《4D卓越团队》一书是由美国NASA前任天文管理学部门主任、哈勃望远镜项目的技术高管查理·佩勒林博士著作出版，由李雪柏负责翻译。
4D，一个座标、四个维度、八项行为，便可以诊断团队的风格，创造最优绩效
第四部分 静悄悄的管理革命
第十五章、建立信任背景 / 第十六章、创造力与投入
O（Objective：事实）
信任到底有多重要？戴明品质管理公司主管认为，由于不信任，高达一半的日常业务活动被干扰或者浪费。我们往往以自己的意愿评判自己，却以他人的行动评判他人。通过4D，我们的关注点和心态可以转移到信守所有约定上。
务实的乐观愿景能使不可能成为可能。用真相激起希望，创造想要的项目，然后全身心投入结果。习惯性地定期列出一张投入量表，把注意力转到最重要的事情上，转变心态，并逐渐改变行为。4D评估会把我们的关注点和心态转移到基于现实的乐观和致力于结果上。
R（Reflective：感受）
羞愧、期待
I（Interpretive：想法）
信任和信守约定，让我想起了自己以前经常打破约定，跟别人说好的事情可能做不到，在规定期限内无法完成既定的任务，这都让我感觉很惭愧。我明知道言而有信的重要性，有时却偏偏做不到。以后还需要多做4D修炼，慢慢找到问题所在，慢慢转变心态，改变行为。
D（Decisional：决定）
坚持4D修炼，并及时做反思。对于自己没办法信守约定的情况要及时修复信任关系，并及时复盘总结。
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