文：我是小欧

图片来自漫画 长颈鹿但丁

我为什么选择做产品

上月底从运营岗转产品了，两个工种的方法论还是不一样的，不过我一直觉得产品、运营是不分家的，没必要贴上不同的标签。在之前的认知里：我觉得一个草根要想积累财富，或者说实现阶级跃迁，最好的两条路径有两条：其一是代码创业，其二是进入互联网公司的业务部门。

反正年轻的时候作为无产阶级都是要拼命工作的，在传统行业是拼命，在互联网行业也是拼命，而传统行业的增速普遍比不上互联网行业，甚至在慢慢没落，那为什么不去互联网行业呢？我们在完成自己工作的同时，行业对我们也会有反向的赋能，互联网行业对年轻人的赋能是远远高于传统行业的（可参考：升职的本质不是能力，而是职位出现空缺）。

最开始了解互联网公司的业务模式时，我套用传统行业业务部门的市场、销售、运营 这样的架构，结合自己的兴趣，选择了互联网运营行业，工作的城市也从长沙来到了深圳。在运营岗工作的过程中，我慢慢了解产品经理这个岗位。

再想到马化腾、扎克伯格、王兴这些人，都是从一个想法开始，慢慢积累自己的第一个用户，积累自己的第一桶金，在不到20年的时间，迅速积累了大量的财富以及很高的声望值，而他们有一个共同的身份：产品人。

作为一个没有背景但是愿意拼命、愿意被 diss 的草根，我实在觉得这个稍微有点门槛的职业，是实现所谓阶级跃迁的最佳途径。当然，对于目前的我来说，阶级跃迁也就是在合法范围内多赚点钱，虽然现在很多商家都会宣扬消费主义，但是我清楚知道决定阶层的永远不会是自己消费什么。

产品经理负责评估产品机会，通过需求调研、需求评审、交付上线等过程，培养的是一个人的底层能力，它训练我们判断信息、抓住要点、整合有限资源的能力。同时，产品岗位需要不断学习、不断拓展自己的思维边界和角度，我自己从运营到产品的过程，其实就是学习建立认知框架的过程。而产品的工作性质决定从业者必须先建立信息的秩序，再建立自己内心的秩序，在这个过程中慢慢建立一种系统能力，并进行打包交付，向用户交付一种确定性，也就是产品服务。

人和产品的5个层次

整理总结于梁宁的《产品思维30讲》，感觉和用户体验5要是有一定的联系。从外到内的五个层次分别如下：

第一层——感知层 

对应产品体验5要素的 表现层，也就是体验一个产品的时候，它整体的风格，UI设计漂不漂亮。一个人，我们看到第一眼，他的身材、相貌，说话口音，穿衣搭配，是我们最浅显的认知。当然，这里一部分是天生的，一部分是角色框架层的产物。

第二层——角色框架层

对应产品体验5要素的 框架层，主要是对产品的界面设计、导航设计以及信息设计进行分析。一个人，他的角色主要是指职业，我们都生活在自己的角色里，不论民企、国企、外企，也不管是服务业、制造业、农业，都会被角色驯化。

有句话说：不要和同事做朋友，现在看来，我们确实没有很多机会和同事做朋友，因为在工作对接过程中，我们都是基于角色来进行的，我们了解哪些信息、我们交付什么产品，都是角色设定好的，所以职场的交情是角色化的接触，没法发展成为深层关系。更深层的关系在后面的三层。

第三层——资源结构层

对应产品体验5要素 结构层，主要是指产品的页面结构以及主要流程。一个人，他的资源包含了财务、人脉和精神资源。有句话说：有的人即便是生存，就已经拼尽了全力。确实是这样的，刚开始我们的角色都是应届生，但是接下来，由于我们在大学期间涉猎的知识不一样，大家的精神资源不一样；我们的家庭背景不一样，所以财务资源和人脉资源不一样，不同的资源层推动人们去不同的地方。有的同学通过自己积累了部分财富，有的同学通过家里支持买车买房，有的同学也在家里支持下结婚，但是，也有的同学不要说家庭给自己赋能，即便是家庭暂时不要自己赋能也已经是父母承担很多的情况下了。

第四层是人的能力圈

对应产品体验5要素的范围层，也就为了实现战略的规划，产品需要提供哪些功能。一个人，他的能力圈建设也是来源他对于自己的认知，也就是他对自己存在感的定义，能力层主要是战略层这个内核来驱动的。

第五层是人的存在感定义

对应产品体验5要素的战略层，主要是产品定位、用户需求以及市场需求分析。这一层是一个人的内核，就是他到底想成为什么样的人，到底想达到什么什么样的状态。比如毕业以后，有的人去当公务员，有的人留在读大学的城市工作，有的人回了老家，但是也有的人来到一线城市工作。

因为他觉得一线城市的工作节奏比较快，城市也可以给自己赋能：在北京可以认识半个世界，在上海可以认识半个中国，在长沙只能认识半个湖南。因为自己的存在感不被满足，也就是能力支撑不起野心，我们才会通过学习或者其他途径来扩充自己的能力圈，毕竟能力圈的扩充是一个很痛苦的过程，所以没有存在感这个内核是驱动不了的。就像一线城市也有朝九晚五的工作，毕业后在一线城市如果只想找份相对轻松的工作，也是能够活的很轻松的。而有的人会想这种轻松不能持久，会选择另外一种生活。

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关于对这5个层次认知的应用方面，我很认同梁宁说的找另一半或者合伙人的说法：如果你追求的是深度关系和长期关系，那你需要看到的就绝不仅仅是表面上已经呈现出来的结果。没有任何一个人是完美适配另一个人的成熟产品，你需要看到的是一个人能够持续让自己变化的内在的动力。然后在漫长的不确定的未来里，明确你们两个人是不是能够一起拥抱不确定，拥抱变化，在变化中变得成熟，彼此适配。其实这个才是更关键的东西。