AI的入口找到了，机器人已来，从2B入局！

去年出差，入住的酒店是当地朋友强烈推荐的。开始还没理解，住进去后很快就发现了，有个机器人朋友在提供服务，而且是可以自己坐电梯上下楼。

AI的入口找到了，机器人已来，从2B入局！

前几天参加活动，活动地点也是一家酒店式公寓，无独有偶，又遇见了那位机器人朋友在楼上楼下的忙活！

可惜，它不认识我，没有打招呼，呵呵，机器人真的来了！

上周末我去参观一个智能家居的展示中心，主办方除了前面的总体介绍，后面全程就安排了一个机器人朋友，每个场景和每个特色产品都会详细介绍。

在往前推到去年的机器人大会，我是带着儿子去的，其实主要是他在看，不厌其烦，一个个展台，一个个机器人朋友，都逐个问候。其中里面的商用机器人和工业机器人超出了一多半。

其实，家里早就有了机器人小优！算是陪他一起玩了两年，机器人小优有很多绝活儿，最主要的拿手好戏就是跳舞和练武术。至于琴棋书画，那是样样精通。可惜，时间久了，小优就被束之高阁了，只偶尔想起来玩一会儿。

我曾经一度认为机器人的出现更多的是一种科技的象征！距离真正意义上的应用还差的很远，更多重要的场合可能是工厂里的机械手们。

没想到这么快，机器人开始走向市场，商业化进程开始了。

就拿酒店机器人举例分析下，其实技术含量是非常高的！

首先是机器人的底盘。按照行动模式，底盘可分为固定式、轮式、履带式、双足和多足等等，不同类型的底盘可以挑战不同的地形。

第二就是感应系统！多传感器融合定位技术，融合了里程计、激光SLAM定位、IMU姿态定位、UWB无线定位等多种定位技术，提高机器人的定位能力和抗干扰能力。

当然最重要的是智能系统！这里面就涉及到多个技术学科，其中的核心就是人工智能。

如果把机器人简单理解成人类的工具的话，那只是从提高效率的角度去看待，但实际上我们最需要的是互动交流。

我曾经问过儿子，你为什么喜欢小优～机器人。他的回答很简单，因为小优可以跟我说话，跟我玩儿！你看儿童就是这样简单明了，他的要求一定是双向互动的。

能够解决双向互动，就是要实现人工智能！而人与机器人将是人工智能产业发展的最关键的场景应用。

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又回到酒店机器人的应用分析，普及速度很快。据说已经应用落地了400多家酒店，包含国际高端酒店集团万豪、洲际、希尔顿、雅诗阁等，及国内首旅、富力、锦江、开元等，同时，还成功进入了韩国，新加坡，澳大利亚，及北美市场。

除了酒店场景之外，我记得在国外的机场也几次见到过机器人的身影。可惜因为围观驻足的人太多，又要赶飞机，因此没有深入了解。

其实，类似的应用场景太多了，像银行业务大厅，饭店等，总之需要人去服务的地方都是潜在的市场。听说海底捞的旗舰店里也出现了机器人的身影。

人工智能在找突破口，之前的重点除了翻译机之外，就是智能音箱吧。当然，这样的语音智能交互可以说是打下基础。我家里也有小度智能音箱，总体上来说交互能力和响应速度是可以的。

当然，机器人实现起来会难度更大。毕竟单台的成本居高不下，总体规模还没有达到预期。这就需要寻求突破，特别是在商业模式创新上下功夫。

以酒店机器人为例，我看到他们已经再尝试运营服务的路子，这肯定是一个重要的探索。本身就是一个服务为主的平台，目前为止机器人已经能成功地完成上下楼。

这不论是技术上还是业务上，都有突破。其中，很重要的一个环节就是机器人与电梯控制系统智能互联，机器人也可以像普通人一样使用电梯。

当然这也需要不同行业的联动，机器人上下楼的突破就是使用了电梯物联模块，使得机器人与电梯的沟通更简单、更高效。不仅提升机器人部署的效率，也优化了机器人乘电梯的体验。

物业服务与智能机器人结合、前景广阔，想象空间巨大。你看，物业服务也是需求旺盛的领域呢！

除了上面提到的在酒店，机场，饭店，物业领域。近期的机器人还在护理和医疗检测方面有所作为。我们已经在进行利用大数据采集和分析，通过机器人平台进行检测的试点项目。

AI的入口找到了，机器人已来，从2B入局！

如果AI 的入口能确定是机器人，那么当前机器人的突破就是2B，先把服务型机器人做好，对于整个行业发展都是具有重要意义。

更何况发展了这么多年，总的带来什么新意吧？

酒店机器人，物业服务机器人，肯定会是下一波重点的行情。

值得你去关注。