《关键对话》.mobi

作者: 4d55f21a193f | 来源:发表于2017-06-11 11:20 被阅读234次

简介

你一定遇到过下列情况:

·向上司提出你精心设计的方案,却被泼了一头冷水。

·要求下属加班,下属以沉默相对抗。

·和家人谈“开源节流”,他却只当是耳边风。

·要邻居遵守公德,对方却依然我行我素。

·要你的另一半浪漫些,对方却还是像根木头一样。

·请朋友还钱,朋友却总是找各种借口推托。   当你遇到这些情况时,你是沉默以对,还是尖刻批评,抑或拍案而起?别觉得灰心丧气,因为大部分人都和你一样,在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”,不是张口结舌不知如何应对,就是以强硬的方式解决,却在对方心里留下不愉快的阴影。


作者

凯瑞·派特森(Kerry Patterson)著有多部获奖培训作品,曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。2004年,凯瑞获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖,以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。凯瑞在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。

约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)是一位知名主题演讲师,也是在企业变革研究领域从业20多年的资深顾问。此外,他还是非盈利组织Unitus的共同创始人,该组织致力于帮助世界贫困人口实现经济自立的目标。

罗恩·麦克米兰(Ron McMillan)是一位广受好评的演讲师兼企业咨询顾问。他是柯维领导力研究中心创立者之一,曾担任该中心的研发部副总裁。罗恩和众多企业领导合作过,其中既包括一线经理也包括财富500强企业高级总裁。


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