2023年9月28日 星期四 晴
一位叫黄艳的患者，她的名字和我仅一字之差，她是老年大学读诗班的老师，还组织了一个读书会，是文学爱好者，特别是她的诗写得不错的。她一直找我看病，今天她治疗结束后还专门写了一首诗赠给我们州妇幼保健院。全文如下：
那些可爱的小生命
出生的第一眼
见过的不是母亲
而是见过与母亲般的你
托起新生儿
沾染着母亲鲜红的血液
当柳叶刀下
被打开的那一刻
白色的筋膜里
人生就有了希望的节点
没有医护人员
没日没夜的付出
那些产妇
该有多么痛苦与无助
肩挑责任
一群巾帼英雄
在黄艳林副院长的带领下
德医双馨
有年轻医生
比如谭医生
李医生张医生
热情又细心
替患者着想
用热血铸造温暖
关怀病人
细腻温柔暖心
母子平安
患者康复
在中秋国庆双季之时
写下对你们的祝福
希望你们珍爱自己
阖家欢乐
再铸辉煌
当我在朋友圈看到这首诗的时候非常感动，非常感谢她对我们工作的认可，感谢她不吝对我们工作的真诚赞美。
还有什么能比这更让我们心满意足呢，说真的，病人的理解与感谢是我们医务人员最想得到的礼物之一，另外的之一就是他们身心恢复健康。
近年来，经常可以看到很多这样的新闻：一位医生在连续两周每天多台手术后，中场休息时站着都睡着了；还有些手术医生在接台的间隙，因为太累了就躺在手术室的地板上小憩一会儿；医生半夜做完手术后又饿又渴又累，喝了一瓶葡萄糖水补充体力；还有妇产科医生在术中突感不适，用尽全身力气坚持完成手术，胎儿顺利降生后，她却浑身瘫软被抬下手术台……
这些新闻让更多人读懂了医护人员的辛苦，他们工作时间长，忙起来甚至顾不上吃饭、喝水，是不少医护人员的真实写照。
医务人员也是人，累了需要休息，饿了需要吃饭，生病了需要休息，而且也会有生病的父母亲人需要照顾。一线医务人员常年工作非常辛苦，当他们自己生病了，按医疗救治工作的需要，医务人员“轻伤不下火线”。我记得那段新冠大流行的时候，无症状或轻症医务人员必须上岗。那些天一个又一个发热、咳嗽、咽痛的医务人员仍坚守在不同岗位上，身心俱疲，1个人干着几个人的工作......
新冠疫情过后，特别是医疗反腐以来，很多人看医务工作者戴上了有色眼镜，觉得他们个个都是贪腐之人，实际上一线工作人员没有什么权力去拿去占的，他们做着最辛苦的事情，还要背负着骂名。
如今医患纠纷已然成为一个令双方都头疼的事情。问题的主要矛盾的破解需要在深化医疗体制改革、加强医生收入分配制度科学化、明确相关法律法规、加强医疗行业自律、提高医生道德修养等方面上下功夫，着眼点应以医院方为主。
但是谐医患关系不要忘记矛盾的次要方面就是如何加强社会宣传，让患者更加理解医生，达到更好治疗疾病的效果。
一段时间以来，医疗技术的发展进步和形形色色的医疗广告，将不少人引入了医疗万能与康复完美的误区，不恰当地拉高了公众对医学的功能、治愈率、康复程度等方面的期许。实际上，虽然现代医学发展一日千里，但对于人类疾病来说，医学仍是有限的技术，无法包治百病。
如果患者认定医生就应该治愈自身的疾病，一旦医生没有达到患者的治疗目的或预期，患者就会大失所望，甚至怀疑医护人员无能和失职，很多医患矛盾由此产生。可见，患者需要尊重医学的局限性和不确定性，客观对待医疗潜在的风险，医患关系才有良好发展的前提。
很多患者常常抱怨医生的态度很不好是一副苦大仇深不耐烦的样子。其实我们可以换位思考一下，平心静气的想医生的工作的确是忙和累的，他们每天面对的都是各种疾病和痛苦，诊疗的工作就是反复倾听患者的痛苦，医务人员就像是一个情绪垃圾箱，要容纳患者各种负面情绪，有时候他们也难免有烦躁的时候，若再强迫他们喜笑颜开，这实在有些勉为其难。
医生不是圣人，他同样会对生老病死有着一种与生俱来的排斥感，不过基于他们的职业，他们必须去面对、去接受，同时还要想办法去处理，为什么苛求他们面对每位病人都一定做到和颜悦色呢？特别是那种蛮横无理的患者，更是难以做到。
医学是一个专业性较强的行业，是一门经验学科，对于一种疾病的研判生的看法和处置的方法有很多。完全严格按照某种既定的方法不加变通，这是不行的；完全抛开已有的方法而不顾，这也是不行的。有些患者反复地去找不同医院和医生不仅会增加不必要的医疗费用，而且在这个过程中，患者就更加没了耐心和理解了。
医生也是普通人，在医疗资源相对紧张的现实下，医生或许无法时时刻刻保持最好的状态对待每位患者，只是希望患者在日常就医时应该多一点体谅和理解，才能让和谐的医患关系形成良性循环，才会让这个世界变得更加美好！
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