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《OKR工作法》:谷歌、领英等顶级公司的高绩效秘籍 [美]克

《OKR工作法》:谷歌、领英等顶级公司的高绩效秘籍 [美]克

作者: 芭洛玛 | 来源:发表于2019-07-02 10:55 被阅读1次

    夏至的一天,在唐宁书店轻松愉悦的读完一本叫OKR的书。但是实际工作中却因为关键结果没有完成而感到不愉悦。本书构筑了一个虚构商业故事,围绕一家创业公司的试错、困惑、决断和成长的全过程,说明了OKR工作法的基本原理和实施原则。

    <OKR是什么>

    MBO,外界把“惠普之道”(The HP Way)的管理系统称为目标管理法(management by objectives),英特尔公司发展成为OKR。

    OKR:O表示目标(Objective),KR表示关键结果(Key Results)。目标就是你想做什么事情(比如,上线一款游戏),关键结果就是如何确认你做到了这件事(比如,一天2.5万下载量或一天5万美元收入)。按照年度、季度设置OKR都可以,但一定要关联上公司的愿景使命。

    <OKR步骤>

    首先,设置有挑战、可衡量的阶段性目标。

    其次,确保你和你的团队一直朝着这个目标前进,不要被其他事情干扰。

    最后,把握节奏,所有成员一直明确需要努力达成的目标,并相互支持、相互鼓励。

    创业失败,一大部分是因为资金不足,还有很多是因为创业者失去了激情和信心。

    欲望让我们起航,但只有专注、规划和学习才能到达成功的彼岸。

    <目标设置>

    设定目标遵循的原则:

    原则1:目标要明确方向并且鼓舞人心

    原则2:目标要有时间期限

    原则3:由独立的团队来执行目标

    无法达成目标的因素:

    因素1:没有给目标设置优先级。/如果所有事情都同等重要,就意味着它们也同等不重要。

    因素2:缺乏充分沟通,导致没能准确理解目标。/当你说得不想再说了,人们就开始听进去了。

    因素3:没有做好计划。/你也需要一个目标管理系统来帮助你一直记得重要的事情,让你在疲劳的时候依然能保持在运行轨道上。

    因素4:没有把时间花在重要的事情上。/重要的事通常不紧急,紧急的事通常不重要。

    因素5:轻易放弃。

    <使命的描述>

    OKR给你明确的里程碑,使命让你保持正确的方向。一个好的公司使命应该简洁到每个员工都能牢牢记住,而一个绝好的使命更是直接而又极具鼓舞性。

    你的使命描述要简短,并且容易记忆。当你在工作中遇到问题的时候,这个使命就会一下子从脑海里蹦出来指引你找到答案。

    你可以用这个简单的格式描述公司的使命:

    我们通过(什么样的价值主张)在(什么领域或行业)(改善人们的生活或减少人们的痛苦)

    谷歌公司的使命便是如此,以至非谷歌人都知道,即“整合全球信息,使人人皆可访问和受益”。

    亚马逊公司是“以客户为中心”的核心使命。Zynga公司的使命很简单:“通过游戏连接世界”。如果你在菲滋喝咖啡,你可以问它的任何员工,他们会告诉你他们的使命是“让你的每天更美好”。

    <OKR的实施>

    OKR是自上而下关联的。

    公司设定公司的OKR,每个部门思考如何设定自己的OKR,这样公司的OKR才会实现。一个团队可以将自己的OKR集中在单个关键结果上,也可以支持整个OKR。此外,每个人都应设定单独的OKR,以反映个人成长以及明确如何支持公司目标。

    OKR就是要通过实践、总结,不断发现、挑战团队的潜力,而不要把这个过程当作汇报、考核结果。因此,假如团队真的没有完成任何一个关键结果,就要一起思考一下为什么会这样、怎么改进。如果所有的目标都达成了,那就设置更有挑战的目标。把精力聚焦在学习总结、挖掘潜力和高效执行上,然后每周五为成果庆祝。

    控制好“承担责任—庆祝成果”的节奏。团队有远大目标是好事,但也很容易因此产生挫败感,所以周五的庆祝环节就很有必要。

    任何一家公司都不是可有可无的。

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