互联网公司们,节操都去哪儿了?

作者: 杨夏 | 来源:发表于2016-01-12 16:58 被阅读4932次
图by 山东省特殊教育职业学院 曹立

最近有三件事,让人感叹各个互联网公司的差距拉大,不是能力原因,而在价值观。

一是百度「卖吧」事件,把疾病吧运营权公开售卖,让一个网民和谐自治的交流地,变成了利益机构的「殖民地」。虽说产品是属于百度公司的,怎么运营是其自由,问题是你真把病治了还好说,关键里面还混入了投机售假的骗子。人命关天呐。

二个是携程卖假机票,致使用户在日本机场受辱无法登机,网站拒不认错。很多人估计都有过这样的经历,在携程或去哪儿(反正都是一家了)上搜到一张低价票,然后填订单,但最后死活付款不了,可你继续刷新话,那诱人的低价票依然还在那里挂着。以这些大公司的技术人员头脑,这么明显的「bug」可能会长期任由在线上么?

三是微信公开课上,张小龙分享微信的四大价值观:

1.一切以用户价值为归依

2.让创造体现价值

3.让用户用完即走

4.让商业化存在于无形之中

先不分析微信团队的特殊性及这4大观是否适合其他公司,仅在执行动作层面来看,即可反映出一家公司的商业价值观。所谓价值观影响思想,思想指导行动,最终,行动代表你的节操。

百度此举,令无数(前)百度人痛心疾首、颜面无光。前同事说贴吧是流量黑洞,怎么导流都导不出来,流量无法变现,商业化举步维艰。在KPI重压之下,于是出了狠招,推出「贴吧合伙人」,20W、50W一年,承包一个鱼塘,不是,是贴吧。

这样的行为背后,是不把用户当人,全是一堆流量数字,是一切都可以用转化率公式折算出来的冰冷赚钱为先的价值观。诺大一个上市公司,所谓三巨头之一,为何还会如此丧心病狂的捞钱,这背后我能理解是:

要支撑起每个季度高增长率的财报,维持华尔街信心;

要持续往中短期看不到商业回报的前沿技术研发里投入;

要支撑日渐高企的(研发)人员工资;

要维系工作环境福利在业界竞争力与地位相匹配的水平;

要应对竞争对手AT不断冲击核心业务收入而去投资;

要为解决移动互联网里「搜索」需求减少而必须转型拓宽新商业方向的无底洞投入;

这样一家营收结构单一的公司,要是换另一个没读过那么多书、没有技术背景的CEO来估计会更加丧心病狂。

因为它太需要钱了。

然鹅,君子爱财仍取之有道,一家常常被包装为民族高科技代表的公司,更该有它的商业价值观。有所为,有所不为。更纯粹卖东西的贝索斯都明白,善良比聪明更重要。而一群聪明至极的人,挖空心思策划出买卖用户的收入模式,难以想象,这样的决定是被哪个老板拍定下来。

携程做怪不是一次两次了,去哪儿上更是大把的表面自由、暗含购物的云南自由行旅游团套餐,对它平台来说,供应商、代理商越多,越能满足更多人需求,商业发展越能壮大,投资人越愿意投钱。可代理侵害到一个用户的权益时,对它平台来说,只不过当做一个小小的「投诉」,甚至不能叫事故;可是对一个活生生的用户,购买的东西对他当前来说就是「全部」。

在每日几百万、上千万的PV/UV报表面前,一个小小的用户根本不值得相提并论,有时候还会推卸责任,这是一种常见的大平台(价值观)病,俗称「节操缺乏症」。(别问我哪有药)

张小龙说的也并不是什么高深莫测的心法,认真做过互联网的人都能明白,然而以此落实到产品中并持之以恒的,少之又少。

本来微信、腾讯没有那么厉害(以前长期还被扣抄袭的帽子),如今价值观四大旗一竖,各家价值观再这么一败露,一下显得其节操满满,不得不感谢诸位同行们衬托得好。

放眼国内外,在充分竞争的领域,商业的胜利,产品的胜利,无一不透露出价值观的胜利。

钱与节操不是鱼和熊掌,希望这些公司好自为之,同时我们引以为戒。

与前辈共勉

题图来自艺术云图


相关文章

  • 互联网公司们,节操都去哪儿了?

    最近有三件事,让人感叹各个互联网公司的差距拉大,不是能力原因,而在价值观。 一是百度「卖吧」事件,把疾病吧运营权公...

  • 唇膏们都去哪儿了

    那天刚洗完脸就到了卧室,突然想擦点唇膏,看了看书桌上,没有,拉开抽屉翻了一下,也没有,再去掏挂在门后的衣服的口袋,...

  • 真爱们都去哪儿了

    文中给大家晒几组老照片,都是很熟悉的面庞,他们共同的关键词是——【真爱】。因为和真爱的人在一起,这些照片才显...

  • 孩子们都去哪儿了

    今天,马县的风很大。 一个月前,报社派我到马县采访一位企业家。采访并不顺利,工作结束时已是华灯初上。我只好在马县订...

  • 我不忙,只是时间不够

    想到王铮亮唱的《时间都去哪儿了》的一句歌词“时间都去哪儿了,还没好好感受年轻就老了”在这个互联网时代,大家似乎把刷...

  • 💰都去哪儿了?

    今天算了这一年的收入,再对了下卡上的余额,大吃一惊,竟然每个月的支出有5000块,钱都花哪儿去了呢?

  • 朋友们,时间都去哪儿了?

    我想我能够明白,为什么时间过去了而你过不去。 这是第一次在简书写文章,这个想法,在五月份就已经有了。然而时至半年才...

  • 英雄之旅:每一次旅程都是追寻

    1. 时间都去哪儿了 时间都去哪儿了,还没好好感受年轻就老了……——王铮亮《时间都去哪儿了》 我常常这样想,时间都...

  • 晨读感悟:时间都去哪儿了?

    时间都去哪儿了,还没好好感受年轻就老了 ………… 时间都去哪儿了,还没好好看看你眼睛就花了…… 这首《时间都去哪儿...

  • 时间都去哪儿了

    文|墨默 时间都去哪儿了 日历提醒你 该换新的了 时间都去哪儿了 时钟告诉你 它已经整整飞奔一年了 时间都去哪儿了...

网友评论

  • Superjasonlee:也甭拿腾讯当价值标杆,它还没到那个水平。BAT矮子里面挑将军罢了。三大要想标榜自己是民族互联网企业就先把股权比例弄好了再来立牌坊。别一个个在无知的民众面前装榜样在华尔街的金融家和律师们面前大谈特谈自己是国际性企业。至于社会贡献社会责任吗?那是什么东西?能吃吗?能换成钱吗?
  • Superjasonlee:我想问问百度的领导层,如果谷歌回来了,就比最核心的搜索业务,百度敢说必胜吗?如果答案否定,那百度能赢得同情吗?国家安全确实需要保障,不过不能被拿去做遮羞布。宁与外寇不与家贼,本身是个笑话,只是这笑话掺杂着心寒后的血泪。希望别逼着走到那一步去。
  • ab784730e3f7:tx:都是同行衬的
  • b6b104e00a80:微信垃圾。
  • 极分享:不是我针对你,我是指在评的各位都是程序猿,希望大家在跟风评论的时候勿忘了经常充充电。【极分享 -- 可以让程序猿尽量不加班的社区】 :grin:
  • 667293eb245c:非常好的評論,凡是成大业者先確定价值价并持續恒行之
  • 一起去买菜:这个然鹅可以的.
  • e4ee4b8e20d7:大环境决定小环境,大环境已经不堪如此,少有不忘初心者。
  • A_si:如果我们国家的互联网巨头,靠着与传统行业勾结诈骗盈利,而技术却全体保持沉默,这样的互联网存在还有什么意义呢?
  • 没文化的徐二狗:俞军的话讲到了重点,KPI啊KPI,哎,
  • 溪离欣洛:我只想说,对于平台来说,代理商也是用户…
    杨夏:@溪离欣洛 是的。文中的用户指代消费者视角多一些。
  • 一个大叔:公司从来都不是慈善机构,为了盈利,做些什么我都不觉得奇怪。
  • 14279ea93514:现在这些所谓的互联网大公司是要钱不要脸也不要节操
  • 你看见我的小象了吗:借楼,自己的一下看法,谢谢@杨夏 http://www.jianshu.com/p/6bea683e2146
  • 爱吃蟹黄堡的派大星:贪念污吏污染了社会,导致价值观扭曲,又折射到互联网模拟世界上,由此恶性循环。
  • 3be8f1c42fa6:国内做生意,做事的初衷都是那么美好,坚持的又有几个,除非特立独行,那样的话死的快,锤子的老罗一个例子
    杨夏:@简单的坚持 诸恶莫作
  • ea7390d32030:腾讯游戏的运营可是丧心病狂啊
    杨夏:@Samvery 来曝光一下
  • 英贰与我:作者是阿里系的?
    漫天荻花:@ZZ_running 他明明在夸张小龙,你怎么看出他是阿里系的?
    杨夏:@ZZ_running no
  • 227a438e7ca4:我家建个公园,来了很多人玩儿,但是我从来也没说这公园是免费的,就是自己家私有的,现在我手头紧,我想在公园里摆广告我就摆,我想收门票钱我就收,我想卖了公园我就卖。反正一开始你们也没为建这个公园入过股,你们就是进来玩儿的,现在免费公园维持不下去了。你们跳出来了骂人了,要想阻止我卖公园的行为,那你们就掏钱养着公园,我从来也没说这是免费的公园。不玩儿了你就走。
    ——百度
  • 3de9be332876:作者很棒的想法 腾讯为啥不敢说
    腾讯挺棒的一个公司 也违背了他公司建立的初衷呀。当然现在的社会 什么都讲究效益没有错 但是吃法太难看 也很让人腻歪 可能不掉块肉 但是也让人亲不起来 现在的淘宝假货遍地 门槛是低了可你看那市场份额让人抢的 破罐子破摔了也是
    还是市场经济 你虽然是个领头羊 做到最后让人不舒服 没人会记得你曾经为这个社会做出多大的贡献 当更好的服务产品出现时 人们会像对待用过的手纸一样毫不留情的抛弃你们 无论是忠实的使用者 还是交摊位广告费的卖家 又或者是买家。因为心里的腻歪已经忍无可忍 换的也没什么心里负担 纯个人看法 没事瞎比比 大家可以做个调查 看看有多少朋友买到假货。或者对垃圾的强制软件腻歪的 去试一下没坏处。有野心的朋友机会哟。想办法搞出新东西。6赢得你的人生吧
  • 你看见我的小象了吗:现在在地铁上面,不方便,稍后会有文铺出来,谢谢 @杨夏 ,借楼,谢谢
  • 书呆鱼:呵呵
  • 你看见我的小象了吗:对于百度卖吧的问题,真的感觉百度做的过分了,就算掌控着流量,很多人依托其生存,也不能把人命关天的事情当做运营的盈利手段。实在是不应该。正如王欣所说,如果快播有罪,那么互联网人人有罪。百度提供了贴吧,贴吧里面有人骗人,而且关乎生死,现在怎么不见公诉人站出来。可悲,可叹。
  • c65152dfe111:大家来看我啊...
    你花钱才能看...
    你愿意看不看...
  • 2bf93ac698b3:这种现象不只出现在互联网,任何行业都会出现,在利益面前很多人很难守得住节操。或许这是发展的必经之路,当人们不再为物质欲望所趋之若鹜时,可能会会变得美好些。
    山边小毛驴:好像传说中的共产主义就是这样?人不逐利,这个估计要等非常多年的文化积累和社会积淀,也不一定能成形。
    2bf93ac698b3:@杨夏 对
    杨夏:@2bf93ac698b3 提醒自己不要这样就好。
  • 乐评人青烟岭:可你继续刷新话……少了个字吧
    乐评人青烟岭:@杨夏 应该是
    杨夏:@Withly 的?
  • 猫步旅人:写的不错
    杨夏:@猫步旅人 谢谢,杂文字一堆
  • 曾樑:同行们衬托的好,哈哈
    杨夏:@曾樑 by郭德纲老师

本文标题:互联网公司们,节操都去哪儿了?

本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/ghfckttx.html