建设一所世界领先的终身学习型的通识大学随着移动互联网的普及,碎片化阅读以及在线付费教育逐渐的进入我们的生活。因为寻找在线教育产品,我接触到了得到,因为罗辑思维,我对得到有了更加深入的看法。
体验版本:5.6.2
体验设备:iphone 8
IOS版本:12.1.4
1.1产品基本介绍
得到,旨在为用户提供“省时间的高效知识服务” ,2016年5月上线,由罗辑思维团队出品,提倡碎片化学习方式,让用户短时间内获得有效的知识。--来源百度百科
移动端全面普及以及支付宝,微信等颠覆性的移动支付平台相继出现,从2011年到2015年,知识分享和付费逐渐走入人们的眼中。从开始的豆丁网推出付费阅读产品,到后来的知乎live的产生,越来越多KOL以及各行各业的专家学者都开始生产自己的知识分享产品。4G的普及更是丰富了传播途径的形式:从音频视频到现在的短视频。
公众号罗辑思维的团队在2015年开始打造以听书授课为核心的知识付费平台--即得到,在16年5月正式上线。
1.2 产品满足的需求点以及亮点
得到更多面向的用户大多数都是在校学生或者想要自我提升的在职人士,他们都有一个共同特点:希望通过知识提升自我(学习能力、技能方法、职场能力等),并且有效的利用碎片化时间进行学习,甚至只是为了消磨时间。因此【得到】app满足了用户想要提升自我以及杀时间的需求。
【得到】app的亮点在于:形式采用音频播放,并且音质较高(在找寻整个app的入口时并没有发现能够给用户自己上传音频的功能,因此上面的课程都是以团队或者各行各业的学者专家录制发布,音质方面有所保证)。 相较于其他在线教育app,得到也主打听书功能。
2.目标用户与典型场景(目标用户在使用该产品的典型场景,不少于3例)
2.1用户画像分析
使用者性别比例:
男女用户比例使用人群占比:
用户年龄情况主要使用地区:
用户分布(以上数据均来自于艾瑞APP指数)
用户画像分析:
从用户使用性别上看,得到的用户以男性居多(61.56%),从得到的课程分类(科学学院、家庭亲子、商学院、能力学院、视野学院、人文社科)来看,产品的内容更加偏向于商业、职场等男性用户更加感兴趣的领域。
从年龄分布上看:得到的主要用户集中在25-35岁之间,占到了总用户数的72%以上。大致可以分析出这个年龄阶段通常为处于职场生涯起步几年,谋求晋升的阶段,对专业知识学习以及自我能力提升有较强的需求。
从地域上看,沿海发达城市、一二三线大城市的用户占大多数。因为沿海地区经济发展迅速,对于知识付费有较高的接受能力以及对知识渴望程度较其他地区更大。
2.2推测目标用户与典型场景
对自我提升以及希望学习专业能力知识的在读学生和在职人士:利用下课吃饭或者上班时间的空隙,通过音频学习各个领域的专业知识。(知识能力需求)
对于情感或者职场处理上有困惑的学生与上班族:遇到感情挫折/职场刚刚入职不知道如何适应的新人,通过得到app学习情绪管理一类的知识 /购买相关的电子书。(情感诉求)
希望消磨时间但又不愿意停留在娱乐八卦中的用户:不想沉迷刷抖音朋友圈,但是在公交上没事做的你,打开了【得到】app听罗胖说书。(消磨时间需求)
3.关键功能与描述(描述关键功能名称及作用)
得到功能分类得到的核心功能为:发现、学习计划
发现:
核心功能拆解学习计划
学习计划在学习计划中,用户可以通过添加自己已购或者想要学习的课程进入自己的学习计划,左上角有签到的标签,当用户完成当天的学习计划后,标识会改变成已完成,同时可以点击右上角的调整计划,通过设定:是否将“学习计划”设为首页、是否连续播放、是否在wifi下自动下载课程,根据用户自己的需求进行设置,同时能够设定调整课程的先后顺序。
4.运营方法(不只是梳理运营事件,要分析运营的目的及手段)
4.1部分运营事件:
自2015年起,罗胖在每年12.31举行主题为:“时间的朋友”的跨年演讲。
“ 时间的朋友 ”跨年演讲运营目的:模仿春晚形式,联合深圳卫视和优酷同步直播,提升“罗辑思维”以及“得到”的名声,宣称持续20年,表示了罗胖团队要把跨年演讲打造成稳定为受众提供信息和品牌输出的活动。在超过4小时的超长演讲中,罗振宇会分享过去一年的观察和学习心得,为观众洞察趋势和未来机会。同时为自己的教师团队宣传新书和课程,通过公众的形式提高知名度和流量的获取。
运营手段:演讲形式+网络视频直播
今天,听书和电子书 携手向最聪明大脑致敬
运营目的:通过事件营销(3.14:爱因斯坦诞生和霍金逝世),推荐有关他们作品或者生平的电子书籍,并且进行相应的打折促销来提高电子书的销量。
运营手段:通过app自带的banner展示活动,蹭热点。
5.竞品(对比其各自的亮点、及优缺点)
5.1竞品选择
竞品选择:喜马拉雅
原因:
在艾瑞APP指数中,得到的类别为有声视频,因此在该分类下寻找
喜马拉雅的用户数在该排名第一,并且同为知识付费平台,因此选择喜马拉雅作为竞品对比。
5.2 对比分析
从功能上的差异 从亮点、优缺点角度对比一点点将产品学习的过程记录下来,在迭代中不断的进步。
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