怎样理解球迷、股民……——《乌合之众》

怎样理解球迷、股民……——《乌合之众》

群众就像女人情愿屈从坚强的男人，而不愿统治懦弱的男人；群众爱戴的是统治者，而不是恳求者，他们更容易被一个不宽容对手的学说折服，而不大容易满足于慷慨大方的高贵自由，他们对用这种高贵自由能做些什么茫然不解，甚至很容易感到被遗弃了。他们既不会意识到对他们施以精神恐吓的冒失无礼，也不会意识到他们的人身自由已被粗暴剥夺，因为他们绝不会弄清这种学说的真实意义。
——阿道夫·希特勒

大多数球迷、股民、赌徒、脑残粉无法被教育，只有被收割。怎样理解这些群体？除此之外，即使你想迎头痛击那些鼓吹“民主”的大V，要疯狂吐槽那些狂热的民粹，《乌合之众——大众心理研究》都是首选。甚至，你想成为意见领袖，全民偶像，抑或搞传销，这本书都有用。但是，当你刷完智力优越感后，你要知道，本书问题也非常多，起码它决不能称为严肃的学术著作。

乌合之众的由来

人一到群体中，智商就严重降低，为了获得认同，个体愿意抛弃是非，用智商去换取那份让人备感安全的归属感。

在勒庞看来，当人们融入了一个群体后，他们会表现出过度服从、趣味单一、反叛理性、受人支配、群众运动、自我异化、逃避自由、屈从领袖等一系列问题。

有必要简单说一下勒庞研究的起点，他认为有一生一灭两个互为表里的基本因素，是引发传统社会进入现代转型的主要原因，即传统的宗教、政治及社会信仰的毁灭，和技术发明给工业生产带来的巨变。这一变化反映在西方各民族政治生活的层面，则是群众作为一种民主力量的崛起，而且在西方文明的发展过程中，这种"群众的崛起"有着"命运"一般无可逃避的特点。

在勒庞的年代，生物学研究几乎一片空白，他和弗洛伊德一样，结论大多是猜出来的。现在我们知道，人的大脑预置的程序是，服众。为什么？因为从众总是安全的，也是节约有限的认知带宽的——你看有几个人愿意随时动脑筋想问题？

“群体”的定义

勒庞认为：不是随便聚集在一起的一群人就是所谓群体，只有当这些人都具备了同一个心理诉求、有了相同的行动目标之后，才构成群体。比如股民，尤其是股灾期间那些哭爹喊娘的股民，无疑是乌合之众。听到风吹草动，就深信不疑什么内奸论、阴谋论。

群体未必是同一时间汇集在同一物理空间的人。当某个心理一致性形成后，那些散布在社会各个角落里的、各式各样的人，尽管没有面对面凑在一起，甚至相互之间都不认识，他们依然可以形成一个群体。比如世界杯期间的球迷，如果喜欢或押注同一支球队，他们就是一个群体。

而那些被严格组织起来的人群，例如企业员工、军人、警察等等，不属于勒庞认为的群体。这些高度组织化的人群遵守确定的规则、接受严格的管理，并且有着清晰的分工，按照指挥理智行动，他们是理性而且冷静的，不具有勒庞所认为的群体心理特征。

“群体”的特征

1.自觉个性消失

人在群体中时，个体的自觉个性会消失，群体受无意识支配，这里的无意识并非没有意识，而是人被原始冲动和本能支配。

2.智力的下降

群体中累加在一起的只有愚蠢而不是智慧，因为群体中的个人才智被削弱了，在群体中能获得响应的只是大家都具备的寻常品质，那么这只会带来平庸。

3.感情彻底变化

情感的变化可能变好也可能更糟，群体既可能群情激愤，也可能因为群体约束作用使个体更有道德感，这取决于环境的影响和群体所接受的暗示是什么性质。

为什么形成群体特征

1.自我膨胀

即使仅从数量上考虑，形成群体的个人也会感觉到一种势不可挡的力量，这使他敢于发泄出自本能的欲望，而在独自一人时，他是必须对这些欲望加以限制的。同时，他很难约束自己不产生这样的念头：群体是个无名氏，因此也不必承担责任。这样一来，总是约束着个人的责任感便彻底消失了。

2.互相传染

在群体中，每种感情和行动都有传染性，其程度足以使个人随时准备为集体利益牺牲他的个人利益。这是一种与他的天性极为对立的倾向，如果不是成为群体的一员，他很少具备这样的能力。

3.易于接受暗示

听到风就是雨，杯弓蛇影。个体的人格会消失，但行动能力还在，它非常类似于被催眠的人在催眠师的操纵下进入的迷幻状态，你可能在不自觉中就接受了某种观点并付诸行动，比如一些游行中的打砸抢烧可能并非实施者的本愿。

“群体”的感情和道德观

1.冲动、易变、急躁

群体像野蛮人一样,认为在自己的愿望和这种愿望的实现之间不会出现任何障碍，它没有能力理解这种中间障碍，因为数量上的强大使它感到自己势不可挡。

2.轻信

群体总是处在一种期待被人注意的状态中，因此很容易受他人态度和观点影响。

勒庞认为群体中的某个人对真相的第一次歪曲，是传染性暗示过程的起点。在暗示和相互传染的推动下，一个人编造的奇迹立刻就会被所有的人接受。

3.情绪夸张且单纯

群体因为夸大自己的感情因此也会被极端感情所打动，所以在公众集会上的演说家惯用的论说技巧就是必须出言不逊、信誓旦旦、夸大其词、言之凿凿、不断重复，绝对不以说理的方式证明任何事情。

4.偏执、专横、保守

群体只知道简单而极端的感情，对各种观点，他们或者全盘接受，或者一概拒绝，将其视为绝对真理或绝对谬论。

5道德比个人更高尚或低劣

我们从原始时代继承了野蛮和破坏性的本能，它蛰伏在我们每个人身上，一旦进入不负责任的群体时，个体便会彻底放纵这种本能。

但是勒庞也认为群体能表现出极崇高的道德行为，群体对个人的道德有净化作用。比如群体中的个人会自愿为群体牺牲。

6.原始的推理能力和惊人的想象力

原始思维的典型思考方式是只以鲜明的形象来进行判断，并以此来取代正常的推理能力。影响民众想象力的并不是事实本身，而是它们发生和引起注意的方式。全球每天车祸死的人数很多，但没人在乎，要是有一架客机失事，那就不得了了。

7.宗教狂热

群体的信念有着盲目服从、残忍的偏执以及要求狂热的宣传等等这些宗教感情所固有的特点。

“群体”的产生与变化发展

1.间接因素

一些观念、思想的长期渗透，潜移默化地改变了人们的想法，使群体的诞生具备了思想基础。比如种族、传统、时间、教育、政治和社会制度等等。

2.直接因素

一些激发群体情绪的突发事件，也就是导火索。

形象、词语和套话——群体易于被鲜明形象产生的印象所左右，这些形象需要通过一些词语或套话来表达。

幻觉——或者说幻想，能够让群体着迷的理想。如今社会主义如此强大，原因就是它是仍然具有活力的最后的幻想。

经验——群体中个体的经验会影响他们的意见和信念，经验是真理的传播手段，也是幻想的敌人。

理性——群众从不受理性的影响，它们只能理解那些拼凑起来的观念。正因为如此，那些知道如何影响它们的演说家，总是借助于它们的感情而不是它们的理性，因为群体从来也不会遵循正常的逻辑。

尽管勒庞对群体充满批判，但他还指出：群体行为不能用简单道德批判去评价好坏。群体本身无对错之分，它只是易于被引导和操控，且行动后果威力巨大。

“群体”的领袖

1.短期领袖

可以带领群体采取临时的明确行动，例如：率领球迷起哄、斗殴的带头大哥，挺身而出指挥抢险救灾的平民英雄等。短期群体领袖的最大特点是，在面对困难和突发状况时，他们比群体里其他人显得更坚定、更狂热、更有献身精神，他们的行动能直接带动整个群体成员效仿、追随。

2.长期领袖

这种人很稀有，但影响巨大，有时这种影响力在他们离开这个世界后还能发挥作用。勒庞认为，大凡能够成就大业的领袖人物，他最重要的品质不是博学多识，而是必须具备强大而持久的意志力，这是一种"极为罕见、极为强大的品质，它足以征服一切。......没有任何事情能阻挡住它，无论自然、上帝还是人，都不能。"

三个煽动群众的绝招

有群体的地方，就有领袖。只有最极端的人才能成为领袖。领袖往往是疯子或者野心家。每个领袖都有自己独特的动员手段。

1.断言法

勒庞说，"群体因为夸大自己的感情，因此它只会被极端感情所打动。希望感动群体的演说家，必须出言不逊，信誓旦旦"。

2.重复法

根据勒庞的观察，夸大其辞、言之凿凿。不断重复、绝对不以说理的方式证明任何事情，是说服群众的不二法门。

3.传染法

如果一个断言得到了有效的重复，在这种重复中再也不存在异议，此时就会形成所谓的流行意见，强大的传染过程于此启动。各种观念、感情、情绪和信念，在群众中都具有病菌一样强大的传染力。在聚集成群的人中间，所有情绪也会迅速传染，这解释了恐慌的突发性。头脑混乱就像疯狂一样，它本身也是易于传染的。