愤怒是一份礼物，激发我们去了解引起我们这种反应的未被满足的需要。
用心生活，进行观察而不做评判，弄清楚自己的感受和需要，提出明确的请求，支持使生命更丰盈的联系，这些都与如何应对愤怒有关。
当认为愤怒是因为我们自身的问题时，我们就会倾向于压制愤怒，对其置之不理。这样来应对愤怒的方法——压制和否认——经常导致我们用对自己和他人都很危险的方式来表达愤怒。
想想，多少次你在报纸上读到关于连环杀手的报道，以及认识杀手的人对他们的描述。一个相当典型的描述就是：“他一直都很和善，嗓门从没提高过。他好像从未对谁发过火。”在非暴力沟通中，我很感兴趣的一点是，利用愤怒来帮助我们达成那些自己没有满足的需要，因为这些未被满足的是我们愤怒的根源。
我们许多人都见识了“愤怒应该被压制”这种教育产生的后果。这些人看到当人们受到的教育是应该避免愤怒时，就可以通过让他们忍受任何事来压榨他们。然而在这个问题上，对于为什么有的人倡导抑制或“发泄”愤怒，而不去理解其根源并转变它，我保留意见。有些研究显示，那种只是简单地鼓励参与者通过某些方式——比如打枕头——来发泄愤怒的愤怒管理项目只是将愤怒推向更表面，实际上，会导致参与者更易在后来一对自己和他人都危险的方式来表达愤怒。
我们运用非暴力沟通表达愤怒时想做的就是深入挖掘愤怒，看看当我们愤怒时内心的状态，了解我们的需要——这是愤怒的根源——然后满足那个需要。出于教学目的，我有时将愤怒比喻成汽车仪表盘上的警示灯——它提供了关于引擎方面的有用信息。你不会想着去隐藏这一情况，或不理会或忽略，而是想要减慢车速，弄明白这灯想要告诉你什么。
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