生活场景中,我们常常说或听到这么一句话:理解万岁。
“万岁”有永远存在之意,本来是臣下对君主的祝贺之辞。经过演绎,现在常常用来表达极其渴望、赞赏的意思。可见,“理解”在人们交往中是很有分量的需求。
其实,一个人真正理解一个人是极其困难的。即便是朝夕相处一辈子的夫妻、兄弟姐妹,都很难做到相互理解,更不要说更远一层的同事或偶然打交道的人了。如果把人比做冰山,我们最多能看到浮在表面的冰山一角,那水面下的巨大部分,我们是很难看到的。
所以,在日常相处过程中,我们常常会为不被理解、甚至误解而苦恼;而与此同时,我们也在不断地误解着别人。
理解是需要能力和意愿的,所谓不理解,有时并不是不愿理解,而是没能力理解。
每个人都有属于自己的思想观念,这种思想观念受到家庭环境、知识文化、年龄层次、个人经历等诸多因素的影响。这种观念逐步形成之后,就会形成思维定势,成为自己的价值评判标准,成为人不自觉的组成部分。
这也是人们常说的一龙生九子,九子各不同的原因。也是公说公有理,清官难断家务事的根源。
从这个角度看,每个人对事物的评判标准就参杂很大的主观成分。不被人理解或不理解别人成为一种常态。于是,彼此猜忌、不信任就产生了,处理不好,就会上升为矛盾冲突。
大到国家、民族、意识形态、文明之间,小到组织团队以至于人与人之间,莫不如此。
这也是开放、包容、同理心、共情心之所以重要的原因;也是需要我们必须时刻保持清醒警惕,避免主观臆断想当然的重要意识。
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