肢体语言帮你更好销售【直线销售第8讲】

肢体语言帮你更好销售【直线销售第8讲】

今天我们来跟大家讲一下肢体语言。

相信大家都理解肢体语言的重要性。

在生活中我们都有这样的感觉，也许我们看了某些人一眼就不想跟他们沟通和交流，这就来自肢体语言的判断。这也说明肢体语言不一定能帮助你销售，但是却可能瞬间会让我们的销售变得无法继续。

也就是说非语言的交流其实比语言交流强大10倍以上，他有那种打动人心的力量。正所谓一见钟情。当然也有可能一见厌恶。

肢体语言可能不会让你生意成功，但是不好的肢体语言却可能会毁掉你做生意的机会，销售的机会。

所以肢体语言非常重要，我们需要尤为重视。

之前我们也分享过了，其实我们每个人都是外貌协会。那么我们将从面部发须开始。

如果你并非特殊的职业，建议一定要认真整理胡须，女士的话就应该认真打理头发。

相信大家都认为刮不干净的胡须和不整齐的头发是影响形象的最重要的因素之一。

大家看看那些买保险买房地产的代理人就清楚了，他们为什么要穿西装打领带呢？这些所谓的职业套装都是给他们的职业本身所赋能。

有研究证实，穿职业套装是建立职业形象的最好途径之一。所以人靠衣装，佛靠金装。千万不要为了创造特立独行的形象而打破这些规则。

然后就是空间意识我们在和男人和女人交流的时候，其实所处的位置应该是不一样的。比如我们向男人推广一个产品，最好不要与他面对面，因为那样会有天然的冲突感。与女人交流，则是可以直接站到对面。

当然如果你是一个女士的话，你可以采取相反的方式，你可以在那男士的对面。

其他的比如握手呀，需要最好的方式和做事的握手，这是最基本最中性的握手方式。

还有所谓的眼神交流，有一个有趣的事实，人们在见面中，如果不能保证72%的时间内有眼神的交流，那么人们并不会相信彼此。所以一定要保持眼神适度的交流，但是也不会太长，太长才会有凝视的风险。

关于肢体语言，还有另外一个事情就是我们胳膊所处的位置，相信大家，都理解自己胳膊交叉还有分开的意思。胳膊交叉代表的是谨慎，而放开代表的更容易接受别人的想法。

积极聆听和匹配的艺术。

作为一个外企的销售人员，对于匹配映衬这几个词极为的熟悉。学了很多年，但是其实这是最难的一点，说起来容易，要做到匹配映衬确实也不容易。

因为我们每次所处的环境不一样，所以需要更好的理解，才能做出更好的判断。

一个简单的小技巧来说，就是稍微的模仿对方的姿势和频率，让对方觉得我们彼此之间是相似的。需要提醒大家的是并不是机械的模仿，别人做什么就做什么，这样会非常可怕，我们等了5秒~6秒，慢慢的自然的和对方做出相似的动作。

这里的核心是呼应，呼应引导。当我们走进潜在客户的世界，就建立了与他们友好关系的过程。

我们来举一个例子来更好的说明。

当时作者的儿子因为足球训练之后非常的生气。大发雷霆。作者的妻子希望他去劝慰一下孩子。

一般来说我们的做法可能是，跟孩子说不要生气，我们遇到事情要冷静。

但是作者采取了另外一种办法。他首先非常认可孩子的情绪，以一种跟孩子差不多甚至更加疯狂的声音说，跟孩子一同指责当时的不好局面。

然后慢慢的降低声音，询问原因，最后补充道，如果真的是那样的话，对方就太可怜了，接着孩子也受到他的影响，慢慢的冷静下来。

这里的核心要素，先匹配对方的状态，让对方感觉到被接纳，然后慢慢的引导对方，朝你希望的方向前进。

做一个简单的总结：

外貌很重要，外貌很重要。外貌很重要。
举止行为传达的信息甚至比语言更多。
做好有效的匹配映衬，可以更好的走进客户心里。

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