热爱的事。
因此,以无条件奉献作为对企业忠诚的表现这种价值观他们拒绝接受——他们认为这是老板基于私利所包装出来的道貌岸然,是变相的道德绑架!企业要做的是给员工提供良好的工作环境,扁平的人性化管理,这样的企业和氛围,才能激发出他们的归宿感和创造力。
贰
管理错觉二:企业是我的,不想干就拿包走人
我朋友的前任公司就是这样一个企业。都说金融领域的销售待遇高,但他们却活得最苦逼。也许是贫穷限制了想象,学识限制了出路,他们这个领域的销售似乎早已习惯了领导的谩骂。今天不出业绩,骂;明天把主推的项目说成了别的,骂;后天将返费多给了0.5%,骂。最后还会重重地加上一句话:企业是我的,不想干就拿包走人!
骂是销售进步的阶梯,骂是对你的器重和关怀,这是领导一直以来倡导的管理方式。没有敢反驳的声音,只有躲在角落里的哭泣。我几次看到朋友流泪,多次劝她离职,说这样的企业是泯灭人性的,她却给出了她的解释:“像我这样的销售出身的人没有别的能耐,只能在这个行业里硬着头皮走到底。”我也只有无奈地笑笑。
两个月后,她终于选择了辞职。信息发到朋友圈:“今天上午辞职了,压力太大,下午就去旁边的水库撒丫子玩儿了一圈儿。”不久,她便找到了更好的工作,继续发朋友圈:现在每天上班的心情是轻松的,老板再不会臭着恶脸指桑骂槐了。不知道她原来老板看到这些,内心会有什么感受?
没有人能在重压之下长久的坚持,铁打的将士流水的兵。很多领导在公司莫名制造压力感其实只是出于他们自身的焦虑,焦虑是一种病毒,可以传染蔓延,足以吞噬开放的、公平的、自由的职场氛围,而这种职场氛围才是企业KPI持续增长的动力。
企业作为一种社会职能机构,从建立那天开始就不再属于某个人——即使某个人需要为企业负全责,却不能有“霸权”思想。因为这种思想不造就企业,却很容易把企业快速带入困境。
传统管理思想不断给员工灌输“对你要求严格才是对你好,骂你的老板才能让你成长”之类的观念,但这些观念在新人类中全部成为一戳就破的谎言——他们并不是不扛“骂”,而是他们更在意“骂”背后的动机,真的是出自帮助他们成长吗?职场老油条们再不能自以为年轻人好忽悠了,他们一眼看穿你内心的小九九,绝对不为“挂羊头卖狗肉”的行为买单!
所以,不要轻易说“我骂你是为你好”这样的话了,是不是真的为他好呢?也许你还在自欺,他们却看得一清二楚。
叁
管理错觉三:没有规矩不成方圆,管理制度要健全
去年刚毕业的一个朋友,通过校招进入了一家规模不错的上市公司,本以为从此职场上可以大展拳脚、开疆辟土,实现财务自由,走向人生巅峰。谁知试用期还没完,就挺不住了。理由很奇葩,公司制度太严苛,光员工手册就是厚厚的一大本,还要求内容全部背诵下来,试用期结束还要过关考试。
平时上下班打卡,出外勤钉钉全程监督,跑个市场都要随时把现场拍照上传记录。出入公司要穿职业装,必须高跟鞋,化淡妆。上班不能聊天,不许吃零食,电脑网络屏蔽QQ,领导进来要全部起立,如果是大BOSS来了,还要全体鼓掌。
早上要跳操,穿着紧巴巴的工作装在公司楼前广场上惹路人侧目的样子像个二百五;团建必须参加,然后就变成了规规矩矩陪领导吃饭敬酒听领导发表人生感言;平时同事们基本不会“交头接耳”,即使面对面很多工作对接都使用邮件交互;办公区安静得像高考前上自习的课堂,弥散着一股安静而诡异的气氛……
每月员工考核报表里的每一项都与员工手册的制度相关,先自己填写再领导确认,简直是一场苦不堪言的自虐!你要把一个月所做的每一项违背规则不达指标的事都回忆起来写上去,耍赖偷懒是没意义的,只能扣分更多,分分小命根,分分都是钱。
朋友说:公司是不错,制度太严苛。难道大公司都这样吗?人在公司里简直不像是活着,就是一颗庞然大物上的螺丝钉,渺小而冰冷,感受不到存在,也看不到价值。
之前并没有哪个时代的员工像90后这样注重自我实现的价值,传统大企业如庞大而冗重的机器,所带出来的那种繁复而细致的规则,在如今互联网时代的高速运转中,已经成了一步一磕绊的障碍,是时候改改了。
新兴企业更关注“人”而不是“制度”,更在乎“创造”而不是“秩序”,更看重“热情”而不是“考核”。这样的需求更适合当下职场新人类那种张扬自我、不畏权贵、不受束缚的个性。与其拿着各种制度法规来规范他们,不如拿着尊重与钱激发他们,这群人,如果没有主动性,就没有创造力;如果没有能动性,就没有持续力。
一朝天子一朝臣,一代职场一代人。管理是解决人的问题,人是变化的,人性却是不变的。不管怎么优化管理机制,符合人性的管理,就是最好的。
且看一个95后的员工如何说——
即使我们整体上家境不错,大部分不会面临不工作就吃不上饭的境况,我们依然有着我们这一代的不安全感。这种不安全感不仅仅是来自工作的能力不够,更多的是来自企业带给我们的种种落入俗套的枷锁。我们天生与这种氛围格格不入,被这种氛围淹没的时候,我们连呼吸都困难,何谈能力的增长呢?
也许老一辈是靠压力生存和成长的,但我们不是!
我们是一群生在网红辈出、视频轰炸时代的、个性十足的年轻职场人,我们追求更自由、更高效、更有情怀的职场领地,我们不愿意迁就你,也不需要被你迁就。
正如马云所说:不是技术冲击了你,而是传统思想、保守思想。这个世界因为互联网,因为人工智能,因为各种发展,每天都在改变。如果你不去理解这种改变,你可能就沦为上个时代的人,职场也是。
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