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互联网的3大悖论:技术与人性的博弈?

互联网的3大悖论:技术与人性的博弈?

作者: Tonytoni | 来源:发表于2017-12-23 13:59 被阅读389次

    关键词:悖论  开放性  去中心化  信息不对称  技术 人性

    字数:2137,建议阅读时间:8分钟

    从互联网到移动互联网,信息技术极大的改变了人类的工作和生活模式。互联网将每个个体纳入网络中,让信息可以更加自由的流通,让人类可以更加顺畅的交流。

    互联网技术让我们享受了很多便利,现在出门,一机在手,万物都有。

    购物可以通过支付宝,微信的无现金支付;打车可以通过滴滴一键呼叫;联络可以通过微信随时随地喊话;美食可以通过新美大推荐分享;住宿通过携程分分钟预定……,我们都是互联网红利的受益者。

    互联网有几个特点,那就是开放性、去中心化以及消除信息不对称。

    互联网本身的开放性,使得接上网络的所有人,能随时,随地的获取最新的资讯和信息。它面向网络中的每一个节点,接纳和包容每一个观点和想法,让信息可以高速,便捷的传播和流通。

    正是由于这种开放性,从技术和理论上来说,使得每个人都有发言机会和权利。去中心化主要是指技术对普通用户的赋权和赋能。无论是草根还是精英,中国人还是美国人,都可以在网络上建立自己的影响力。使得在互联网没有出现的时代,掌握在政府和媒体手中的话语权,能够分散到每个普通个体,这就是一种去中心化的趋势和能力。

    互联网的出现,让信息得以高速的传播,深刻的改变了信息传播的速度、深度和广度,让信息本身能够更公平的面向大众,信息获取变得更加便捷和容易。这样造成的结果就是,一定程度上的消除了信息的不对称。

    比如,以前餐饮行业为了消除信息不对称,需要通过连锁店的形式,以统一的标准面向消费者。这也是为何,我们到了国外,不知道吃啥的时候,会选择进入肯德基或者麦当劳。

    可是现在,我们只要通过大众点评,看看吃货们对这家店以及菜肴的点评,就知道是什么价位,什么口味,从而自己做决策进不进去。这就是互联网消除信息不对称的例子。

    可是,在我们享受互联网带来的便利的同时,我们发现,在互联网这片土壤上生长出来企业,却又背离了互联网固有的特点。

    开放Vs封闭

    互联网本身是开放的,可现在的实际情况却是:淘宝屏蔽了微信,微信屏蔽了微博、微博屏蔽了京东。为了获取用户数据,顺丰和菜鸟大打出手。BAT是互相封闭,互相封杀的独立生态系统。这难道是我们所说的互联网的开放精神?

    10年前,微软的MSN进入中国的时候,提出要和QQ打通,实现各种IM(Instant Message)即时通信软件的互联互通。这听上去是一个世界大同的美好想法,试想,不管我用任何一种IM软件, 我都可以和其他软件互联互通,这本身就是互联网的特点。不出意外的是,这个想法被腾讯拒绝了。直到今天, IM软件的互联互通也没有实现。

    在国外也是同样的情况,Facebook,Twitter同样是各自为阵,相爱相杀。

    去中心化VS垄断

    去中心化本来是要对普通用户赋能,消除中心节点。而在互联网土壤中生长BAT,google,Facebook,这些却是集中化的垄断平台。这些大平台, 本身又是一个大的中心。这种现象,和互联网的去中心化,又是一个悖论。

    互联网的高效连接和沟通,反而加速了这种垄断和集中,尤其是对于具有网络效应的行业。比如说共享单车、O2O,这些行业由于网络效应的存在,最终会形成7-2-1的格局。而移动互联网技术,加上资本的助力,极大的加速了企业向临界点的突破。

    O2O千团大战,从2011年到2016年,用了6年基本尘埃落定。共享单车,从OFO 2014年成立,16年崛起,到今天格局基本形成,实际只用了3年。

    具备网络效应的行业,互联网企业的这种野蛮生长特质,让行业集中度迅速提高,直至出现市场垄断,这和互联网的去中心化,又是一个引人注目的悖论。

    消除信息不对称 Vs 加剧信息不对称

    互联网缩短了人与人之间的物理距离,通过信息的高效传播和通达,推平了物理世界。因此,托马斯·弗里德曼说在互联网时代,世界是平的。

    但是在另外一方面,由于信息的海量化,复杂化,互联网又加剧了信息不对称。比如在网络上,产生了更多的网络金融诈骗和庞氏骗局。

    最近比特币很热,于是有些骗子以经营网络虚拟货币的名义,打着“虚拟货币”、“数字货币”或者“电子币”的旗号,以高额“静态收益”、“动态收益”、“推广返利”为诱饵,利诱、欺骗广大吃瓜群众缴纳入会费用成为会员,并鼓动会员发展下线,骗取钱财。

    这种骗局,就是利用吃瓜群众眼红比特币等虚拟货币的收益,但又不懂什么是区块链,比特币,通过信息不对称来蛊惑和欺骗受害者。


    为什么会出现上述的这几种悖论呢? 

    其实想清楚了很简单,因为互联网的开放性、去中心化和消除信息不对称,是由于互联网底层技术决定的,技术是中性的;

    而互联网企业和互联网技术的应用,则是取决于个体的人,人和人是不同的,人性是复杂的;

    技术最终的使用和走向,需要取决于人。这就是技术和人性之间的博弈。核聚变的技术,既可以用来发电造福人类,也可以制造原子弹用于战争。

    QQ和MSN打通,我相信从技术上是能解决的,但是,从商业角度考虑,腾讯无疑是会拒绝的。

    又比如,从技术上来说,信息的通达和易得,当然是会消除信息不对称。但是,信息不是知识,获取信息,还需要整理和加工,才能为人所用。这个过程,由于每个人对于信息的理解、思考和加工能力不一样,就会产生不对称。

    要真正的实现信息对称,除非是,所有人对于信息的获取和加工能力是一样的。从这个角度来说,信息不对称会一直存在。

    技术和人性的博弈将会长期存在,技术一直在进步,但是人性,几千年来确鲜有变化。我相信,在未来世界,技术也终将推动人性的进化,到那时,人性和技术,将不再是博弈,更多将是合作和互利的关系吧?

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