作为经常现身厨房的我来说,虽然喜欢吃土豆,做土豆,可是洗土豆,削皮这件事情我确实也不是特别愿意做,如果我先生做饭,甚至希望我把丝都切好,葱花切好,然后交给他来掌勺。
这像不像我们企业里的情况,用人部门希望人资部给过来的人就是已经切好的丝,或是煮好的泥,削好的片。但这是不现实的,因为只有用人部门才知道自己要什么材料,这也是为什么老是有管理者抱怨说,人资部不会选人,更不会培训人;而人资部的人则是背着无数的黑锅,在锅底无力的大叫,我已经尽力找到你们说的样子的人了。
人资和培训,没有输出精品的必要,能用即可
我一直认为,没有不好的员工,只有不好的企业管理。就像孩子是家庭的镜子一样,员工也是企业的一面镜子。人力资源和培训需要做的就是选人,招进来,初步培训,就像选土豆,买土豆,洗土豆。剩下的事情就应该交给用人部门去自己培养,要懂得退身出来,做一个观察者。在试用期期间起到导师的作用,让员工能够无缝链接到部门,用起来。至于能不能用好,那是部门的问题,用不好,不能越俎代庖的帮部门用,而是要培训管理者,让他们懂得管人、用人之道。
基层管理者,需要负责将你的员工成为你想要的样子
在大型的饭店,就像是大企业,采购食材虽说也常常是大师傅出马,但土豆这样的基本食物应该不用大师傅一个一个挑吧。处理食材的人,就像是企业的基层管理者,需要按照菜单将食材加工成可供烹饪的样子,洗土豆,削土豆这样的基础管理工作也是由它们来做的。
基层管理者,需要将进入到自己部门的员工辅导好,管理好,带教好。这时候如果还是依赖人资部门的输出,那么人才不匹配,人力不到位的情况就会相当严重,而且依赖性越高,人资部门培养人才的成本越高,人才进入企业的成本也越高,这种高成本造成的直接结果是人资部不敢轻易出手,因为背上的锅已经够多了,所以慎重又慎重,速度直线降低,也难怪用人部门一直大叫“缺人”了,有相当一部分的原因是用人部门该接手负责的时候袖手旁观,该出手育人的时候作壁上观,该反思自己用人管理的时候却一股脑儿的把责任推出去。
削不好的土豆皮,难道要怪采买?
中层管理者,需要负责将员工技能更加细化培养,成长升级
削好皮的土豆,进入到切墩师傅的手里,或丝或片,或条或块,一把大刀飞舞的灵动多姿。在企业中,部门主管,也就是中层管理者们,不但要监督基层管理情况,还要确保本部门的人才梯队建设。
我见到过这样的主管,开会的时候骂下属无能,“看看人家销售二部,一个个的多能干,再看看你们,连个像样的单子都拿不下来,要你们有什么用?”,管理例会的时候怼人资“我知道,好的销售都往二部送,留给我们一部的全都是歪瓜裂枣。”,老总谈话的时候推责任“领导,不是我不努力,这群人真是不行,您要不把一部的小王给我吧,我保证业绩翻番。”
换一个角度,员工这样评价这位一部主管“从来不陪我们见客户,申请资源也不给,就知道追着我们屁股后面要业绩!”人资的也会说“一开始都是平均分配的,可一部就是留不住人呀,不管好坏,呆不了多久就走了,现在找到好的苗子也不敢给他,怕再给赶跑了,现在他手下的都是老实听话的。这还不一定能留得住呢!”老总则更简单,“我只看结果,说下面的人不行换了几轮了,看来需要换掉上面的了。”
这也让我想起自己的一个小故事,刚刚结婚的时候先生不太会做饭,所以有时候回来的早也只是让他帮我备好食材,但不让他切土豆丝,因为最终呈现出来的一定是土豆条块丝家族,看来想做好一顿饭,小厨房就自己动手最方便。
网友评论